この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴槽の清掃不備につき誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者はもちろんの事、スタッフ全員で共有してこのような事が無いように致します。
朝食メニューにつきましては、少しではございますが毎日メニューを変えております。あまり大きく変えると今度はそれぞれの好み的に「当たりはずれ」が生じてしまいますので、なかなか難しいところではあります。
メニューにつきましては随時検討更新を行っておりますので、お好みなどございましたら、レストランスタッフまでお聞かせくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。