部屋2
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 09:38:46
-
アーリーチェックインをお願いしたところ、1000円を要求された。
今までいろんなホテルに泊まったが、アーリーチェックインで
追加料金と言われたのは初めて。
隣のパン屋さん併設のところでお茶を飲んでチェックインまで待った。
部屋は広く快適だが、水回りの設備の古さが減点。
朝ごはんは美味しく、給仕してくれた女の方の対応が優しくて癒された。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 10:26:05
-
部屋はとても広くてのびのびできました。禁煙ルームの指定はできないということで、事前に消臭をお願いしました。部屋に入った時は臭いませんでしたが、翌朝エアコンのスイッチをいれたところ、タバコの臭いがかなりしました。
お風呂はユニットバスではなく（洗い場があるタイプ）、洗面台も二つあり、広々していて使いやすかったです。
朝食はパン屋さんでいただきました。美味しかったです。
建物は古いようですが、掃除は行き届いていた印象を受けました。
タバコの臭いが改善されたら、とても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳【バス・トイレ付き】】
部屋2
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 21:54:39
-
禁煙ルームでなかったので、かなりたばこのにおいが気になりました。次は必ず確認して申し込みたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
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- 【ツインルーム（約27平米）【バス・トイレ付き】】
部屋2
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月22日 10:20:23
-
昔のままでリニューアルが必要では？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（約27平米）【バス・トイレ付き】】
部屋2
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 15:38:37
-
繁華街から少し遠く、夜の食事に困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 柳井クルーズホテル 2016年09月22日 13:47:33
-
当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜のお食事場所が遠かったとのお言葉を頂戴致しました。私共ではお得な一泊二食付きプランやレストランもございますので、こちらで、ご夕食をお取りいただくことも可能でございますのでよろしければ、ぜひご利用くださいませ。
柳井クルーズホテル
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部屋2
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月09日 02:29:33
-
空調が古く、夜は音が大きくて暑くても消さないと眠れない。
冷蔵庫は霜がびっしり固まり、見苦しい。
洋服収納には蒲団と枕が予備で入っているが、開けたら臭くて、服を入れられなかった。
前の客の残したものが椅子に落ちており、気持ち悪かった。
湯沸かしポットには水が一杯に入っていて、使う気にはなれなかった。
今まで使ったホテルは宿泊料金ももっと安いけど、ドリップコーヒーは無料サービスしていたが、ここは200円払って帰って下さいと書いていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 柳井クルーズホテル 2016年07月17日 11:17:12
-
先日は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、早速改善していっておりますので、次回お泊りの折には、ゆっくりとおくつろぎいただけると思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
柳井クルーズホテル
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部屋2
sakura_iroさんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- sakura_iroさん [40代/女性] 2016年02月25日 20:41:14
-
部屋も広いが、部屋の玄関もやたらと広い。
あのスペースでシングルの部屋つくれそう・・・。
広すぎて落ち着きませんでした（笑）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋2
モン66さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- モン66さん [30代/女性] 2015年11月16日 17:41:24
-
鉄道での旅行でしたので柳生市内を観光する際、無料の貸し自転車サービスが大変ありがたかったです。
CO後も荷物を預かっていただいたり、スマホの電池切れの際も快く充電していただきました。
柳生市内のホテルはどこも老朽化が進んでいますが、スタッフの温かさがうれしかったので、また行く機会がありましたら利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
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- 【一泊二食付き・26.92平米の洋室】10，000円 インターネット限定プラン
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- 【洋室】
部屋2
R-KANSAIさんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- R-KANSAIさん [40代/男性] 2012年06月23日 16:32:51
-
フロントの応対等は、とても素晴らしく気持ちよかったです。
部屋の広さも十分広く、多少の老朽化はあるものの、ゆったり寛ぐ事が出来ます。
が、浴室がとてもカビ臭く、あまりいい気分にはなりませんでした。
また、浴室にヤブ蚊がいたので退治したのですが、何度退治しても、何処からか入ってくるようですね。因みに、窓等の解放は行っていませんので、外から浴室にのみ入ってくるとは考えにくいのですが・・・。
あと、冷蔵庫も、納豆が腐ったような悪臭を放っておりました。
節電のためか、客が入らない時等は、電源スイッチをOFFの状態にされているホテルが多い（殆どかな）ので、そのせいでちょっと臭いが残っているのかな？と思い、スイッチを入れて暫く冷蔵庫のドアを開けっ放しにしていたのですが、全く改善する事がない状態。
冷蔵庫に物を入れるのを諦めようとして、庫内を見ながら冷凍できる部分に扉があるので、それを開けてみると、カップアイスの食べ残しゴミが入ったままに！
何度も溶けたり凍ったりしたのでしょう。カップ周りが完全に凍り付いていました。
これが臭いの原因かもしれませんね。
柳井にはまた出向く事もあると思いますので、その時には是非、改善されている事を期待しつつ、お世話になり有り難うございました。
またよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 柳井クルーズホテル 2013年02月20日 18:01:26
-
お返事がとても遅くなり申し訳ございません。
冷蔵庫に食べ残しのゴミが残っていたままとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
ヤブ蚊対策の防虫剤も配備させていただきました。
もし機会がございましたら、これに懲りずご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 22:37:33
