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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.73
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.31
宿泊年月
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503件中 121~140件表示

総合5

773さん0822さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

773さん0822さん [20代/女性] 2021年11月30日 18:05:52

レディースプランでは、アメニティの豊富さ、お部屋の可愛さなど素敵な所がありました。
特に脚のマッサージ機があった所には感動。

ただ、トイレが少し排水管の臭いなのか、臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
神戸三宮東急REIホテル 2021年12月02日 08:47:58

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました.
レディスルームは当館でも人気の高いお部屋でございます。
ご満足いただけました様子でなによりでございます。
が、排水管が臭ったとの事、誠に申し訳ございませんでした。すぐに調査致し改善致します。
また次回もご利用いただけましたら幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念セール】 素泊りプラン  
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・ツイン【禁煙】<広さ18.4m2>】

総合5

Yu68さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

Yu68さん [30代/男性] 2021年11月27日 23:07:15

初めて神戸に来ましたが、駅から近くてとても便利でした。また朝食がとても豪華で良かったです。神戸に来るときはまた利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
神戸三宮東急REIホテル 2021年12月02日 07:31:07

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はJR・私鉄各社の駅やバスターミナル、タクシー乗り場に近く神戸でのビジネス・観光の拠点として皆様にご愛顧いただいております。
ご朝食につきましてもコロナにより休止しておりましたバイキング形式を12/1より復活致しました。よりご朝食を楽しんでいただけるものと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念セール】 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 10:26:19

この度もお世話になりました。
スタッフの方の対応・清潔な部屋・大きめのバスタブ・部屋設置のコーヒーメーカー・駅から近い、良いことばかりです。
一点だけ、全館管理の空調なので冷房に切り替えられないのは仕方がありませんが、せめて少しだけでも窓が開閉出来ると有難いです。
この時期、日中が暑いときもあるので。

また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
神戸三宮東急REIホテル 2021年12月02日 03:40:48

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調はいわゆるビル空調になっており、暖房・送風・冷房の切り替えは一括制御となっております。
当日の外気温等を見ながら切り替えしておりますが、個人差もありこの時期はなかなか難しい所も正直ございます。
冷風機や温風器の貸し出しを致しておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
窓の開閉につきましては構造上開けることが出来ないようになっております。また、事件事故の防止上も開閉構造にするのは難しいと申し上げるしかございません。誠に恐れ入りますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用もよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【S-Classシングル【禁煙】<広さ14.9m2>】

総合5

じゅんじゅん3610さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

じゅんじゅん3610さん [50代/男性] 2021年11月20日 17:43:54

駅が近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
神戸三宮東急REIホテル 2021年12月02日 03:29:18

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はJR・私鉄各社の駅やバスターミナル、タクシー乗り場に近く神戸でのビジネス・観光の拠点として皆様にご愛顧いただいております。
次回神戸にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念セール】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 23:26:36

部屋も広々としており、設備の清掃も行き届いておりラックスして宿泊する事が出来ました。机の広さも十分にあり、作業するのにとても助かりました。11時のチェックアウトギリギリまで満喫させてもらいました。値段以上の価値を感じる事ができました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
神戸三宮東急REIホテル 2021年12月02日 03:25:39

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
十分にリラックスしていただけた様子で、またお仕事にもお役に立てた様子でなによりでございます。
次回神戸にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念フライングセール】シングル4,900円~! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

IS7062さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

IS7062さん [50代/男性] 2021年11月11日 20:25:28

駅近くでリーズナブルな価格でありながら、とても丁寧に管理されており、気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
神戸三宮東急REIホテル 2021年11月19日 02:40:12

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました様子でなによりでございます。
お客様に喜んでいただけるよう、ハード、ソフト両面で丁寧に対応するよう心掛けております。
次回神戸にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念セール】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 10:11:51

今回も大変お世話になりました。
ありがとうございました。
朝食不要プランのため、評価不能としていますが本当は食べたかったです!
駅から近く、ホテル付近にコンビニ・スーパー・飲食店などがあり、困ることは何もありません。

スタッフの方の対応も心地良く、お部屋も綺麗で居心地良く、環境抜群です。
また、お部屋をグレードアップしていただき、この点も感謝です。

また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
神戸三宮東急REIホテル 2021年11月05日 11:20:47

