この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を口コミにご協力いただき感謝申し上げます。電子レンジの件ではご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。現在当ホテルでは衛生上の関係で、客室階には設置しておりませんが、いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に役立てたいと存じます。お客様にはこれに懲りずに、引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。