こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2019-04-08 19:59:55
4.0
投稿日：2018-02-26 14:18:59
3.0
投稿日：2018-02-21 09:16:29
5.0
投稿日：2018-02-12 15:12:21
総合5
unikonぷぅ。さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
ビジネスで本来大阪に泊まる予定が台風のため足止めとなり、急な宿泊となりました。間違えて喫煙室でとってしまったのですが、タバコ臭さは全くなく快適でした。部屋がとても寒く暖房にもならないのでお電話したところ暖房機を持ってきてくださりありがとうございました！とても暖かく過ごせました。朝食をつけたのですがパンがパサパサでちょっと残念。でも食材は豊富でした。
駅からもすぐ近くまで地下から来れますし、台風の最中とても助かりました！またよろしくお願いしまーす♪
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この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日のことは私もナイト勤務だったのでよく覚えております。
各交通機関が一斉に運休となり突然予約の電話が鳴り止まなくなったり、ネット予約も一瞬にして
在庫が無くなる等、現場は外の暴風雨に負けず劣らず大混乱となりました。
それでもお客様には丁寧な対応を心掛けたつもりですが至らなかった点がございましたら
誠に申し訳ございませんでした。
次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます（次回は是非お天気の良い日にお越しください 笑）。
神戸三宮東急ＲＥＩホテル 担当 戸田