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柳井クルーズホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
2泊3日お世話になりました。気になったことがありましたので投稿します。チェックイン・チェックイン後、有線LANアダプタを借りたが部屋に持ってくる気が全くなかったのに閉口した。客室・垂れたボディソープ、シャンプーが洗面台に固まったまま放置されていた。・腰が痛くなるほどベッドの寝心地が悪かった。朝食・定食を提供するならメニューは日によって変えるべき。・洋食のオムレツはオムレツではない。玉子焼きレベル。・ホールのサービススタッフが表も裏も一人でやっているようで、見ていて可哀想になった。設備について意見を申し上げるのは、今日明日改善できるものではないので心苦しいのですが、帰宅後も痛みが取れないほどでしたのであえて書かせていただきました。ただ、オープン以来改装が施されてない印象は拭えません。あくまで主観ですが厳しいことを色々書きました。ですが、改善できる点はあると思います。貴ホテルの今後に期待します。
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。有線ＬＡＮアダプタの件につきましては、フロントでのお渡しとさせていただいております。お部屋までお運びできず申し訳ございません。客室内の清掃の不備、まことに申し訳ございませんでした。朝食に関しましてもご満足いただけなかったようで、汗顔の至りでございます。メニューと内容の充実につきまして検討をさせて頂きます。また、ベッドの寝心地が悪く帰宅後も痛みが取れなかったとの事、重ねてお詫び申しあげます。今後暫くはベッドの変更の予定はございませんが、変更を行う際はお客様のご意見を参考にさせていただきます。これに懲りず、今後もご愛顧いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
2泊3日お世話になりました。気になったことがありましたので投稿します。
チェックイン
・チェックイン後、有線LANアダプタを借りたが部屋に持ってくる気が全くなかったのに閉口した。
客室
・垂れたボディソープ、シャンプーが洗面台に固まったまま放置されていた。
・腰が痛くなるほどベッドの寝心地が悪かった。
朝食
・定食を提供するならメニューは日によって変えるべき。
・洋食のオムレツはオムレツではない。玉子焼きレベル。
・ホールのサービススタッフが表も裏も一人でやっているようで、見ていて可哀想になった。
設備について意見を申し上げるのは、今日明日改善できるものではないので心苦しいのですが、帰宅後も痛みが取れないほどでしたのであえて書かせていただきました。ただ、オープン以来改装が施されてない印象は拭えません。
あくまで主観ですが厳しいことを色々書きました。ですが、改善できる点はあると思います。
貴ホテルの今後に期待します。
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。
有線ＬＡＮアダプタの件につきましては、フロントでのお渡しとさせていただいております。お部屋までお運びできず申し訳ございません。
客室内の清掃の不備、まことに申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてもご満足いただけなかったようで、汗顔の至りでございます。メニューと内容の充実につきまして検討をさせて頂きます。
また、ベッドの寝心地が悪く帰宅後も痛みが取れなかったとの事、重ねてお詫び申しあげます。
今後暫くはベッドの変更の予定はございませんが、変更を行う際はお客様のご意見を参考にさせていただきます。
これに懲りず、今後もご愛顧いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。