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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.73
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.31

サービス5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-10-26 21:05:54

ひとつ残念なことがあります。
部屋備え付けのカップがシブで茶色く変色しており、縁には前泊者の食べ物の汚れが付いたままでした。
折角良いホテルなのですから、細かいところまで丁寧に清潔に徹していただきたいと、切に願っております。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
神戸三宮東急REIホテル 2012-10-29 22:39:15

この度は当館をご利用頂き有難うございました。
カップの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これに懲りず神戸にお越しの際は、是非当館にお出で下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
重ねましてこの度のご利用、有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【早期14】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】