この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiの接続状況がよろしくなかった様子で大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
当館では各フロアに8～9本のWi-Fiを飛ばしておりますが、それでも１電波当たり3～４部屋で共用していただくこととなります。その為、近隣のお部屋で大量に使用された場合等、状況により接続が弱くなる場合もございます。
その対策としてフロントにて貸し出し用ルーターをいくつか御用意しておりますので、接続が思わしくないときにはご遠慮なくフロントまでご相談くださいませ。
朝食に付きましては、只今新型コロナウイルスの関係でバイキング形式を休止しており、セットメニューでのご提供をさせていただいております。
その為、「足りなかった」となることが無いようなメニュー構成となり、多過ぎとおっしゃられる方も出てくるのは事実でございます。
そんな中でも皆様にご満足いただけるよう日々メニューを見直しておりますので、お近くのレストランスタッフにご遠慮なくご意見をいただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。