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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.69
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.77
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-11-27 16:09:52

隣にコンビニがあり、駅にも近いのでとても便利でした。
喫煙部屋は貴重で有難かったのですが、窓が開かない仕様だった為換気が出来ず、部屋内はもちろん服やスーツケースやらに臭いが染みついてしまった事が唯一残念でした。喫煙部屋だからこそ、窓の開閉が出来る仕様にしてほしいです。
また、Wi-Fiが物凄く遅く、旅行中の情報を集めるのに不便でした。(格安SIMの方が早かったです。)
部屋やユニットバスは綺麗で、付属のシャンプー類がとても良かったです。各階にウォーターサーバーがあることも魅力です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
神戸三宮東急REIホテル 2022-11-29 22:05:32

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は一部緊急脱出用以外の窓は開かない構造となっております。これは自殺や犯罪等の防止のためである事も理由のひとつです。
お部屋の匂いは定期的にオゾン脱臭しておりますが限界がございます。悪しからずご了承くださいませ。
wi-fiにつきましては、貸出用ルーターをご用意しておりますので、遅い、繋がらない等の場合はご遠慮なくお問い合わせください。今回はご案内が至らず申し訳ございませんでした。
引き続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割30】素泊りプラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】