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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.69
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.77
  • 食事4.30

部屋4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-05 22:08:15

部屋はきれいなリニューアルでした。しかし特に際立った特徴もなく、平坦な感じですね。そのわりにこの金額感は、ちょっと高めです。
連泊して、コインランドリーを使いましたが、乾燥機のフィルターにたまった埃が凄いのの何の。
見えないところへの気遣いが日本人の美学ではないのでしょうか。
それとも訪日外国人相手では仕方がないのでしょうか。
残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
神戸三宮東急REIホテル 2017-08-27 11:35:03

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。コインランドリーにつきましては大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。早速点検させていただきました。今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。今回の件に懲りず次回またチャンスがございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】ゆっくり滞在プラン 朝食付 ※全館リニューアル(2017年7月末完了)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<広さ14.9m2>】