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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.72
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.82
  • 食事4.31
宿泊年月
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145件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月18日 00:57:16

1月9日に宿泊をいたしました。駅から少し距離があったように思いますが周辺のビジネスホテルより少し安かったので決めました。内容的には普通でしたがフロント横にコンビニがありちょっとした買い物に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
神戸三宮東急REIホテル 2012年02月23日 04:32:20

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
この度のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
次回神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
日曜・月曜の宿泊はこちらがお得!【期間・室数限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 10:51:29

楽天トラベルで9200円で予約したのに、当日4900円で予約が可能だった。
1000円程度の開きは我慢できるが、ふざけてますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
神戸三宮東急REIホテル 2012年01月22日 07:28:40

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
この度の貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただいてよろしいでしょうか?
これに懲りずに、次回神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!お泊りのみ素泊まりプラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月30日 23:32:02

今回初めて利用させて頂きました。駅に近く格安だったので、次回来るとしたらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
神戸三宮東急REIホテル 2011年10月02日 05:59:24

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
この度のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
次回神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!お泊りのみ素泊まりプラン 【秋得】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

設備・アメニティ3

にゃんこ61545さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

にゃんこ61545さん [40代/女性] 2011年08月24日 14:09:14


立地は問題なく良いです
駅に近いし、駐車場もあります(お高いですが・・・)

朝食バイキングもそこそこ品数ありますので
連泊してもなんとかOK

しかし!
タオルが臭かったです
拭いた後の生乾き臭
顔を拭いたら、臭っ と思いました

ハンドタオルも無かったです

部屋は空気清浄機付きで快適でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
神戸三宮東急REIホテル 2011年08月31日 03:03:49

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
しかしながらタオルの臭いが気になったとの事で、大変ご迷惑をお掛けしました。
これに懲りずに次回神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽しいご家族・グループ旅行はここからスタート!朝食付【夏得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 22:18:51

立地もよく、コンビニが近いです。

ホテル的に、特に欠点はないですが、特にいい点もありません。
素泊まりでしたが、価格がもう少し低ければより魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
神戸三宮東急REIホテル 2011年08月19日 03:59:21

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
この度の貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。
次回神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。






ご利用の宿泊プラン
楽しいご家族・グループ旅行はここからスタート!【夏得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 21:48:51

神戸駅に近く立地は最高でとても便利でした ただ部屋のカーペットが臭く、入った瞬間不快に感じました

【ご利用の宿泊プラン】
楽しいご家族・グループ旅行はここからスタート!朝食付【夏得】
スタンダードツイン【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
神戸三宮東急REIホテル 2011年08月20日 18:09:54

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
お部屋のカーペットの匂いが気になったとの事で大変ご不便をお掛けしました。
これに懲りずに神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽しいご家族・グループ旅行はここからスタート!朝食付【夏得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 19:53:16

立地は抜群ですが 近頃は立地・部屋・食事・フロ・サービス全てにおいて低料金で(接客マナーは勿論、部屋も広く、無料朝食、無料ドリンクや夜食、大浴場など)至れり尽くせりのビジネスホテルも多々あるので・・
何を基準に?と思うと「普通」かな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
神戸三宮東急REIホテル 2011年08月20日 18:05:54

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
この度の貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。
これに懲りずに神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽しいご家族・グループ旅行はここからスタート!【夏得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 12:01:35

近くにコンビニやスーパーがあり、駅からも近いので立地的には満足でした。
部屋については普通といった感じです。
とても安くで泊まれたのでよかったです。
また機会があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
神戸三宮東急REIホテル 2011年08月19日 03:56:23

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
この度のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
次回神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。






ご利用の宿泊プラン
ふたりでお出かけ!仲良しカップルの思い出づくり【夏得】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

設備・アメニティ3

sannkoutyouさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

sannkoutyouさん [50代/女性] 2011年03月05日 15:57:41

駅前で、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
神戸三宮東急REIホテル 2011年03月07日 09:42:10

