この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を沢山いただき誠に嬉しく感謝申し上げます。
当館は三宮の大変便利な立地のホテルですので、またゆっくり観光などでご利用いただけましたら幸いでございます。
秋の行楽シーズンも始まり、全国旅行支援も開始されましたので、また是非神戸へ、そして当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようすでなによりでございます。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では5月より自動チェックイン機を導入致しまた。戸惑われる方もいらっしゃいますので、案内係を1名配置(混雑時は2名)しておりますのでご遠慮なくお声掛けください。
チェックイン機導入により、チェックイン・アウト以外のご用命につきお待たせするお時間が少なくなるなど効果が出ております。
これからも皆様により広くサービス出来ますよう改善して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
また、好評のレディスフロアにつきましてはより一層の充実を図って参りますので、何かご要望等ございましたらご遠慮なくお近くのスタッフまでお伝えくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は特に平日はビジネスでのご利用が多く、皆様が元気よくご出発されるお姿を頼もしくお見送りさせていただいております日々でございます。
明日のお仕事に向けて何かございました、微力ながらもご協力させていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では5月より自動チェックイン機を導入致しまた。戸惑われる方もいらっしゃいますので、案内係を1名配置しておりますのでご遠慮なくお問い合わせください。
チェックイン機導入により、チェックイン・アウト以外のご用命につきお待たせするお時間が少なくなるなど効果が出ております。
傘1本借りたり、宅配便用紙1枚もらうのに5分も待たされた、他の方の交通案内等の為に中々チェックインできなかった、等のクレームが大幅減となっており、皆様のご理解ご協力の賜物と存じております。
これからも皆様により広くサービス出来ますよう改善して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました様子でなによりでございます。
当館は新しいホテルではございませんが、その分ソフト面では他社に負けないよう日々励んでおります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在時の清掃につきましてご案内が出来ていなかったようでご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
当館では各部屋のテーブルにご案内のカードを設置し、またチェックイン時に口頭にてご案内するなど致しておりますが、ご案内漏れがあったようで、今後そのような事がないよう丁寧なご案内を心掛けて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく感謝申し上げます。
今年の高校野球も球児達のたくさんの素晴らしプレーがありましたが、我々も球児達に負けない様日々お客様へのサービスに邁進致しております。
不行届きな点もあるかとは存じますが、皆様に喜んでいただける様改善し精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はＳクラスのお部屋にグレードアップさせていただきました。ネスプレッソマシン等お気に入りいただけたようでなによりでございます。
なお、何を捨てる場所が無かったのか、文章からは判読できませんでしたが、よろしければ次回ご利用の際にスタッフにお申し付けくださるか、今回のように「お客様の声」に書き込みいただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
当館も自動チェックイン機を導入致しましたが、今まで以上にお客様との対応を大事にして参る所存でございます。
何かありましたら、どんなことでも結構でございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は神戸の中心地、三宮に立地し、ビジネス、観光の拠点として大変便利なホテルです。
引き続き当館をご利用いただきビジネス、観光にお役立ていただけましたら幸いでございます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は神戸の中心地、三宮に立地し、ビジネス、観光の拠点として大変便利なホテルです。
テーマ性を持たせた客室の設置や、サービスの向上を日々図っております。
今後とも当館のご利用をよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご利用との事ですが、当館及び神戸の街並みはいかがでしたでしょうか？。
皆様に喜んでいただけるよう対応して参りますので次回神戸にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙、喫煙の予約間違いや、禁煙が取れずにやむなく喫煙で予約（その逆も）等はよくあります。
当館ではできる限りご希望通りに変えさせていただいておりますので、スタッフにご相談くださいませ。なお、一度入室されますとそのお部屋は原則販売できなくBなりますので、強く禁煙（又は喫煙）を希望されるという方は、チェックイン手続き後入室までにその部屋が禁煙であるか喫煙であるかをお問いあわせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたレディスルームはネスプレッソマシンの他にも、フットマッサージャー、美顔器、スチームアイロン等たくさんの嬉しい備品が備えられております。
ゆっくりされる方には特におすすめです。
次回以降も当館を、そしてレディスルームをご利用くださいませ。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では5/16より自動チェックイン機を導入致しました。こちらは現金又はクレジット払い、及び精算済みのお客様がご利用いただけます。
県民割につきましては、兵庫県のルールに則り接種証明書等の確認と「利用確認書」をご記入いただく必要がございますので、フロントカウンターでのチェックインとなります。このルールに従わないと県民割の指定施設から除外されてしまいますので、お手数ですがご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
リモコンにつきましては取扱説明書を各部屋に設置しておりますが、ご不明な点等ございましたらフロントまでお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
定宿にご指名いただけるとの事で大変ありがたく存じます。
そのご期待に添えるようより良いサービスを提供して参る所存でございます。末永くよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常連でご利用いただいているにも関わらず禁煙がご用意できなく申し訳ございません。
コロナも収束傾向にある為か４月下旬頃より急速に稼働率が上がり始め、最近は満室の日も多くなっております。コロナ前の活気が戻りつつあります。
また、ご記入いただいた通り、当館では5/16より自動チェックイン・チェックアウト機を導入致しました。現金、クレジットカード、コンフォートメンバーズポイント以外での精算は従来通りフロントでの手続きとなりますが、感染症対策やスムーズな手続きなどが期待でき皆様により快適にお手続きいただく一助となるものと存じます。
楽天ポイントの付与につきましてはフロントにてお願い申し上げます。
引き続き当館のご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地の良さは当館のセールスポイントのひとつですが、それだけにではお客様にご満足いただけません。より親切丁寧な対応こそがご満足いただけるキーポイントと心得、日々接客対応致しております。
今回お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、より精進して皆様の笑顔のお手伝いをさせていただく所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル玄関すぐ横のコンビニはご宿泊の皆様に大変便利で好評をいただいております。また北隣にはスーパーやドラッグストアがございますし、ちょっとしたお買い物には事欠きません。
立地の良さに胡坐をかくことなくより丁寧な対応を心掛けて、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるように致して参ります。
是非次回も当館をご利用くださいませ。一同心よりお待ち致しております。