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
もっともっとお褒めのお言葉をいただけるよう、何よりお客様がもっともっと快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念セール】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

gotoimsさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

gotoimsさん [50代/男性] 2021年11月02日 15:46:15

駅に近く、近くに食事場所やコンビニが有り。
立地条件は、良くホテル的には良いと思います。

朝食がコロナの影響でしょうか選択肢がなく和食です。
5泊もすると飽きます。
駐車場の環境が良く歩いません、車での宿泊は検討した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
神戸三宮東急REIホテル 2021年11月05日 11:16:34

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。
コロナ禍前のバイキング形式に戻すよう鋭意調整中でございますので今しばらくお待ちくださいませ。
駐車場につきましても、大都市神戸の中心地に立地している関係上、お客様にご都合の良い駐車場をご用意するのが困難であり、近隣他社も同じような状況です。なるべく近くの極力安い駐車場をご案内しておりますので多少ご不便かと存じますがよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念セール】 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<広さ18.4m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 22:39:37

10月の上旬に出張で利用しました。女性専用フロアで安心感はあったのですが、部屋の備え付け備品が素晴らしく感動しました。ティファールの衣類用スチーマー、フェイス用スチーマー、フットマッサージ、全部使いました!笑 一番嬉しかったのはネスプレッソです。おいしく頂きました。朝食も豪華で、夕飯の様でした。50軒以上仕事でホテルに宿泊していますが、一番良かったといっても過言でではないです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
神戸三宮東急REIホテル 2021年10月29日 08:47:08

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レディスルームは当館の中でも特にご好評をいただいているお部屋でございます。
今回もご満足いただけました様子で何よりでございます。
レディス専用の備品につきましても「時間がなくて全部試すことが出来なかった」というお言葉もよくいただくのですが、今回は存分にお使いいただけた様子で私共と致しましても大変嬉しく存じます。
より一層喜んでいただけるよう、ますますの充実を図って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念フライングセール】 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 15:34:34

立地は抜群に良い。フリント対応も良かった。部屋は「東急」らしく落ち着いた雰囲気の部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
神戸三宮東急REIホテル 2021年10月29日 08:34:47

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
230社5法人(2021年3月末日時点)からなる東急グループは、「交通」「不動産」「生活サービス」「ホテル・リゾート」の4つの事業領域で、人々の暮らしを支えるさまざまな事業を展開しています。
その東急の一員として、より皆様に喜ばれる、選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一度言う精進して参りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念セール】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 16:38:31

神戸国際会館でライブがあり、近かったので予約しました。
フロントの方が丁寧で朝食も美味しく頂きました。 隣りがコンビニなのも良かったです。
レディースルームがあるのは安心出来ます。
また機会があれば是非泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
神戸三宮東急REIホテル 2021年10月15日 02:24:01

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
神戸国際会館は当館からも近く、ライブ等がある時はライブ観覧のお客様で賑わいます。
神戸でのライブ関係ですと他にワールド記念ホールもありますが、こちらも当館近くのポートライナー三宮駅から10分程乗車していただいた所にあり、とても便利です。
次回のライブでも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
皆様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念フライングセール】 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

総合5

rakiraku21さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

rakiraku21さん [60代/男性] 2021年09月23日 06:51:28

台風が近づいており、神戸空港から早朝に出発するため、自宅から近いのですが、最寄りの電車が運休になったら困るので素泊まりで宿泊しました。まさか自宅近くで宿泊するとは思ってもいなかったのですが、快適の一言です。フロントの方の応対が的確で素晴らしく、当日朝予約したためかツインの部屋にアップグレードされており、部屋は広く清潔で、いつもはホテルで良く寝れないのですがぐっすり寝れました。コンビニはホテルの隣にあり便利です。翌朝、早くに出発したのですがフロントの方の挨拶がとても気持ち良かったです。空港に近いので余裕を持って移動できました。願わくば、朝食開始時刻がもう少し早ければ、朝食を頂いたと思います。神戸空港を利用する時はまた是非利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
神戸三宮東急REIホテル 2021年10月03日 06:22:57

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は神戸空港へのアクセスも便利な立地となっており、早朝便をご利用の方を中心に神戸市内及びその周辺地域にお住いの方のご利用も多数いただいております。
早朝便の為、皆さまご出発が早いのでゆっくりおくつろぎいただけないのがいつも残念ではありますが、そんな短い滞在時間の中でも「よく眠れた」との事でなによりでございます。
なお、朝食開始時間に付きましては今後のご利用状況等を勘案致しまして、検討課題とさせていただきたく存じます。
引き続き当館のご利用をよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念フライングセール】シングル4,900円~! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

