この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙・喫煙はお客様にとりましては大変重要な問題ととらえており、出来る限りご希望に添えるよう振替等の対応をさせていただいております。
ご予約の間違いや、予約時点でご希望のタイプが満室である等、様々な事例がございますが、お電話等いただくか、チェックイン時にご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
皆様が快適にお過ごしいただけますようお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。