投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月07日 22:18:19
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7/28に1泊しました。
お昼頃神戸に到着し、この日は車の移動ではなかったので手荷物をどうしようか悩んだのですが、ホテルに電話したところチェックイン前にも関わらず気持ちよく預かっていただき助かりました。
グリーンコインの制度は初めて知ったのですが、賛同した娘は何も用意していかなかったにもかかわらず、洗面用具一切を使用しませんでした。親としてちょっと?とは思ったのですが・・・。
朝食950円のバイキングは内容としては合格と思います。時間的に7時過ぎに食べ始めて8時近くまでゆっくりできました。部屋に戻るとき混んできていたから、待つのがいやな人はちょっと早起きしたほうがいいかもね!
お部屋も綺麗で、空調設備もデジタル調整できて良かったです。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年08月10日 11:51:29
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先日はご宿泊頂きまして有難うございました。たくさんのお褒めの言葉を頂き誠に恐縮致しております。お荷物のお預かりについてはいつでも結構でございますのでどうか気兼ねなくお申し付けください。グリーンコインは全国の東急ホテルズで取り組んでおりますので、ご協力の程お願い致します。朝食や客室もご満足頂いた様で大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月06日 18:56:58
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先日利用させて頂きました。旅窓での評判が良かったので利用させていただいたのですが、みなさんおっしゃる通りフロントの応対が丁寧で好感がもてました。
三ノ宮駅に近かったので電車での移動が多かった私たちにはとても便利でした。冷蔵庫の中の飲み物も非常にリーズナブル嬉しかったです。
次回も近辺に用事があったときはぜひ利用させていただきたいと思いました。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年08月10日 11:36:44
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先日はご宿泊頂きまして有難うございました。数々のお褒めの言葉を頂きまして誠に恐縮致しております。また、神戸にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月06日 15:58:37
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7/31からSGLで3泊しました。予約はJASのビジネスパックで、旅窓経由ではありませんでしたが、なかなか良かったです。
朝食会場全面禁煙はポイント高いですし、部屋の冷蔵庫もウーロン茶120円など利用しやすく、好感度高いです。
ただ、他の方も書いておりましたが、水圧が低く、風呂に水を張るのに時間を要するのは残念でした。出来れば改善していただければと思います。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年08月10日 11:31:21
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先日はご宿泊頂きまして有難うございました。お褒めの言葉を頂き恐縮しております。バスルームの水圧については大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後の検討材料とし、早急に改善するよう努力致しますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月01日 13:42:49
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RY07343767で10月26日の予約をしたものです。
もしできるのでしたら,禁煙ルームのご用意をお願いします。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年08月05日 12:34:21
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ご予約頂きまして有難うございます。当日は禁煙ルーム(9階)にてご用意させて頂きますので、どうかお気を付けてお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月30日 16:32:51
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6月19日に投稿した者です。再度宿泊しました。室料に比較して、
部屋の広さも清潔さも満足できます。ベッドの堅さも本当に心地よく、
自宅にある(ちょっと高級な自慢の)ベッドよりもいいな、と思うくらいでした。この室料でウオッシュレットがあるのも、本当に嬉しいです。
残念なのは、先日も投稿した、シャワ-水圧の低さ。今回宿泊は最上階だったのですが、先日よりもさらに水圧がもの足らなく感じられました。洗面台やバスカランの水量は十分なのに、どうしてシャワ-だけ
頼りないのか、とっても残念です。
ぜひ一度ご検討をお願いします。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年08月05日 11:53:44
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先日はご宿泊頂きまして有難うございました。前回のご利用に続いての再度のご宿泊、大変感謝しております。また、お褒めの言葉も頂きまして恐縮致しております。しかし、シャワーの水圧については今回もご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。早急に改善するべく現在検討中でございますので、もう暫くの期日を頂きますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月29日 13:43:28
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RY07245877で、2室予約しています。
できれば禁煙ルームでお願いします。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年08月05日 11:33:28
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ご予約頂きまして有難うございます。当日は禁煙ルーム(9階)にてご用意させて頂きますので、どうかお気を付けてお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月29日 00:33:02
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隣の部屋がどうもポンプ室みたいで機械の音が眠るのにちょっと気になりました。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年08月05日 11:28:35
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先日はご宿泊頂きまして有難うございました。客室においての異音については大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。今後、客室の再チェックを行い問題のあるルームについては、改善する方向で検討しておりますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月17日 18:54:22
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朝食の品数がすこし少ないようであった。
洗面所の鏡回りがもう少し明るい方がよい。
洋服を掛けるスペースが狭いので、他にハンガーを掛ける場所がほしい
(特に冬季はコート、スーツ類で夏季より洋服が多くなる)
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年07月20日 10:58:37
