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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋3
REIホテルになり期待してましたが、フロント対応は不満です。とくにチェックアウト時の男性スタッフに関しては、お礼の言葉もなく閉口してしまいました。ただ駐車場係りの男性は◎です!
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この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらフロントスタッフがお恥ずかしい対応をいたしました事をこの場を借りてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフのみならず全スタッフに周知徹底し再度教育いたします。今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂けるよう改善して参ります。誠に勝手ではございますが、もう一度チャンスがございましたら是非ご利用下さいませ。スッタフ一同心よりお待ちしております。
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富山地鉄ホテル(富山県)
3.0
投稿日:2017-10-14 09:22:55
神戸三宮東急REIホテル(兵庫県)
2.0
投稿日:2017-10-14 09:20:26
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部屋3
mennyさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
REIホテルになり期待してましたが、フロント対応は不満です。とくにチェックアウト時の男性スタッフに関しては、お礼の言葉もなく閉口してしまいました。ただ駐車場係りの男性は◎です!
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この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらフロントスタッフがお恥ずかしい対応をいたしました事をこの場を借りてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフのみならず全スタッフに周知徹底し再度教育いたします。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂けるよう改善して参ります。誠に勝手ではございますが、もう一度チャンスがございましたら是非ご利用下さいませ。スッタフ一同心よりお待ちしております。