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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.73
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.31

部屋3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-04 22:04:18

平日に泊まったのですが、近くに商業施設があり、すぐ隣にローソンがあります。フロントも丁寧でお部屋も綺麗でした。ただ、当日は風が強く少し寒かったのですが、部屋の中が寒く最初についていたエアコンを切りましたが、ずっと寒いのでフロントに電話をすると「全館冷房なので、暖房器具をお持ちしましょうか」と言われ暖房器具はいらないでしょとお断りしましたがずっと寒かったです。なんとかならないのでしょうか、他の部屋はどうだったのでしょうか。あとは時計とゴミ入れが小さすぎると感じましたが、また泊まりたいなと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
神戸三宮東急REIホテル 2022-05-06 02:55:18

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調の件につきましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
当館はビル全体が一括制御となっており、冷房、送風、暖房の切り替えは全館一括で設定しております。
当日の実際の温度や天気予報等と参考に切り替えをおこなっておりますが、どうしても体感温度には個人差があり、冷風又は温風器をお持ちして調節していただいております。
特に春、秋は同日同時間でも「暑い」とおっしゃられる方と「寒い」とおっしゃられる方がおられることもございますので、どちらで設定するか難しいところではありまして、冷温風器での対応にてお願い致したく、ご理解ご協力の程よろしくお願いも申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【3月・4月限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】