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神戸三宮東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋数限定プランで予約しましたが、レディースルームに変更していただきました。お部屋は水回りも広く、フェイススチーマーやナノイオンドライヤー、フットマッサージ器があり設備はとてもよかったのです。室内着は上下セパレートのパジャマ型だとさらに嬉しいです。しかし部屋の中でのWifiの接続が非常に悪く、繋がってもすぐに途切れるまたは接続できないという時間が長かったのがとても不便でした。ここ数年、ホテルのwifi環境で悩んだことがなく、これ以外は非常に満足な滞在だったので、とても残念です。
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この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。wifiの接続状況が悪かったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当館では各フロアに3～4のwifiを飛ばしておりますが、容量の関係等で周辺のお客様が一度に繋がれたために接続が悪くなったものと考えられます。対策と致しまして、フロントにてルーターの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。折角のホテルでのお寛ぎの時間にご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
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神戸三宮東急ＲＥＩホテル（兵庫県）
2.0
投稿日：2020-09-16 16:57:16
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総合2
san-kitさんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
部屋数限定プランで予約しましたが、レディースルームに変更していただきました。
お部屋は水回りも広く、フェイススチーマーやナノイオンドライヤー、フットマッサージ器があり設備はとてもよかったのです。
室内着は上下セパレートのパジャマ型だとさらに嬉しいです。
しかし部屋の中でのWifiの接続が非常に悪く、繋がってもすぐに途切れるまたは接続できないという時間が長かったのがとても不便でした。
ここ数年、ホテルのwifi環境で悩んだことがなく、
これ以外は非常に満足な滞在だったので、とても残念です。
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この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
wifiの接続状況が悪かったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では各フロアに3～4のwifiを飛ばしておりますが、容量の関係等で周辺のお客様が一度に繋がれたために接続が悪くなったものと考えられます。
対策と致しまして、フロントにてルーターの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
折角のホテルでのお寛ぎの時間にご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。