この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきまして大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように細心の注意を払って清掃致します。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自動チェックイン機も徐々に皆様に浸透して参りまして、便利とおっしゃられる方も増えております。
ナイトウエアのボタンについてですが、業者の方とも検討課題として議題に上げて参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早速次回のご予約も賜り、重ねて御礼申し上げます。
皆様が快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
また少しでも気になる点等ございましたらお近くのスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、可能な限りお客様のご意見を随時取り入れて参りたいと存じます。引き続きご意見を賜れればと存じます。
wifiにつきましては、周辺のご利用状況などによりつながりが弱くなることもあり、ルーターの貸し出しにて対応させていただいておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティについてご案内が行き届いていなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
櫛(ヘアーブラシ)や髭剃り等は、非常に使用率が低く、エコの観点からご使用希望の方だけに1Ｆロビーのアメニティコーナーお持ちいただく方式を取っております。
無いのではなく使う方だけお持ちいただくという事です。
部屋に置いてしまうと使っていなくても廃棄しなければならない事もあり、使用率が低いものを全部屋設置するのはもったいないと考えております。
東急グループ全体でSDGS、地球環境といった問題に全力で取り組んでおりますので、皆様のご理解ご協力をお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりくつろいでいただけました様子でなによりでございます。
当館は三ノ宮駅に近く便利な立地のホテルです。
ビジネス、ご旅行の拠点としてご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は決して新しい建物ではありませんが、その分ソフト面でカバーさせていただいております。
お客様のご要望に極力応じれるよう日々精進しておりますので、何かございましたらご遠慮なくお近くのスタッフまでお申し出ください。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は一部緊急脱出用以外の窓は開かない構造となっております。これは自殺や犯罪等の防止のためである事も理由のひとつです。
お部屋の匂いは定期的にオゾン脱臭しておりますが限界がございます。悪しからずご了承くださいませ。
wi-fiにつきましては、貸出用ルーターをご用意しておりますので、遅い、繋がらない等の場合はご遠慮なくお問い合わせください。今回はご案内が至らず申し訳ございませんでした。
引き続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
３年ぶりの神戸マラソンという事もあり、我々も例年以上にランナーの皆様のお力になれるようにと陰ながら応援させていただきました。
コロナの先行きもまだまだ予断を許さない状況ではありますが、皆様健康には十分にお気を付けていただき、また来年神戸マラソンが実施されて皆様とお会いできることを切に願っております。
来年もよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の配室につきましては、皆様それぞれのご希望があり当方と致しましても悩ましい所でございます。
隣同士がご希望でも隣が空いていない、離して欲しいとのご希望でも離れた部屋が無い等、なかなか思う通りには出来ないところもございますが、事前にお電話等でリクエストいただけましたら極力ご希望に沿るように致しますので、2～3日前までにいただけますと幸いでございます。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
パンの数が少なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
残りを見ながら適宜補充しておりますが、行き届いていなかったですね。
関係部署に報告し今後そのような事が無いようにして参ります。
せっかく楽しみにしていただいていたのに誠に申し訳ございませんでした。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は鉄道各社の三宮駅や高速バス乗り場、空港リムジンバス乗り場に近く、またコンビニ、スーパー、ドラッグストアなども近くにあり大変便利な立地となっております。
自動チェックイン機も最初は戸惑われる方もおられましたが、使ってみれば簡単とおっしゃられる方も多くなってきております。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、次回神戸にお越しの際も当館をご利用くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙・喫煙やお部屋タイプ、日程の間違いなどはよくございます。
折角お越しくださってますので当館では出来る限りご希望のお部屋に変更させていただいておりますのでご遠慮なくご相談くださいませ。
ただ土曜日を中心に高稼働の日は如何ともしがたい場合もございますので、ご予約の際は今一度ご確認いただけましたらと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レディスルームにつきまして、お気に召していただけた様子で嬉しく存じます。
ご利用いただいた女性のお客様には随分好評をいただいており、当方と致しましてももっとアピール致したいところであります。
図々しいお願いですが、同僚、ご友人にも口コミしていただければ幸いです。
皆様により一層喜んでいただけます様備品の充実を図って参りますので、引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
只今当館のレストランは、朝食とランチのみの営業となっております。夕食につきましては、お弁当をご宿泊者様のみに販売致しております。
折角のご希望に沿えることが出来ず申し訳ございませんでした。
まだまだコロナの影響もあり、ディナーの再開は厳しい面もございますが、その分客室の快適度を上げて皆様に少しでも喜んでいただけますよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では枕元でのスマホ等の充電をご希望されるお声が多かったため、以前の客室改装の際に枕元のコンセント等の充実化を図りました。
それ以来、延長コードの貸し出し依頼が随分と減少しました。
小さなことですが、皆様の利便性に寄与するような施策を今後も進めて参りたいと存じます。
皆様のご意見をお待ち致しております。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は鉄道各社の三宮駅や空港リムジンバス（神戸、伊丹、関空）、高速バス乗り場などに近く大変便利な立地となっております。
ビジネスや観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用をお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりおくつろぎいただけましたようでなによりでございます。
当館ではより皆様に喜んでいただけるよう設備の充実等を図っております。便利な立地でもありますので引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では楽天トラベル経由でのご予約について、ポイントカードやアプリをご提示いただいた方に、ホテルからもポイントをお付けしております。
また東急ホテルズの会員組織「コンフォートメンバーズ」の会員の方はそのポイントも付与致しておりますので、ダブルで貯まって大変お得です。
楽天トラベルからのご予約は東急ホテルズが便利です。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こんなにたくさんお褒めのお言葉をいただきとても恐縮です。
ご満足いただけた事が当方にとっても一番うれしい事です。
これからも皆様に喜んでいただけるよう精進して参りますので、次回神戸にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。