この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく恐縮に存じます。
お客様の立場で、お客様に喜んでいただけるような対応を心掛けております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、ハード面だけでなくソフト面も充実して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当館は三宮駅近の便利な立地のホテルです。
朝食メニューも皆様のご意見をいただきながら、ますます充実させております。
次回のご利用もよろしくお願い致します。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は鉄道各社の三宮駅から近く、また、バスターミナルも至近にあり、神戸のビジネス・観光に大変便利な立地となっております。
次回のご利用も是非お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はスーペリアツインと申しまして、落ち着いた雰囲気でゆったりご滞在いただく方にうれしい設備を備えたお部屋でございます。
熟睡できたとのことでなによりでございます。
また次回のご利用をお待ち申し上げます。
今後共よろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り誠に恐縮でございます。
お客様に喜んでいただける様、極力柔軟に対応致すよう心掛けております。まだまだ至らない点もございますが、柔らか頭で対応させていただきますので、ご希望等ございましたらご相談くださいいませ。
またご朝食につきましても、皆様からいただく貴重なご意見を参考に、地のもの、季節のものを取り入れて皆様に喜んでいただける様メニューを取り揃えております。今回もご満足いただけました様子で幸いでございます。
次回も当館をぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は神戸三宮地区でも特に各社の三宮駅に近く便利な立地となっております。ビジネスにも、観光にも大変便利ですので次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
またご朝食につきましても、皆様からいただく貴重なご意見を参考に、地のもの、季節のものを取り入れて皆様に喜んでいただける様メニューを取り揃えております。
今回もお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
皆様によりお喜びいただけるホテルを目指して精進して参りますので、今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り感謝の気持ちこの上ございません。
是非次回もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご招待等でご利用の場合など、精算方法やお部屋割り、その他色々なご要望があるかと思われますが、当館では極力お客様のご要望に添えられるよう対応しておりますので、何なりとご相談くださいませ。
次回のご利用も是非お願い申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また早速次回のご予約もいただいている様で、重ねて御礼申し上げます。
「掃除が出来ていなかったら埃等ですぐわかる感じでした」ということは、実際に出来ていなかったところがございましたでしょうか。誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとすぐに対策を打ち合わせ致します。
なお、その場合は我慢なさらずにすぐにフロントスタッフへお知らせください。できる限りの対応はさせていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。道中お気を付けてお越しくださいませ。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、朝食ともにご満足いただけたようでなによりでございます。
三宮駅周辺も既にビルの解体・建設が始まっており、当館周辺も再開発事業が構想されておりますので、今後大きく風景が変わるかもしれませんね。ただ、ますます楽しい・便利な街に変わっていくものと私共も期待しております。
何度も神戸に来ていただき、当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はＪＲ・私鉄各社の三宮駅に近く、バスターミナルや空港へのアクセスも抜群です。
ビジネス、観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いでございます。
また、朝食も地元の食材をなるべく使い、よりお客様に喜んでいただけますよう日々改善を致しております。
次回のご利用も是非よろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては周辺のホテルと比較致しましても、きちんとしたホテルらしいメニューとボリュームがあるバイキング形式の朝食をご用意致しております。皆様に朝一番の元気をご提供できるものと自負致しております。
先のご予約もいただいておりますようで、誠にありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。道中お気をつけてお越しくださいませ。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召していただけましたようでなによりでございます。
次の機会も是非当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり当館は交通の便がよいのが売りのひとつで、ビジネスにも観光にも拠点としてご利用いただいております。
また、朝食も地元の食材を極力使って皆様に神戸を楽しんでもらえるよう工夫を重ねております。
早速、先のご予約もいただいているようで重ねて御礼申し上げます。道中お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽の塗装剥がれにつきましては誠に申し訳ございませんでした。すぐに補修致しました。
客室清掃係りとの情報連携が上手く取れていなかったようで、この点につきましても見直してまいりたいと存じます。
それ以外に付きましてはご満足いただけたようで何よりです。
より一層皆様に快適にお過ごしいただけるよう一つ一つ見直して参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。今後ともよろしくお願い申しあげます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ＪＲ三ノ宮駅からすぐの所に立地しているのですが、間に大きなビルがある為に当館が見えず、迷われるお客様もいらっしゃいます。
極力分かりやすく丁寧にご案内致しますので、ご遠慮なくお電話くださいませ。また、当館ＨＰにも写真入りで経路をご案内しておりますので併せてご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の位置が分かりづらいとのご指摘、誠にご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
ＨＰ等でなるべく分かりやすいようご案内に努めているのですが、今後はより分かりやすいご案内を模索して参ります。
「また泊りたい」とのお言葉をいただき、ありがたくとても嬉しく存じます。
より一層お客様に喜んでいただけるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては実際にお越しいただき実感していただけたものと思われます。
各鉄道路線や各バス路線のターミナルに近く、ビジネスにも観光にもとても便利なホテルです。
次に神戸にお越しになられる際も、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は各社三宮駅に近いこともあり、タイガースの他にもヴィッセル神戸、オリックス等のプロスポース観戦の方によくご利用いただいております。その他国際会館や、ワールド記念ホールでのコンサート等に行かれる方のご利用も多くございます。
今シーズンはまだ甲子園での試合が沢山残ってますのでまた是非当館をご利用くださいませ。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたレディスルームは少しの料金で充実した設備をご利用いただけるとあって、女性の皆様にご好評いただいております。
是非次回もご利用くださいませ。
カードキーにつきましては検討課題として社内でも議論を重ねておりますが、現段階では今しばらくシリンダーキーのままとなります。
お客様のお声を聞きながら導入時期を検討したいと考えております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急ＲＥＩホテル　担当　戸田