今回はお世話になりました。仕事柄、気になる点がいくつかありましたので記入させていただきます。
①囲炉裏での食事の際、お手伝いして下さる方の接客態度が良くない。
　カメラのシャッターを押すのをお願いしたら適当に押され、せっかくの楽　しい食事が台無し。
②今回、楽天で予約したんですが、通常料金の場合と料理の内容が違ったの　ですが、説明がなかったので隣と違う品物が出され、嫌な思いをした。
③露天風呂への階段が滑りそうなのと、段が高いため年配の方にはつらそう　だった。
④女性の露天風呂の方だけ遊歩道付きと言うのが気に入らない。
　時間制にするとか、工夫が居る。
⑤本館に宿泊したんですが、トイレにウォシュレットぐらい必要。

以上が苦情部分ですが、一般的にはこの料金だからしょうがない的に思われる方がいるんでしょうが、食事の時も誰か指示できるような人間がいて、田舎ならではの人情味あふれる接客で楽しませてくれると満点。
宿のオーナーがその辺わかってないのでは・・・。
それが改善されれば中々いい宿なのに、もったいないです。
お湯の良さだけにたよらないで、意識の向上を。