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
この度のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
次回神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張決定!和洋バイキング朝食付き【春得プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月12日 16:53:32

出張の利用であったがルミナリエ開催期間中で料金が高めに設定されていた。
シングルは空いてないし。
団体客が多く落ち着きがなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
神戸三宮東急REIホテル 2010年12月17日 11:07:58

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
料金、部屋、団体客と色々ご不便をお掛けいたしました。
これに懲りずに次回も神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張決定!ホテルの予約はこれでよし!【冬得】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングルユース【禁煙】】

設備・アメニティ3

watawata1973さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

watawata1973さん [30代/男性] 2010年11月11日 12:01:04

駅からも非常に近く、すぐそばにコンビニがあるので非常に便利でした。
まだ、テレビが地デジ対応になっていないのが多少、不満かもしれません。
でも、また利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
神戸三宮東急REIホテル 2010年11月11日 17:34:41

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございました。
この度は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
地デジに付きましては今月に取り換え作業を行う予定でございますので、次回はお楽しみ頂けると思っております。
次回も神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張決定!ホテルの予約はこれでよし!【秋得プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月30日 21:29:24

バスターミナルもポートライナーもすぐ近くで、移動にとても便利でした。部屋のテレビが、地デジ対応ではなく、映像も良くなかったように思います。また、神戸は、パンが美味しいとの事前情報から、かなり期待していましたが、朝食のバイキングに出されたパンは、普通で…ちょっと期待外れでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
神戸三宮東急REIホテル 2010年10月01日 05:38:59

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。
またテレビ、朝食と共にご期待に応えられず大変申し訳ございません。
これに懲りずに次回神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
女性ならゼッタイこちらをチョイス!朝食付【直前割プラン】 **男性宿泊不可**
ご利用のお部屋
【レディスシングル【禁煙】**男性はご利用いただけません**】

設備・アメニティ3

huhuさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

huhuさん [50代/男性] 2010年07月23日 11:49:45

朝食バイキングのレイアウトが悪く、7時は列が出来10分ほど待つ状態でした。ホテル側の対応は無く、ただ待つばかりでした。
観光客もいますがビジネス客もいます。朝の時間に厳しい状態であれば折角の朝食もパスとなってしまいます。
ホテル側の配慮がほしいですね!
レイアウトや導線を変えたり、スタッフの誘導で改善できたはずです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
神戸三宮東急REIホテル 2010年07月23日 16:16:17

この度は神戸東急インをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら朝食時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの案内不足、会場のレイアウト等のご指摘を頂きありがとうございます。
こちらのご意見を今後の検討材料させていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りずに次回も神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張決定!和洋バイキング朝食付き【夏得】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月21日 12:34:43

5月19日に宿泊しました。朝食・立地・その他サービスとも申し分なかったですが、トイレのウオッシュレットの水量の調整(水量不足)が不能で、少々不満でした。調整をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
神戸三宮東急REIホテル 2010年05月23日 03:52:41

この度は神戸東急インにお泊りいただきありがとうございます。
しかしながらトイレのウォシュレットの水量の調整が不能との事で大変ご不便をおかけいたしまた。
今後この様の事が無き様に早急に対応いたしますので、これに懲りずに今後も神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張決定!和洋バイキング朝食付き【夏得】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 16:03:54

指定の駐車場が遠く、雨だったら大変です

【ご利用の宿泊プラン】
ふたりでお出かけ!仲良しカップルの思い出づくり【日別プラン】 春得!
セミダブル【喫煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
神戸三宮東急REIホテル 2010年05月07日 22:39:29

この度は神戸東急インをご利用頂きありがとうございます。

また駐車場に付きましては大変ご不便をおかけしいたしました。

ホテルB1の高さ、幅、長さ制限のある駐車場は立体駐車場になっておりますので、背の高いお車のお客様に付きましてはどうしても、ホテルより離れた駐車場へのご案内となってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいます。
何卒ご理解頂ける事を願っております。