-
スタッフの対応はとても丁寧で、気持ちがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 柳井クルーズホテル 2010年09月07日 14:48:37
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。お客様からのスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも皆様に愛されるホテルを目指して頑張っていきたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】
部屋2
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月24日 22:27:21
-
年に１～２度訪れる町だが最近一番人気のクルーズも老朽化が気になり始めてきた。朝食も地元の食材にもっとこだわるなど工夫があれば嬉しい。広島に宿泊して柳井までだと時間制約が大きくてどうしても不便。価格が上がっても構わないから壁紙、ソファ、バスルーム、調度品などもう少し高級感がある（リニューアルした）部屋も選べるようにして欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 柳井クルーズホテル 2010年09月07日 15:06:13
-
この度は柳井クルーズホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたホテルの老朽化につきましては、リニューアルや備品の見直しも視野に入れて検討させていただきます。お客様からの貴重なご意見をもとに、より満足していただけるように努めてまいります。また柳井にお越しの際には是非クルーズホテルにお立ち寄りくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】
部屋1
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月08日 14:21:03
-
子どもの受験前日に宿泊しました。部屋が乾燥してて寝苦しく よく眠れませんでした。朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳【バス・トイレ付き】】
部屋1
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投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 16:38:42
-
禁煙の部屋が無く仕方なく喫煙部屋に、臭くてたまらなかった。サービスは良いと思う。氷や消臭剤を部屋まで持ってきてくれました。朝食も良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
パパちん39さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- パパちん39さん [40代/男性] 2009年11月26日 22:03:08
-
非常に不満です。まずは、部屋の掃除はベッドメイキングだけでしていたみたいですが、ベッドは古く小さくスプリングが体に当たって痛いです。ソファーが汚く、おまけにタバコで焼いた穴があるは座る気にもなれません。せめてカバーくらいしたらどうでしょうか。床もシミだらけ。風呂は、髪の毛だらけで気持ち悪いです。それも天井に髪の毛が沢山付いているという事は、髪の毛の付いた雑巾で拭いたのでしょう。それと歯ブラシが私の前に泊まった人の使ったものが未使用の様に置いてありました。清掃した方のミスかもしれませんが、ホテル側も一部屋ずつ確認しなければならないと思います。遮光カーテンも朝見てください。ひび割れだらけでビックリですよ。。外見は綺麗なのに内が汚かったら宿泊料金から考えておかしいです。ただ、フロントの方の対応はすごく良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き・洋室】インターネット限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【★室数限定★インターネット洋室宿泊プラン】
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月05日 23:52:33
-
インターネット予約でも禁煙室が選べるようにしていただきたい。チェックイン時に煙草を吸うかどうかを聴いて欲しかった。空気清浄機の完備もあったほうがよい。
【ご利用の宿泊プラン】
インターネット洋室宿泊プラン
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月20日 18:08:14
-
先日はお世話になりました。
和室に宿泊してゆっくりできました、が・・・
匂いがとってもキツかったのが一つ。
インターネット対応が不安定だったのが困りました。
立地条件、金額などはOKですが、競争相手が少ないのか？清潔感を感じることができませんでした。
柳井市内で宿泊施設も少ないので次回も使いたいとは思いますが、今の状態なら他のビジネスホテルがあれば（例えばαとか・・・）２番手３番手以降の選択肢になること間違いなしです。
NET環境もですが、清潔な部屋の提供を宜しくお願いします。
匂いだけは、本当に参りました。。
宜しくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】★インターネット・期間限定★和室宿泊プラン
【ゆったり宿泊】和室12畳
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月19日 19:16:45
-
場所が分かりにくく、駅からかなり歩きました。
しかし、チェックインが24時前という遅い時間であったにも関わらず、フロントのスタッフの方が丁寧に対応してくれたので心地よく宿泊することができました。
【ご利用の宿泊プラン】
【一泊朝食付き・洋室】インターネット限定プラン
インターネット洋室宿泊プラン
- 柳井クルーズホテル 2007年12月21日 16:26:10
-
ご利用いただきまして誠に有難うございました。
オープン当初よりも駅周辺も随分変わっており、
駅から私どもの建物が見えにくくなってしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月11日 14:23:04
-
チェックイン時、フロントの対応がとても冷たく、「前金です。」と言っておきながら金額は言わず、不快な思いをしました。また、エレベーターの場所も、キョロキョロしていたから伝えたみたいなところがあって、率先して案内はしてくれなかった。また、浴室のシャワーヘッドの汚れが目立ち、不潔感を感じた。ルームスタンドもシミだらけで、もう少し改善してほしい。
【ご利用の宿泊プラン】
インターネット洋室宿泊プラン
- 柳井クルーズホテル 2007年12月12日 16:42:29
-
ご利用いただきまして誠に有難うございます。
私共の対応が悪くお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応は元より客室の清掃に付きましても充分に気をつけてまいります。貴重なご意見有難うございました。
部屋2
なかまる1326さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
8月3日(土)に開催される柳井金魚ちょうちん祭りのプレイベントを目的に利用させていただきました。
駅が近く、また観光するには便利な立地です。周辺には飲食店、ゆめタウン等があり食事や買い物には困りません。
駐車場はとても広く夜間に外出しても停められなくなることはないようです。
ホテル自体は建てられてから数十年経っているのか古さと経年劣化が随所に見られます。部屋自体は27平米のツインルームで十分は広さでした。また次回柳井市を訪れることがありましたら利用したいです。
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