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先日はご宿泊頂きまして有難うございました。お客様から頂きました貴重なご意見は今後の検討材料とし、早急に改善出来る様取り組んで参りますので、また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月16日 02:32:45
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7月13日から1泊しました。駅から近い、旅窓料金がリーズナブルという理由で選びましたが、フロントの方がとても親切な応対で気持ちよく、到着後はすぐに空いている部屋を案内していただき、質問にも丁寧に答えてくださいました。三宮駅が目の前で、チェックアウト後も荷物を預かっていただき夕方ぎりぎりまで思いきり遊べたのがよかったです。ホテル内は清潔感があり、飾り気のない部屋でしたが友人もたいへん喜んでおりました。次回も利用させていただきます。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年07月17日 12:13:53
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先日はご宿泊頂きまして有難うございました。お褒めの言葉も頂き誠に恐縮致しております。私共フロントスタッフ一同は、ご宿泊頂いた全てのお客様が快適にお過ごし頂ける様に、常にお客様の立場に沿った応対を心掛けております。また神戸にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。 客室マネジャー 安藤 文男
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月15日 05:30:35
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神戸東急インさんを利用させてもらいました。
予定よりチェックインが早くなったのですが嫌な顔をせずに受付をして下さりました。また、美味しいお店を紹介して頂き充実した時間を過ごすことが出来ました。
三ノ宮駅より近く便利でした。
また、利用したいと思います。大変お世話になりました。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年07月15日 12:10:32
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先日はご宿泊頂きまして有難うございました。お褒めの言葉も頂き誠に恐縮致しております。ご利用頂いたお客様が快適にお過ごし頂ける様に観光案内や美味しいお店の案内等は全てフロントスタッフが熟知しておりますので、何なりとお気軽にお尋ね下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。 客室マネジャー 安藤 文男
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月12日 21:41:44
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全国の東急インはよく利用しています。部屋は比較的広くて良かったと思います。ビジネスで1泊しましたが、コンセントが1箇所しかなく、パソコンを使っていると携帯充電、ズボンプレッサー、ポットなどが使えず不便でした。机の近くにもう一個所コンセントがあると便利ですね。テーブルタップなどの貸し出しはフロントに聞きませんでしたが、配慮をお願いします。ホテルにこもって仕事をするサラリーマン生活も楽ではありませんね。また、宜しくお願いします。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年07月14日 12:36:48
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先日はご宿泊頂き有難うございました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。テーブルタップにつきましては、フロントにて貸し出しておりますが、ご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けする結果となり、心苦しく思っております。今後、告知等を充実させるなど検討していきたいと思います。ホテルにこもって仕事をするサラリーマン生活は、本当に大変だと思います。お困りのことがありましたら、どうぞお気軽にフロントへご相談下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 客室マネジャー 安藤 文男
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月11日 10:54:40
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先週、夫がお世話様になりました。駅から近いのが一番便利ですね。とても快適に過ごして来た様です。何よりこうした会員の声に反応して下さる事が一番信頼出来ると思います。またよろしくお願い致します。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年07月12日 11:01:00
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先般はご宿泊頂きまして有難うございました。お褒めの言葉を頂き誠に恐縮致しております。神戸はたくさんの観光スポットもございますので、今度は是非ご夫婦お揃いでお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。客室マネジャー 安藤 文男
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月07日 23:15:40
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駅の前、立地条件は最高、部屋はきれいで3月の話ですいませんが丁度キャンペーン?料金らしく安価だったので予定より多く2泊しました。この条件ならキャンペーンでなくてもリピートしますね。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年07月09日 11:52:29
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先般はご宿泊頂きまして有難うございました。お褒めの言葉を頂き誠に恐縮致しております。料金については、きめ細かなコントロールを行う事で、より多くのお客様にご利用頂ける様に日々取り組んでおります。また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 客室マネジャー 安藤 文男
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月07日 12:03:18
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6月28日に一泊しました。
思ったより部屋も広く、お風呂も脚を伸ばせる大きさ、更に
ホテルにありがちな「薄暗くて物を書くのに不便な明るさ」
でなく、ちゃんと明るめの照明なのが助かりました。
三宮や南京街に行くにも便利な場所で、満足しました。
ありがとうございました。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年07月09日 11:35:31
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先日はご宿泊頂きまして有難うございました。お褒めの言葉を頂き誠に恐縮致しております。今後もより多くのお客様がご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参りますので神戸にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。 客室マネジャー 安藤 文男
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- 投稿者さん 2002年07月02日 15:01:12
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RY06882108で予約しました.すみませんが,禁煙ルームでお願い致します.
