投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 22:33:03
-
部屋が広いのが良い。しかし、アメニティーが不満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(約27平米)【バス・トイレ付き】】
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 17:20:09
-
和室に宿泊しましたが、全体的にゆったり広々とした造りで、
ゆっくりできました。
部屋にもwifiが来ていて、便利でした。
大浴場はないのですが、部屋付きのお風呂が、
家のお風呂のような作りなので、
のびのびとはいれて良かったです。
ホテルの食事はいただきませんでしたが、
1階ベーカリーが美味しく、宿泊者は割引きになる上、
併設のカフェも雰囲気がいいので、朝食はこちらでいただきました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】【素泊まり】★インターネット・期間限定★宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳【バス・トイレ付き】】
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 16:42:31
-
駅の南側で、周辺に食事ができるところはありません。その点は少し不便を感じましたが、それ以外は良かったと思います。
ただし、ホテル内に美味しいパン屋さんがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 柳井クルーズホテル 2016年12月10日 12:25:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
確かにホテル近辺は、お食事処が少のうございますが、ホテル内にパン屋さんの他に和食レストランがございます。水曜日が定休日となっております、予約等でいっぱいのこともございますので、前もってご予約を、頂きましたら、美味しい和食をご用意させて頂きます。
ぜひともまたお越し下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
柳井クルーズホテル
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- ご利用のお部屋
- 【洋室】
sanny-retasuさんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- sanny-retasuさん [40代/男性] 2016年09月29日 23:32:00
-
広くてよかったですが、ゴミ箱がもう少し大きいとなお良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 柳井クルーズホテル 2016年12月10日 12:03:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂き貴重なご意見も頂戴し誠に有り難うございます。
頂いたご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
柳井クルーズホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】【素泊まり】★インターネット・期間限定★宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月09日 02:29:33
-
空調が古く、夜は音が大きくて暑くても消さないと眠れない。
冷蔵庫は霜がびっしり固まり、見苦しい。
洋服収納には蒲団と枕が予備で入っているが、開けたら臭くて、服を入れられなかった。
前の客の残したものが椅子に落ちており、気持ち悪かった。
湯沸かしポットには水が一杯に入っていて、使う気にはなれなかった。
今まで使ったホテルは宿泊料金ももっと安いけど、ドリップコーヒーは無料サービスしていたが、ここは200円払って帰って下さいと書いていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 柳井クルーズホテル 2016年07月17日 11:17:12
-
先日は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、早速改善していっておりますので、次回お泊りの折には、ゆっくりとおくつろぎいただけると思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
柳井クルーズホテル
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- ご利用のお部屋
- 【洋室】
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月23日 15:14:52
-
掃除が適当過ぎる。
特に片方の洗面は初日からほとんど詰まってたのに、一度も解消されなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月20日 21:18:35
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山口県への出張で利用。
駅から近道を利用すれば徒歩5分くらいで着きます(HPの道案内で迷わず到着!)ただし陸橋を渡るのに急な階段を昇る必要があるので荷物が多いときや天候が悪いときは注意です。周辺は徒歩5分以内でファーストフード店も点在していました。
良かった点
おそらく地域で一番格式の高いホテルのようで、広々としたフロントにびっくり。部屋もツインルームでゆったりと過ごすことができました。トップラウンジもゆっくりお酒が飲めて良い雰囲気でした。
気になる点
ビジネス利用と考えれば少し割高に感じました。部屋は広いものの設備・アメニティは全国チェーンのビジネスホテル並です。また、観光の拠点にもなりえるホテルなのでお土産コーナーをもっと充実させて欲しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室】
westmtriseさんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- westmtriseさん [50代/男性] 2014年01月18日 15:30:53
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当方の手違いで徳山から柳井行き最終便での到着でしかも道に迷い駅から45分もかかってしまい遅いチェックインとなりましたが暖かく迎えていただきありがたかったです。しかしホテルからのアクセスが知らない者にとって非常にわかりにくく夜間でしかもどこを見上げても目印もなく、あらかじめ予定変更で遅くなる電話を入れたのですが…いまどきとしては非常に不親切に思えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 柳井クルーズホテル 2014年01月18日 16:40:58
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
駅からのアクセスの分かり難さは弊社としても苦慮している部分でございますが、この度は案内が不十分だったためにご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
アクセス方法の確認および駅からの道のりをご案内する方法に関しましては、改善するよう方法を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも柳井クルーズホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
- ご利用のお部屋
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R-KANSAIさんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- R-KANSAIさん [40代/男性] 2012年06月23日 16:32:51
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フロントの応対等は、とても素晴らしく気持ちよかったです。
部屋の広さも十分広く、多少の老朽化はあるものの、ゆったり寛ぐ事が出来ます。
が、浴室がとてもカビ臭く、あまりいい気分にはなりませんでした。
また、浴室にヤブ蚊がいたので退治したのですが、何度退治しても、何処からか入ってくるようですね。因みに、窓等の解放は行っていませんので、外から浴室にのみ入ってくるとは考えにくいのですが・・・。
あと、冷蔵庫も、納豆が腐ったような悪臭を放っておりました。
節電のためか、客が入らない時等は、電源スイッチをOFFの状態にされているホテルが多い(殆どかな)ので、そのせいでちょっと臭いが残っているのかな?と思い、スイッチを入れて暫く冷蔵庫のドアを開けっ放しにしていたのですが、全く改善する事がない状態。
冷蔵庫に物を入れるのを諦めようとして、庫内を見ながら冷凍できる部分に扉があるので、それを開けてみると、カップアイスの食べ残しゴミが入ったままに!
