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神戸三宮東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
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３月２４日土曜日に試験の前泊のため使いました。この日は神戸市内のビジネスで使えるホテルがほぼ埋まっていて、予算オーバーでしたがこちらしか空いてなく予約しました。ついて靴を脱いだら足の裏に激痛。捻じ曲がったＵピンが落ちていました。しかも茶色の髪の毛つき。ヘアセットした人の残したものにげんなり。そしてサービスについているペットボトルのキャップを覆うラベル？も落ちていました。あと、疲れていたので湯船につかったのですが、便器や洗面台の裏側がホコリだらけで目に入って落ち着かないので思わずティッシュで拭き取っておきました。見上げたら換気口もホコリがみっちり。空気清浄機を置く前にこまめな掃除をして欲しいです。自腹でこの値段でこの部屋、やっぱり損した気分です。
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この度は数あるホテルの中から神戸三宮東急ＲＥＩホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在いただいたお部屋のお掃除が行き届いておらず、大変不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、お部屋の清掃と点検をしっかりと行い改善してまいります。お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテル全体でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
３月２４日土曜日に試験の前泊のため使いました。
この日は神戸市内のビジネスで使えるホテルがほぼ埋まっていて、予算オーバーでしたがこちらしか空いてなく予約しました。
ついて靴を脱いだら足の裏に激痛。捻じ曲がったＵピンが落ちていました。しかも茶色の髪の毛つき。ヘアセットした人の残したものにげんなり。
そしてサービスについているペットボトルのキャップを覆うラベル？も落ちていました。
あと、疲れていたので湯船につかったのですが、便器や洗面台の裏側がホコリだらけで目に入って落ち着かないので思わずティッシュで拭き取っておきました。見上げたら換気口もホコリがみっちり。
空気清浄機を置く前にこまめな掃除をして欲しいです。
自腹でこの値段でこの部屋、やっぱり損した気分です。
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この度は数あるホテルの中から神戸三宮東急ＲＥＩホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたお部屋のお掃除が行き届いておらず、大変不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう、お部屋の清掃と点検をしっかりと行い改善してまいります。
お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテル全体でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。