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年07月03日 11:29:53
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ご予約有難うございます。当日は禁煙ルーム(9階)にてご用意させて頂きますので、どうかお気を付けてお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 客室マネジャー 安藤 文男
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- 投稿者さん 2002年06月23日 20:56:59
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先ほど7月4日から3泊予約しました(RY06758548)。出来ましたら禁煙室をお願い出来ますでしょうか?それから朝食はチェックインの時にお願いする、という事は可能でしょうか?前もってご連絡しておいた方がよろしいのでしょうか?どうぞよろしくお願い致します。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年06月26日 12:54:29
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ご予約有難うございます。当日は禁煙ルーム(9階)にてご用意させて頂きます。尚、朝食についてはご希望であればチェックインの際にお申し付け下されば結構でございます。お気を付けてお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 客室マネジャー 安藤 文男
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- 投稿者さん 2002年06月19日 13:53:08
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ビジネスで1泊しました。部屋は広いとは言えませんが、三宮駅直近という便利さ、部屋の清潔さのレベル、そして旅窓予約での料金を考えるとリ-ズナブルなホテルと思いました。
一つだけお願いしたいのが、シャワ-の水量、水圧の低さ。
節水目的で絞ってられるのかもしれませんが(こういうホテルは多いですが)、水量水圧にもの足らないので結果的には必要以上に長時間使用することになってしまい、節水にならなかったような気がします。一度改善をご検討いただけたらと思います。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年06月26日 12:46:10
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先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。お褒めの言葉も頂き恐縮しておりますが、シャワーの水量、水圧の低さについてはご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後改善を検討致しますので、またのご利用をお待ち致しております。 客室マネジャー 安藤 文男
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- 投稿者さん 2002年06月17日 01:06:29
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この度宿泊予約させていただきましたRyo6669981と申します。
禁煙ルームの方を準備していただけないでしょうか。
暑い時期かと思いますが、はじめての母親との神戸旅行でとても
楽しみにしています。今回は夕食付きのプランで更に楽しみに
しています。どうぞよろしくお願いします。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年06月17日 14:15:36
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ご予約有難うございます。当日は禁煙ルーム(9階)にてご用意させて頂きます。また、ご夕食についてもシェフが腕によりを掛けてご用意致しますので、ご満足頂けるかと思います。どうかお気を付けてお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 客室マネジャー 安藤 文男
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- 投稿者さん 2002年06月15日 20:33:00
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予約受付番号:RY06540549 2002-07-24[15:00](チェックイン日) ~ 2002-07-26(チェックアウト日)
予約受付番号:RY06661453 2002-07-26[15:00](チェックイン日) ~ 2002-07-27(チェックアウト日)
日程が変わったため、2回に予約をしてしまいました。
できれば、24日から27日まで同じ部屋を使いたいのですが、よろしくお願いします。
- 神戸三宮東急REIホテル 2002年06月17日 13:44:16
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ご予約有難うございます。24日から3泊とも同じお部屋でご用意させて頂きますのでどうかお気を付けてお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 客室マネジャー 安藤 文男
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
先日シングルを利用させていただきました。隣の部屋の方が有料のアダルト番組を見ていたようで、私が寝ようとしていた夜の1時ぐらいに結構大きな音が聞こえて苦痛でした・・壁が薄かったのか、深夜にもかかわらず大きな音で聞いていたのかわかりませんが・・。次に利用するときは男性客の隣にならないようにお願いしようと思いますが、できる限り男性・女性のフロアを分けて頂けるとありがたいです。または隣同士にならないような配慮を・・。
大きな道路沿いにあるので多少車の騒音はありますが、三ノ宮駅からとても近く、隣にはダイエーもあり軽い食事などの買い物もできて良かったです。部屋はとても機能的で清潔感があり、できればまた利用しようと思います。フロントの方も親切で安心できました。
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先日は神戸東急インにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。隣部屋からの音につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
フロアを分ける事等につきましては、今後の検討材料として改善できるよう取り組んで参りますので、次回ご利用の際にはお気軽にご希望をお申し付け下さいませ。
今後もお客様には快適に過ごしていただけるように、努力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。