部屋5
目白美代子さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 目白美代子さん [60代/女性] 2023年08月22日 16:38:34
-
神戸周辺に行く際には必ず利用しているホテルです。
三宮駅から近く立地も良く、大通り沿いなのにとても静かに過ごせます。
古い建物のようですがホテル内は清潔でお掃除も行き届いています。
私の一番のお気に入りは朝食の美味しさ!地元のイスズベーカリーのパンを使用したお料理(季節によりホットサンド・卵サンド・フレンチトーストなど)が大好きです。今回は淡路島の玉ねぎのスープやトマトのポタージュスープも美味でした。和食好みの方にもしっかり対応しています(納豆。焼き魚・温泉卵・淡路島の玉ねぎさつま揚げ・野菜の煮びたしやおひたしなど)季節によって変わるこちらの朝食をとても楽しみにしています。
更には今時珍しく喫煙室があるのが喫煙者にはとても有難いホテルです。また東急系はグリーンコインといって備えつけのアメニティを使用しないと、その分を地球の緑化活動に寄付できるのが素晴らしい試みだと個人的に思っています。もちろん私も微力ながら協力させて頂いています。
お水のペットを廃止し各階にウオーターサーバーがあるのも良いと思います。行ったのがとても暑い日だったのでマイッカップに製氷機(各階にはありません)で氷をもらいお水を入れて冷たいお水が飲めて生き返りました。スタッフの方も丁寧で気持ちの良いホテルです。この度もお世話になり有難うございました。また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年08月27日 02:47:39
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全文がお褒めのお言葉で、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
もっともっと喜んでいただけるよう、宿泊、お食事、ソフト面、ハード面全てを常に見直し、良いホテルを作り上げて参ります所存でございますので引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラスシングル【喫煙】<広さ14.9m2>】
部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 20:58:46
-
台風で連泊。窓開き部屋に変えてくれました。凄いわがまま言ったのに
即対応して頂きました。掃除のかたに質問したり、笑顔で教えてくださりました。皆さん良いスタッフ。
環境も良く、無事ライブも楽しく行く事が出来ました。また泊まりに行きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年08月19日 20:45:19
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
ライブも楽しめたとの事でなによりでございます。
皆様のご要望に少しでもお応えできるよう対応させていただきますのでご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
ミキホリさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- ミキホリさん [40代/女性] 2023年06月17日 21:06:15
-
部屋も広く、朝食は地元料理もあり美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年07月01日 09:56:08
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、ご朝食共にご満足いただけました様子でなによりでございます。
引き続き皆様に喜んでいただけるよう、お部屋も料理も充実させて参る所存でございますでの、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 19:58:37
-
三宮駅や高速バス乗り場も近く隣ローソンで立地は大変良かった。ミネラルウォーターがエレベーター横で汲み放題なのは良かったけど備え付けのタンブラーに汲みに行くとおかわりのたびに着替えなくちゃいけなくて少し不便だと思いました。チェックイン、チェックアウトも機械なので並ばずスムーズにできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年06月11日 18:09:27
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ミネラルウォーターに付きましてご意見いただきありがとうございます。
以前は各部屋にペットボトルをお一人1本置いておりましたが、東急グループはSDGsの取り組を強化しておりプラスチックごみ削減の観点から現在の方式を取らせていただいております。
ご不便をお掛け致しますがご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 12:42:36
-
三宮駅からほぼ直結なので、神戸に来たときはいつも利用しています。チェックイン時間前に到着してしまったので、荷物を預かっていただき、戻ったらツインのお部屋に変更していただけてました。ありがとうございます。
朝食は翌朝の出発が早めだったため、隣のダイエーや近隣のパン屋で購入できるので付けませんでした。
アメニティも一通りそろっており満足でしたが、入浴剤があるとなお良かったかもしれません。
最近喫煙部屋が少なくなってきているので、貴重なお宿です。今後も利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年04月26日 03:35:50
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン当日及びチェックアウト当日のお荷物のお預りを致しております。ご遠慮なくお申し付けください。但し貴重品はご自分でお持ちください。
今回はご出発が早かったとの事ですが、余裕のある時は是非朝食もお召あがりください。
入浴剤につきましては、排管を傷める等の理由によりご用意しておりませんが、皆様のご要望をお聞かせいただきながら、今後の検討課題とさせていただきます。
引き続きご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 13:32:56
-
部屋は清潔感があり良かったです。
特にコンセントの多さに加え、USB端子もあったので、今の時代にフィットしていて良かったです。
神戸に来る際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年04月20日 08:44:39
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンセントなど室内設備は順次充実させております。
皆様のご意見ご要望などございましたらお聞かせ願います。
今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 20:13:43
-
田舎の両親の宿泊に利用しました。
駅や繁華街からも近く、満足と言っていました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年04月20日 08:33:31
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はアクセスが良く初めて神戸にお越しになられる方など皆様に好評いただいております。
次回も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
納豆大好き0383さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 納豆大好き0383さん [60代/男性] 2023年03月21日 16:02:40
-
とても良かった
駅から近いので便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年03月26日 03:43:13
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は交通の便が良いのが最大のセールスポイントです。
しかし立地条件に甘えることなく、スタッフの対応も他社に負けないよう、お客様に喜んでいただけるよう取り組んでおります。
また次回お越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン<広さ18.4m2>】
部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 12:03:02
-
とても親切に対応していただきました。ぜひまた利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年03月26日 03:39:24
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では、自動チェックイン・アウト機を導入致し、その分浮いた人材を皆様へのサービスに向けております。
どんな小さなことでもご遠慮なくホテルスタッフにお声掛けください。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 19:15:32
-
接客がとても良い
朝食は全く文句なし
アメニティもそれなりに揃っていて、部屋にトイレ・バスタブもありとても便利だった。
部屋は清潔感がとてもあった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年03月08日 03:52:01
