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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.69
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.77
  • 食事4.30

部屋3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-20 11:23:52

リニューアルして綺麗なはずが、水まわりなどカビ?がありすごく気になりました。
清掃をもう少ししっかりしていただきたいです。

お部屋はツインでしたが、スーツケースを2つ広げる空間はない広さです。

素泊まりだったら良いかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
神戸三宮東急REIホテル 2018-01-23 18:12:23

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

水まわりにカビがあったとのご指摘、不愉快な思いをさせてしまい痛恨の極みでございます。誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃・点検の徹底を図る所存でございます。
次に神戸にお越しの際もご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&部屋数限定】プラン※全館リニューアル
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン<広さ18.4m2>】