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神戸三宮東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
年末にシングル２部屋を１泊で予約しました。ですが、再度このＨＰで室料の確認をした所、８５００円(シングル/室)になっておりビックリしてます！！私が予約した時は５１００円(シングル/１室)でした。もちろん、現時点その価格で予約ができておりますし、その価格での確認メールもきました。なのに、何も予告なく８５００円とは・・・。一体どういうことでしょうか？一緒に泊まる知人には、もう５１００円と伝えてあります。５１００円では宿泊できないのですか？至急、お調べください！それと、代表者の部屋（私の名前の方。)のみ、高速回線のインターネットが使用できる部屋をお願いしたいのですが可能ですかか？一応、この件に関しては、直接そちらへメールをお出ししていますが、まだお返事が有りません。早急な御回答をお願いします。予約番号：RY01086423_1～2
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ご予約ありがとうございました。すでに予約済分に関しましては、確認メールの料金通り（＝５１００円）でございますので、ご安心ください。 お客様には、大変ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。 高速インターネット回線使用ルームに関しましては、ご用意できます。内容に付きましては、この後すぐメールでお返事を差し上げますので、ご確認下さい。 今回はお客様に、ご心配とお返事が遅れました事、重ねがさね申し訳ございませんでした。今後、十分に注意いたしますのでお許し下さい。 年末にお会い出来る事を楽しみに、ホテルスタッフ一同お待ち申し上げています。 神戸東急イン 客室副支配人、山田 崇
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投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
年末にシングル２部屋を１泊で予約しました。ですが、再度このＨＰで室料の確認をした所、８５００円(シングル/室)になっておりビックリしてます！！私が予約した時は５１００円(シングル/１室)でした。もちろん、現時点その価格で予約ができておりますし、その価格での確認メールもきました。なのに、何も予告なく８５００円とは・・・。一体どういうことでしょうか？一緒に泊まる知人には、もう５１００円と伝えてあります。５１００円では宿泊できないのですか？至急、お調べください！それと、代表者の部屋（私の名前の方。)のみ、高速回線のインターネットが使用できる部屋をお願いしたいのですが可能ですかか？一応、この件に関しては、直接そちらへメールをお出ししていますが、まだお返事が有りません。早急な御回答をお願いします。予約番号：RY01086423_1～2
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ご予約ありがとうございました。すでに予約済分に関しましては、確認メールの料金通り（＝５１００円）でございますので、ご安心ください。 お客様には、大変ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。 高速インターネット回線使用ルームに関しましては、ご用意できます。内容に付きましては、この後すぐメールでお返事を差し上げますので、ご確認下さい。 今回はお客様に、ご心配とお返事が遅れました事、重ねがさね申し訳ございませんでした。今後、十分に注意いたしますのでお許し下さい。 年末にお会い出来る事を楽しみに、ホテルスタッフ一同お待ち申し上げています。 神戸東急イン 客室副支配人、山田 崇