せな6332さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

せな6332さん [40代/男性] 2021年09月08日 15:14:25

駅から近く立地もよく、スタッフさんの対応もよく、大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
神戸三宮東急REIホテル 2021年09月13日 11:06:05

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は鉄道各社の駅、バスターミナル、タクシー乗り場、空港アクセス(バス、ポートライナー)に近く、ビジネス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。
次回お越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
お客様にご満足いただけるためにスタッフ一同、感謝とおもてなしの心をもってお客様をお迎えいたします。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天★期間限定】特別企画 プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

ロンシャンボーイ 7777さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

ロンシャンボーイ 7777さん [50代/男性] 2021年08月19日 15:41:01

再度利用しました。

また、神戸市に来たときに利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
神戸三宮東急REIホテル 2021年09月05日 00:30:00

ロンシャンボーイ 7777様、再度のご利用誠にありがとうございます。
アウトされた日に即ご利用いただいたようでお気に召していただけたものと存じ上げ、当方と致しましても大変嬉しく感謝申し上げます。
次回神戸にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天★期間限定】特別企画 プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

ロンシャンボーイ 7777さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

ロンシャンボーイ 7777さん [50代/男性] 2021年08月19日 15:40:11

立地よしで、寝やすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
神戸三宮東急REIホテル 2021年09月05日 00:22:19

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は鉄道・バス・タクシー・空港へのアクセスが非常によく皆様にご愛顧いただいております。
ビジネス・観光の拠点としてご活用いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天★期間限定】特別企画 プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

せな6332さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

せな6332さん [40代/男性] 2021年08月04日 15:19:22

とても親切でした。
11時チェックアウトのところ、12時までにしてくれて、とても助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
神戸三宮東急REIホテル 2021年08月12日 10:29:57

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
正直至らぬところもございますが、なんとか少しでも皆様に喜んでいただけるようサービス向上を進めて参ります。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天★期間限定】特別企画 プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

せな6332さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

せな6332さん [40代/男性] 2021年08月04日 15:17:52

サービスもよく、とても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
神戸三宮東急REIホテル 2021年08月12日 10:26:06

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はフルサービスの高級シティホテルとは違いベルボーイなどもおらずなかなかサービスが行き届かないところもございますが、少しでも皆様にお喜びいただけるよう、スタッフ一丸となってサービスをお届けしております。
また次の機会も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天★期間限定】特別企画 プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 07:11:10

レディースフロアに変更で良いほうに変更のためSSルーム評価ではない。
設備は使わなければ普通のSS十分。ただコーヒーマシンはよかった。おいてあったお茶がハーブティーと緑茶なのでレディースはハーブという固定観念はちょっとご考慮いただきたい。
立地、部屋、問題ない。朝食が軽めで良い人間には高く量が多い。喫茶店モーニング程度もあれば人込みを避けて食べられるので良いかと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年07月
神戸三宮東急REIホテル 2021年07月30日 10:48:44

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山の貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただきます。
朝食に付きましては、現在コロナ感染の防止の為バイキング形式を休止しており、皆様それぞれの量や好みをお選びいただけない状況となっておりご不便をお掛け致しております。コロナ収束まで今しばらくお待ちくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

あぺっくすさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

あぺっくすさん [40代/男性] 2021年07月20日 15:14:40

駅からも近いうえ、近隣にはコンビニ店もあり、便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年07月
神戸三宮東急REIホテル 2021年07月22日 00:22:11

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅、バスターミナル、タクシー乗り場、空港リムジン乗り場に近く、初めて神戸へお越しの方や、翌日どこかへ向かわれる方にも大変便利な立地となっております。
スーパー、コンビニも近くビジネス、観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いでございます。
次回も是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
広めのベッドを一人でゆったり!ダブル シングルユース素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル・シングルユース<広さ16.7m2> 】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月25日 22:54:45

とにかく朝食が最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
神戸三宮東急REIホテル 2021年06月29日 10:04:48

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食が一番の楽しみというお客様もたくさんいらっしゃいますので、お喜びいただけるよう日々メニューを考えております。
コロナの影響でバイキング形式は休止しており皆様にはご不便ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特価セール】シングル6,200円~! 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

503件中 121~140件表示

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