楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.73
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.83
  • 食事4.31
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2216件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

yu-ri1985さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

yu-ri1985さん [60代/女性] 2024年06月18日 05:44:22

一人旅には女性専用は特に安心感がありました。三ノ宮駅すぐそばにあり一度利用したいと思っていました。都合で昼頃到着しチェックインまでだいぶ時間がありましたが荷物を預かってもらって食事に行きました。部屋は清潔感がありました。
今回一番良かったと思うのはフロントの方の対応です。電話、荷物預かり、チェックイン等気持ちよく対応していただけてうれしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸三宮東急REIホテル 2024年06月20日 05:40:44

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。一度利用したいと思って頂き感激でございます。また沢山のお褒めの言葉を拝見し大変うれしく存じます。特に「気持ちよく対応していただけてうれしかった」というお言葉は私たちの励みになります。これからも皆様に喜んで頂けるよう努めて参りますのでまた神戸でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 14:15:45

部屋が思ったより広く、バスも快適で大変よかったと思います。立地も最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
神戸三宮東急REIホテル 2024年06月13日 05:40:06

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。各線三宮駅から徒歩5分以内にございますのでビジネスや観光等いろいろな方にご利用頂いております。これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。また神戸にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏直前SALE】三宮駅すぐ!南京町も徒歩圏内★ビジネス利用・観光の拠点に便利<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 18:01:25

立地が最高でチェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえたのがとても便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
神戸三宮東急REIホテル 2024年06月06日 21:53:42

この度は、神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早々に貴重な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地とお荷物預かりサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
各線三宮駅近くと言う立地のよさは当ホテルの強みのひとつでございますので、ご満足いただけて幸いでございました。また、駅チカであるからこそ、お荷物預かりサービスをさせていただきお客様に身軽に行動していただくことで、お役に立てて光栄でございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。次回神戸にお越しの際も、神戸三宮東急REIホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアプラスツイン【禁煙】<広さ18.4m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 11:36:44

レディースシングルで予約しましたが、ツインの部屋でしたのでとても広く快適に過ごせました。コーヒーマシンも嬉しかったです。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
神戸三宮東急REIホテル 2024年05月28日 16:58:12

この度は、神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早々に貴重な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。お部屋のアップグレードやコーヒーマシンのご利用がご満足ただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。ネスプレッソはレディスフロアー以上の
階数のお部屋にのみ設置している備品でございまして、「手軽に本格的なコーヒーが楽しめる」と、コーヒー好きのお客様方からもよい評価をいただいております。もし、次回のご利用時に足りない場合は追加でカプセルをお渡しできますので、ご遠慮なくスタッフにお声掛けください。
「また利用したいです」の嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同より一層努力いたしますので、次回神戸にお越しの際には当ホテルをご利用いただきますよう 心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏直前SALE】三宮駅すぐ!南京町も徒歩圏内★ビジネス利用・観光の拠点に便利<朝食付き>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:33:40

昨年秋に続いて、2度目の利用です。
前回と異なり、今回は女性専用のお部屋で過ごせたので、
より快適でした。
立地については申し分なく、お部屋も綺麗で
アメニティも充実していました。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
神戸三宮東急REIホテル 2024年05月21日 14:12:26

この度は、昨年秋に続き、2度目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。。また、お忙しい中口コミをお書きいただき重ねて御礼申し上げます。
前回と異なり、女性専用のお部屋をご利用いただき、より快適にご滞在いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
立地や客室、アメニティ等にご満足いただけたとのことにも、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
三度目も是非当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:26:55

予想していたとおり、快適でした。特に、朝食が美味しく、メニューも充実していて大満足。また機会があればお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮東急REIホテル 2024年05月16日 20:41:24

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を口コミにご協力いただき感謝申し上げます。
朝食に関してお気に召していただいた様子、何よりでございます。いただいたお褒めの言葉はキッチン・レストランスタッフに必ず伝えます。お客様のご期待に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、次回神戸にお越しの際には当ホテルをご利用いただきますよう、 スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 14:46:27

駅から近く便利でした
タオル交換をお願いした時も気持ち良くして頂き良かったです
残念な点は、浴槽の湯垢が気になり持っていたスポンジで掃除したのと 
朝食が2日間とも同じメニューだった事です
次回も利用しようと思いますが素泊まりが良いかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸三宮東急REIホテル 2024年05月01日 04:21:53

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴槽の清掃不備につき誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者はもちろんの事、スタッフ全員で共有してこのような事が無いように致します。
朝食メニューにつきましては、少しではございますが毎日メニューを変えております。あまり大きく変えると今度はそれぞれの好み的に「当たりはずれ」が生じてしまいますので、なかなか難しいところではあります。
メニューにつきましては随時検討更新を行っておりますので、お好みなどございましたら、レストランスタッフまでお聞かせくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<朝食付き>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 00:47:51

立地条件も良く、飲み物のサービスもよく清潔で大満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
神戸三宮東急REIホテル 2024年04月23日 19:06:12

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足いただけたとの事でなによりでございます。
立地条件の良いホテルですので、あとは館内でのサービスをより充実させて、皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】三宮駅すぐ!南京町も徒歩圏内★ビジネス利用・観光の拠点に便利<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<広さ18.4m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 12:24:36

