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神戸三宮東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
7/28に一泊利用。お墓参りのためで、こちらのホテルは初めて利用。三ノ宮駅から近いので決めました。ホテルは部屋も含めて至って普通。到着早かったので荷物預け、お墓参りへ。阪急三ノ宮駅で足をグキッと痛めて、やっとこホテルへ。三ノ宮から近くて良かった。アメニティグッズは、部屋にないそうで、取り忘れて再度1階へ。足の捻挫?腫れて大変で翌日、近くの整骨院へ。駅近だから、何とかこの足でも行けた。ホテルの方に助けてもらうこともなく通院してチェックアウト。こちらから助けはお願いしなかったけど、少し気にとめてくれてもなぁと感じました。帰宅後足首捻挫と小指骨折。お墓参りに行ったのに最悪な事になってしまいました。
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この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の様子を気付くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。捻挫に骨折となれば重症でありそれに気付けなかったのは痛恨の極みであります。まだまだ改善すべき点を痛感致しました。反省すべき点と致しましてスタッフ一同で対応を改めていきたいと存じます。無事完治されることをお祈り申し上げ、再びお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
7/28に一泊利用。お墓参りのためで、こちらのホテルは初めて利用。三ノ宮駅から近いので決めました。ホテルは部屋も含めて至って普通。到着早かったので荷物預け、お墓参りへ。阪急三ノ宮駅で足をグキッと痛めて、やっとこホテルへ。三ノ宮から近くて良かった。アメニティグッズは、部屋にないそうで、取り忘れて再度1階へ。足の捻挫?腫れて大変で翌日、近くの整骨院へ。駅近だから、何とかこの足でも行けた。ホテルの方に助けてもらうこともなく通院してチェックアウト。こちらから助けはお願いしなかったけど、少し気にとめてくれてもなぁと感じました。帰宅後足首捻挫と小指骨折。お墓参りに行ったのに最悪な事になってしまいました。
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この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の様子を気付くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。捻挫に骨折となれば重症でありそれに気付けなかったのは痛恨の極みであります。
まだまだ改善すべき点を痛感致しました。反省すべき点と致しましてスタッフ一同で対応を改めていきたいと存じます。
無事完治されることをお祈り申し上げ、再びお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。