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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.69
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.77
  • 食事4.30

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2000-09-28 23:58:11

10月16日に宿泊予約をしている者ですが、禁煙ルームでお願いしたい(さらに眺めが良いとなおうれしい!)のですが、電話でそちらに問い合わせたところ「そういった希望はホームページを通して」と言われました。でも予約フォームにも備考欄はないし、どうやってお願いしたらいいんでしょう?ここでいいんでしょうか?(でも要望は直接問い合わせるようにと上に書いてあるし…)ちなみにここの投稿欄を見て予約を決めました。実際に宿泊するのを楽しみにしています!

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神戸三宮東急REIホテル 2000-09-29 10:52:35

ご予約ありがとうございました。 係の者の対応に誤った点がございましたをお詫び申し上げます。今後十分に気をつけますのでお許し下さい。 禁煙ルームのリクエストは、確かにお受けいたしました。その他のリクエストも、出来る限りご期待に添いたいと思いますが、当日の状況いかんに寄る所もありますので、その点よろしくお願い申し上げます。 こちら神戸は夏から秋の気配へと、少しずつ変化しつつあります。お越しになる日が、よく晴れた恵まれた日々である事をお祈りして、ホテルスタッフ一同お客様のご到着を心よりお待ち申し上げています。 神戸東急イン 客室副支配人、 山田 崇