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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.69
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.77
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-12-01 20:07:37

初めての経験でした。アメニティに櫛が無いのは。エコかもしれませんが、事前に教えてくれないと困りました。わざわざ買いに行くことになりました。本当にエコと言えるのか疑問に思います。コンビニが近いのが救いでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
神戸三宮東急REIホテル 2022-12-03 03:48:24

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティについてご案内が行き届いていなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
櫛(ヘアーブラシ)や髭剃り等は、非常に使用率が低く、エコの観点からご使用希望の方だけに1Fロビーのアメニティコーナーお持ちいただく方式を取っております。
無いのではなく使う方だけお持ちいただくという事です。
部屋に置いてしまうと使っていなくても廃棄しなければならない事もあり、使用率が低いものを全部屋設置するのはもったいないと考えております。
東急グループ全体でSDGS、地球環境といった問題に全力で取り組んでおりますので、皆様のご理解ご協力をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
三宮駅東口から徒歩約2分!*朝食付プラン*
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<広さ18.4m2>】