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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.67
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.79
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-06-22 17:12:53

駅や繁華街から近くコンビニも1階にあるため利便性の高いホテルです。室内も全体的にとてもきれいでした。
また朝食バイキングもメニューが豊富で、今回は1泊でしたが連泊しても飽きのこないものだと思います。
案内していただいた部屋がたまたま大通りに面した角部屋だったからか表通りの音が多少気になったのと、加湿空気清浄器のタンクに黒い汚れが少々ついていた点が目に付いたのですが、それ以外は非常に満足のいくものでした。
また三宮に宿泊する機会がありましたらぜひ利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
神戸三宮東急REIホテル 2017-06-23 07:53:07

この度は、神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。地元の食材を多く取り入れ皆様にご好評をいただいております。しかしながら加湿空気清浄器につきましては大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。順次、フィルターやタンク等清掃しております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!朝食和洋バイキング付プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<広さ14.9m2>】

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