先日はご宿泊頂きまして有難うございました。客室においての異音については大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。今後、客室の再チェックを行い問題のあるルームについては、改善する方向で検討しておりますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。