【総合評価】
お湯は良いがホスピタリティーに欠けた旅館

【食事処】２組の宿泊だったのですが、部屋の仕切りもなく、２００余名収容の囲炉裏部屋での食事でした。椅子がけの机に囲炉裏が組んであるので顔だけが熱い。足元はえます。ひざ掛けが欲しいです。

【ししなべ食べ放題】鍋にあふれる野菜まで全て食べきると次の鍋（これまた野菜いっぱい）的なシステムです。肉のみのおかわりはできません。あくまでも「鍋」単位です。お気をつけください。楽しみにしていた「しし肉でお腹いっぱい」は叶わぬ夢でした。
→昼神温泉近くに猪・鹿・馬などの肉を扱うお肉屋さんがあります。
　お肉をおいしく（たくさん）食べたい方は、そちらで購入、自宅で調理がお勧めです。

【囲炉裏料理】スタッフの時間で焼かれていきます。こちらのお皿の中に何が残っていようと関係ありません。焼きあがった串は、何味だろうと、お皿の空きスペースに置かれていきます。（味噌タレの上に、塩串がのることもありました）。こちらの食べ方を見ながら、ゆったりと味わわせてほしかった。食事中でも中座してしまうスタッフは従業員通路を奥に向かって叫べば、戻ってきてくれますｗｗ


【温泉は】湯量も多く、入った瞬間に、お肌がつるつるになります。近隣の日帰り入浴施設より気持ちよかったと思います。

【脱衣所】立ち寄り客のものなのか、、絆創膏やはがした湿布がそのままにされていました。石鹸やシャンプーの補充もありませんでした。ブラシも使用後と思われる（髪の毛が絡みついた）ものが、未使用品の上にありました。１時間に１回くらい見回りに来てくれていれば不快な思いをしないですんだのに。

【洞窟風呂】源泉らしく温度も低めでお湯は気に入りました。ただ、洞窟の口が国道に向いていたり、ボイラー（モーター？）らしき音が洞窟内で反響し、長く居られる空間ではありません。もうちょっと考えて作ってほしかった。

【総評】他にも系列旅館があると聞きました。日帰り以外の利用は系列ともども考えられません。安くなかっただけにとても残念です。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年03月

1月2日3日に宿泊しました。
プラン名は本館和室になっていますが
新館に案内されたと思います。
本館のほうが大浴場に近く、お部屋もよかったのかもしれません。
（実際に中を見られたわけではありませんが、
部屋のドアが、少し立派に感じました）
食事は、豪華で子供も満足しており
好きなカニやステーキ
猪鍋も何杯もお替りし大変おいしかったです。

お風呂も質のいい温泉で
露天風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年01月

「花菱」の頃からのリピーターです。
以前はサービスもよく、お湯はいいし、料理も風情のある炉端で美味しく
大変気に入っていました（会社の慰安旅行にと、名古屋からのバスの手配お事など先月電話で聞いたほどです）
楽天のお気に入り宿泊施設にも登録し、友人にも勧めたりし
泊って良かったと喜んでもらっていました。

久しぶりの今回は、３時少し前に着いたですが
時間にならないと部屋に入れない融通のなさ。。。
炉端もテーブルになっており、風情がなくなった。

晩御飯はいつものとは違うメニューがいいと思い
秋限定のにしたところ、量は少ない、川魚は身のしまりも悪く臭いもし
母も私も一口で止めてしまいました。

料理スタッフの方も、こちらの料理の事をしていても
賑やかにしているご夫婦２組に呼ばれると、こちらの作業の手を止め会話に加わる始末。

母を、私のお気に入りの温泉に連れて行って、喜んで貰うハズが本当にがっかりでした。
お気に入りの温泉がひとつなくなってしまいました。

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宿泊年月

2011年11月

食事もよく部屋もよかったのですが、幼児に対するサービスが行き届いてないと思います。食事の際に取り皿、コップ、はしなど何も用意されてませんでした。こちらが頼んで用意してくれた感じです。また幼児の席も子供（8歳）の隣に用意されており、どうやって取り分けたり世話するの？という感じで唖然としました。確かに布団.食事なしで頼みましたが普通ご飯、味噌汁くらいはサービスで出してくれませんか？もう5歳でそこそこ大きいし今まで宿泊したところで出してくれないところはありませんでした。夕食時に私のご飯でもいいので出してくださいとお願いしてご飯を出してもらいました。さすがに朝食はご飯茶碗が用意されてましたが味噌汁のサービスはありませんでした。また小さい子にはおしぼりは必需品だとおもいますがこれも夕食朝食とも用意されてませんでした。もう少し幼児に対するサービスがなされているとまた宿泊したいと思いますが、リピートは考えてしまいます。

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宿泊年月

2011年11月

つるつるの温泉がとても気持ちよかったです。
お風呂にあった炭入り洗顔はオリジナルでしょうか？そちらもつるつるでよかったです。
贅沢を言うと、脱衣所に冷たいお水かお茶のサービスがあると嬉しいです。
夏の囲炉裏での夕食は暑いですが、お鍋も焼き物もとても美味しかったです。
夏に熱いものを汗をかきながら食べるのもよいものですよね。
イス席なのも利用しやすくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2011年07月

いつも温泉が気に入って出かけていますが、
基本的ほったらかしの宿です。（いい意味で）食事のときには囲炉裏なので手をかけてくれますが、・・
今回気になったのは地震のせいでお湯の質が変わったのか、お湯の香りが、石油臭がしました。新潟のお湯のにおいと同じでした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2011年05月

お風呂が気持ちよかったです。
囲炉裏の夕食も良かったですが、あまり手が込んでなくて、ただ素材そのものを焼いているだけって感じもしました。

でも、お風呂、サービス良かったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2011年03月

あららぎ高原にスキーに行くときに利用しました。価格以上に満足度が高いです。雪の日でもアクセスしやすそうな立地、気持ちのいいお風呂、食事も美味しかったです。ただ、タイミングが悪かったのか、お風呂にある備え付けのシャンプーやトリートメントなどの中身がないものが目立ったのが残念です。マイナス面を差し引いても、お気に入りのお宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月