3月22日に宿泊させていただきました。キレイな部屋で、ゆっくり過ごすことができました。アメニティグッズも多くあり、化粧水も良く、利用させてもらいました。また泊まってみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮東急REIホテル 2024年04月04日 06:04:03

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館おすすめのレディスルームですが、お気に召していただけた様子でなによりでございます。
また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】フェイススチーマー設置!レディスフロアステイプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:03:23

あいにくの雨でしたが、三宮駅から近くて、ほとんど雨に濡れずに駅に着けたことがありがたかったです。
チェックインとチェックアウトは機械でとても楽でしたし、部屋もコンパクトながら使いやすく、快適な滞在でした。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮東急REIホテル 2024年03月27日 21:34:10

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
雨の日でもあまり濡れずにお越しいただけるのは当館のセールスポイントの一つであります。
引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<広さ18.4m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 11:24:49

ホテルのご厚意でレディースルームに宿泊できました。
大変感謝しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮東急REIホテル 2024年03月02日 17:46:09

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早速この後のご予約もいただき誠に感謝申し上げます。
レディスルームは当館おすすめのお部屋で、皆様からご好評をいただいております。
引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】三宮駅すぐ!南京町も徒歩圏内★ビジネス利用・観光の拠点に便利<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

ma8yanさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

ma8yanさん [30代/女性] 2024年02月25日 17:09:52

シングル利用でしたがツインのお部屋を用意していただけて、ゆったり過ごせました。マッサージャーやドライヤーなど使いやすくて良かったです!
今回は他県でのライブ前泊だったので、2泊以上してみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸三宮東急REIホテル 2024年02月28日 00:55:14

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたレディスルームは女性に嬉しいたくさんの備品がある事もあり、大変好評をいただいております。
また神戸にお越しの際は是非当館を、そしてレディスルームをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<食事なし>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 18:08:09

1月26日に1泊しました。三ノ宮駅から近いので、お買い物にとても便利です。
宿泊したお部屋からは、ビルの隙間から出はありますが六甲山の灯りが見えました。
お部屋の広さ、清潔さ、快適さ、充分満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸三宮東急REIホテル 2024年02月05日 20:09:32

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたレディスルームは当館おすすめで人気も高いお部屋でございます。
お気に召していただけました様子でなによりでございます。
次回も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

かずお2272さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

かずお2272さん [60代/男性] 2024年02月02日 18:07:52

駐車場が少し離れていましたが、
立地とか良かったのでまた利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸三宮東急REIホテル 2024年02月04日 00:53:20

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。より良いホテルを目指して、皆様のご意見を参考にさせていただきます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<朝食付き>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・ツイン【禁煙】<広さ18.4m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 15:28:51

とても清潔で良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
神戸三宮東急REIホテル 2024年01月25日 03:02:49

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
より快適にお過ごしいただけるよう、さらなる清掃強化月間を実施しております。
引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

オクRaさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

オクRaさん [50代/男性] 2024年01月14日 10:33:51

駅近、隣コンビニ、広めの部屋、更に喫煙可能と個人的に言うこと無しの施設です。次回も利用しますのでよろしくお願いします。朝食に美味しいカレーがあれば助かります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸三宮東急REIホテル 2024年01月15日 02:15:22

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
朝食のメニューにつきましては皆様のご意見を参考に随時改善してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】三宮駅すぐ!南京町も徒歩圏内★ビジネス利用・観光の拠点に便利<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

totonumaさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

totonumaさん [40代/男性] 2023年12月28日 00:41:39

駅に近く、大通りに面していますが、高層階だったこともあるのか、夜は静かで快適に滞在できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
神戸三宮東急REIホテル 2023年12月30日 12:28:30

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようすでなによりでございます。
次回も当館を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【スーペリアプラスツイン【禁煙】<広さ18.4m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 20:49:32

出張のための利用でレディースルームに宿泊しました。セキュリティがキチンとしており安心できました。部屋にはネスプレッソのコーヒーマシンがあり、各階にミネラルウォーター器が設置されているとのことでタンブラーで水をゲットしてコーヒーを飲むことができました。高層階でしたが窓の外はビルに囲まれており眺めがよくなかったのは残念でしたが立地がよく、機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
神戸三宮東急REIホテル 2023年12月23日 19:15:04

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レディスルームは当館おすすめの人気の高いお部屋でございます。
眺めが良くないのは申し訳ない次第でございますが、その分室内の備品を充実させております。
是非次回も当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬先取りセール】三宮駅すぐ!ビジネス利用・観光の拠点に便利<食事なし>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 08:39:28

立地も部屋の居心地も良かったです。朝食が本当に美味しくて、朝からしっかり食べることができました。今回はビジネスでしたが、観光でも是非使いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
神戸三宮東急REIホテル 2023年12月23日 19:12:03

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はビジネスでも観光でも使い勝手の良いホテルでございます。
次回は観光で、ゆっくりおくつろぎくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】フェイススチーマー設置!レディスフロアステイプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

設備・アメニティ5

西野1959さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

西野1959さん [60代/男性] 2023年12月16日 15:39:26

部屋は普通。浴室トイレが若干広めでこれは良かった。朝食もメニューが豊富で満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
神戸三宮東急REIホテル 2023年12月17日 14:37:11

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

2216件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