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神戸三宮東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
初めて利用致しました。フロントの方の対応もよく、また運良くツインのシングルユースだったので快適に過ごすことができました。ただ、せっかくインターネットを通じて予約したのですからチェックインの際には名前程度の記入で済ませることは出来ないでしょうか。それともホテルの方には会員の詳細情報は行っていないのでしょうか。
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ご利用頂きまして有り難うございました。チェックイン時でのお取り扱いの件ですが、関係省庁からのご指示のもと、宿泊約款という、お客様とホテルとのお約束事というものがあります。この中に、チェックインの際お客様からの直筆の各種ご署名を頂くことが、宿泊契約の締結の条件となっております。私どもでは、お客様のお名前、会員番号、ご宿泊日以外の情報は、I-net上の情報秘匿の観点から頂いておりません。このご署名がない場合、万が一事故等が有った場合安否の確認が不可になる場合も有ります。お手数をお掛けして申し訳有りませんが、趣旨ご賢察のうえ、また神戸東急インをご利用くださいませ。
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投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
初めて利用致しました。フロントの方の対応もよく、また運良くツインのシングルユースだったので快適に過ごすことができました。ただ、せっかくインターネットを通じて予約したのですからチェックインの際には名前程度の記入で済ませることは出来ないでしょうか。それともホテルの方には会員の詳細情報は行っていないのでしょうか。
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ご利用頂きまして有り難うございました。
チェックイン時でのお取り扱いの件ですが、関係省庁からのご指示のもと、
宿泊約款という、お客様とホテルとのお約束事というものがあります。
この中に、チェックインの際お客様からの直筆の各種ご署名を頂くこと
が、宿泊契約の締結の条件となっております。
私どもでは、お客様のお名前、会員番号、ご宿泊日以外の情報は、I-net上の
情報秘匿の観点から頂いておりません。このご署名がない場合、
万が一事故等が有った場合安否の確認が不可になる場合も有ります。
お手数をお掛けして申し訳有りませんが、趣旨ご賢察のうえ、また
神戸東急インをご利用くださいませ。