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こんなに沢山お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
もっともっと皆様に喜んでいただけるよう心掛けて参りますので、引き続きご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 20:48:47
-
良いホテルで何度か利用してるが今回の部屋は最高に良かった。コーヒーマシンとマッサージチェアがあったのには感動した。室内も広々で清潔で気持ち良かったし一人で優雅に快適に過ごせて大変満足出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年03月08日 03:47:36
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけましたようでなによりです。
今回ご利用いただきましたマッサージチェアのある「コンフォートルーム」は残念ながら3月末で廃止となりマッサージチェアは撤去されます。ご利用いただきましたお客様には長年のご利用ありがとうございました。当該ルームは今後ダブルルームとしてご提供させていただきます。
なお、12階のお部屋につきましては引き続きSクラスルームとして、ネスプレッソマシン等のサービスを継続して参ります。
今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 11:40:03
-
また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年01月23日 03:09:06
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はい、ありがとうございます。そのお言葉が我々にとって一番嬉しい一言でございます。
是非是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 12:14:28
-
立地は言うことなしです。三宮駅からはとにかく便利。買い物した後の重たい荷物もすぐに置きに戻れるのは強いと思います。急用が入り、ゆっくり過ごせなかったのが残念。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年01月06日 09:02:36
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は神戸三宮地区において1~2位を争う立地条件の良いホテルです。
ビジネスにも観光にも適しておりますので、また是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 16:48:16
-
駅からすぐで立地は最高でした。フロントの方もとても親切でしたが備品のバスタオルがシミだらけ、バイキングのお皿もひどいものでした。宿泊金額がとても安かったので仕方ないのかなと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年01月06日 08:48:52
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タオルにシミがあったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
洗濯業者及び清掃担当の者に点検体制の見直しを指示致し、今後このような事が無いように体制の再構築を図って参ります。
同じくお皿についても再度点検強化を指示致しました。
「安かろう悪かろう」という考えは当方には微塵もございませんので、またよろしければご利用いただけましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 17:14:09
-
駅から近いのがとても助かりました
部屋も落ち着いていて,静かでとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸三宮東急REIホテル 2022年12月03日 03:52:00
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりくつろいでいただけました様子でなによりでございます。
当館は三ノ宮駅に近く便利な立地のホテルです。
ビジネス、ご旅行の拠点としてご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早割30】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 14:15:24
-
駅も近く交通手段よかったです
フロント対応もとてもよくスムーズでした
機会があればまた宿泊したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸三宮東急REIホテル 2022年11月29日 22:10:19
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は決して新しい建物ではありませんが、その分ソフト面でカバーさせていただいております。
お客様のご要望に極力応じれるよう日々精進しておりますので、何かございましたらご遠慮なくお近くのスタッフまでお申し出ください。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
run6708さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- run6708さん [50代/男性] 2022年11月21日 23:27:50
-
11月19日宿泊しました。神戸マラソンに参加の為、利用させていただきました。バスセンターや、ポートライナーからも、すぐの立地で、とても便利でした。また、走った後の、更衣室も設けていただき、とてもありがたかったです。従業員の方も、感じよく対応いただき、次回も利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸三宮東急REIホテル 2022年11月23日 03:09:23
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3年ぶりの神戸マラソンという事もあり、我々も例年以上にランナーの皆様のお力になれるようにと陰ながら応援させていただきました。
コロナの先行きもまだまだ予断を許さない状況ではありますが、皆様健康には十分にお気を付けていただき、また来年神戸マラソンが実施されて皆様とお会いできることを切に願っております。
来年もよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早割30】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 12:44:53
-
駅に近い割に比較的リーズナブルでいいと思います。
設備は流石東急クオリティ。
上司と出張し、2部屋頼んだところ、隣どうしになってたので、少し離してほしかったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸三宮東急REIホテル 2022年11月21日 04:23:23
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の配室につきましては、皆様それぞれのご希望があり当方と致しましても悩ましい所でございます。
隣同士がご希望でも隣が空いていない、離して欲しいとのご希望でも離れた部屋が無い等、なかなか思う通りには出来ないところもございますが、事前にお電話等でリクエストいただけましたら極力ご希望に沿るように致しますので、2~3日前までにいただけますと幸いでございます。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】~素泊まり~
- ご利用のお部屋
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部屋5
peach tea ☆さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- peach tea ☆さん [40代/女性] 2022年10月27日 22:12:44
-
深夜に到着して、翌朝には直ぐに発つという、泊まるだけの利用でしたが、お部屋が可愛らしくこじんまりとしてて、痒いところに手が…っていう細やかなサービスが嬉しかった。
ドライヤーが良かったり、ドリップコーヒーマシンがあったり、浴用タオルの他に手拭きタオル、小さいタオルもあって、使いやすかった。
バス移動だったので、バスターミナルから近いのも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸三宮東急REIホテル 2022年11月14日 18:51:43
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レディスルームにつきまして、お気に召していただけた様子で嬉しく存じます。
ご利用いただいた女性のお客様には随分好評をいただいており、当方と致しましてももっとアピール致したいところであります。
図々しいお願いですが、同僚、ご友人にも口コミしていただければ幸いです。
皆様により一層喜んでいただけます様備品の充実を図って参りますので、引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
初めて利用しましたが、三ノ宮駅至近の割には静かで落ち着くお部屋でした。朝食の充実ぶりには驚かされました。また利用したいと思います。
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この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。