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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.69
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.77
  • 食事4.30

総合2

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-07 21:27:48

建物が古いのはまだしも 部屋のカーペットが汚い カーテン照明器具等所々にシミがあり スチーマー使用始めに異臭がしたので使用しなかった ネスレもあったが全体的に不衛生に感じた為使わなかった チェックイン時フロント女性従業員の横柄な態度もあり 今までに泊まった宿の中でも最低ランク 値段とマッチしていないと思う

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
神戸三宮東急REIホテル 2023-06-11 18:29:36

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃面、スタッフの態度等、改めて見直して参り、該当者は勿論の事、スタッフ全員引き締めて対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】フェイススチーマー設置!レディスフロアステイプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】