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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
基本的には、言うことなしですが、チェックインの煩雑さと部屋の木製柱の上部の埃でしょうか。
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この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃につきまして不備がございましたようでご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。清掃の徹底と点検の強化を図って参ります。チェックインにつきましては、当館は昨年5月より自動チェックインアウト機を導入しております。最初は皆様戸惑われるようですが、2回目以降はこちらの方が便利とおっしゃられる方も多く徐々に浸透しているようです。おかげさまで省力化とそれに伴うサービスの充実、お客様の待ち時間短縮を実現できております。引き続き皆様のご理解ご協力をお願い申し上げます。
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基本的には、言うことなしですが、チェックインの煩雑さと部屋の木製柱の上部の埃でしょうか。
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この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃につきまして不備がございましたようでご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
清掃の徹底と点検の強化を図って参ります。
チェックインにつきましては、当館は昨年5月より自動チェックインアウト機を導入しております。
最初は皆様戸惑われるようですが、2回目以降はこちらの方が便利とおっしゃられる方も多く徐々に浸透しているようです。
おかげさまで省力化とそれに伴うサービスの充実、お客様の待ち時間短縮を実現できております。
引き続き皆様のご理解ご協力をお願い申し上げます。