これに懲りずに次回神戸にお越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでお出かけ!仲良しカップルの思い出づくり【日別プラン】 春得!
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

設備・アメニティ3

旅人3721さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

旅人3721さん [50代/男性] 2010年04月25日 14:49:01

食事の料金が高い。朝食も1000円以下であれば魅力的に感じる。他は満足・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
神戸三宮東急REIホテル 2010年04月25日 23:29:25

この度は神戸東急インをご利用いただきありがとうございます。
また朝食への貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。

これに懲りずに次回神戸お越しの際は神戸東急インをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張決定!ホテルの予約はこれでよし!【日別プラン】 春得! ☆トラベル駅伝 お一人さまステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 19:54:29

領収書の宛名をチェックインのときに個人名とお願いしたのに、会社名に。。。
早朝出発であったのに、手書きの領収証作成で余計な時間がかかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
神戸三宮東急REIホテル 2010年03月16日 08:25:26

神戸東急インにお泊りいただきありがとうございました。
この度の領収書の件につきましては、チェックイン時にお伺いしてたのにも拘らず、手際が悪く大変ご不便をおかけいたしました。
今後はこの様な事が無い様にスタッフ一同、今一度気を引き締めて行きたいと思っております。

これに懲りず次回神戸お越しの際は神戸東急インをご利用頂ける様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【★ちょっとお得★【禁煙】エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 16:51:04

10月16日に宿泊しました。アクセスは駅から近くで便利です。建物は新しくはありませんが、清掃はいきとどいていると感じました。ホテルの裏側には飲食店やコンビニもありこちらも便利でした。携帯の充電コードを忘れたので借りようと聞いたら、100円と言われ有料なのかと驚きました。

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宿泊年月
2009年10月
神戸三宮東急REIホテル 2009年12月01日 23:29:49

この度は神戸東急インをご利用いただきありがとうございました。
充電器につきましたは、ご不便をおかけしました。申し訳ございません。

これに懲りずに神戸にお越しの際には、神戸東急インをご利用いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!お泊りのみ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【★ちょっとお得★【禁煙】エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

くじかねさださんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

くじかねさださん [20代/男性] 2009年11月17日 21:53:20

立地は最高。バスターミナルから近く、めちゃ便利です。
部屋は少し古いですが清潔です。問題ありません。
料金設定が不満です。あと千円ほど安くないと、内装やサービスと釣り合いません。
フロントの対応は・・・。皆さん疲れてます。忙しいんでしょうね。御気の毒様です。
ですが、ちゃんと対応してくれますよ。ここも問題なしです。
すべてにおいて普通です。また泊まるかもしれません。

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宿泊年月
2009年11月
神戸三宮東急REIホテル 2009年11月26日 00:47:03

この度は神戸東急インをご利用いただきありがとうございました。
またフロントの対応へのご意見大変お恥ずかしい限りでございます。

これに懲りずにまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★底値なら半額以下!KOBE冬まつり★
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

さんこん0119さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

さんこん0119さん [30代/男性] 2009年11月09日 00:10:11

初めて利用しました。
立地は大変便利な所にあります。

残念なのは、お部屋の設備が少し古い事
まず、ルームキーがカード式ではない事
お風呂のお湯の温度調整がお湯と水、別々に調整しなければいけない事
テレビが、ブラウン管式で映りが良くない事
いずれは改善されていくとは思いますが、お部屋のお値段からすると少し残念な気がします。

そんな事気にしないよ。という人にはかなりお勧め出来ます。

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宿泊年月
2009年11月
神戸三宮東急REIホテル 2009年11月26日 00:43:12

この度は神戸東急インにお泊りいただきましてありがとうございます。

お部屋へのご指摘大変ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきたいと思っております。

これに懲りずの神戸東急インをご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!お泊りのみ素泊まりプラン
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