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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.69
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.77
  • 食事4.30

部屋4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-02 23:41:06

フロントの人に質問したら即答できず、おどおど。わからなかったらわかるものにかわるとか、対応しっかりしてほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸三宮東急REIホテル 2017-02-08 07:01:42

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたきましたのに、私どもの対応が至らずお客様のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を参考に、スタッフ一人一人の意識を向上させ皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後とも当ホテルをご利用頂きます様、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割30】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<広さ14.9m2>】