何度も溶けたり凍ったりしたのでしょう。カップ周りが完全に凍り付いていました。
これが臭いの原因かもしれませんね。
柳井にはまた出向く事もあると思いますので、その時には是非、改善されている事を期待しつつ、お世話になり有り難うございました。
またよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 柳井クルーズホテル 2013年02月20日 18:01:26
-
お返事がとても遅くなり申し訳ございません。
冷蔵庫に食べ残しのゴミが残っていたままとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
ヤブ蚊対策の防虫剤も配備させていただきました。
もし機会がございましたら、これに懲りずご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 19:29:25
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駅からは若干遠く、駅すぐ横のコンビニで買い物しないと周りには何もないです。風呂に髪の毛やらが落ちてて本当に掃除したかが心配でした。アメニティーは足りません。リンスインシャンプーなのも…。部屋はツインで広めですが、値段が高いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 23:22:39
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柳井市内は宿泊施設の数が減ってきており競争も少ないですが、今後もがんばっていただきたいと思います。インターネット利用の部屋を選択しているので、チェックインの折に、LANケーブルなどが必要かどうかはあらかじめ尋ねていただきたかったです。部屋に入って直ぐに使えないことに気付き、戸惑いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 柳井クルーズホテル 2010年09月07日 14:40:40
-
この度は柳井クルーズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
LANケーブルの件に関しましてご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。今後この様な事の無い様、サービスを徹底してまいります。
また柳井へお越しの際には是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月23日 23:07:22
-
車で行ったが、駐車場が広く、何処に停めて良いのかわかりづらかった。だけど駐車場の予約をしないでも、駐車出来るのはありがたかった。
【ご利用の宿泊プラン】
★室数限定★インターネット洋室宿泊プラン- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 柳井クルーズホテル 2010年05月18日 18:49:06
-
この度のご利用誠に有難うございます。
駐車場の停車位置が分かりにくかったとのこと、御迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
改善を図るべく検討をさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【★室数限定★インターネット洋室宿泊プラン】
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 23:03:08
-
部屋は洋室のツインでよかったのですが、禁煙が選べなかったのか、喫煙ルームでした。
それはまだいいのですが、虫の死骸が多くあり、部屋の清掃もかなり不満でした。
でも、柳井にホテルが少ないので、ここに泊まるしかないのかな。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用のお部屋
- 【インターネット洋室宿泊プラン】
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月05日 23:52:33
-
インターネット予約でも禁煙室が選べるようにしていただきたい。チェックイン時に煙草を吸うかどうかを聴いて欲しかった。空気清浄機の完備もあったほうがよい。
【ご利用の宿泊プラン】
インターネット洋室宿泊プラン
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月20日 18:08:14
-
先日はお世話になりました。
和室に宿泊してゆっくりできました、が・・・
匂いがとってもキツかったのが一つ。
インターネット対応が不安定だったのが困りました。
立地条件、金額などはOKですが、競争相手が少ないのか?清潔感を感じることができませんでした。
柳井市内で宿泊施設も少ないので次回も使いたいとは思いますが、今の状態なら他のビジネスホテルがあれば(例えばαとか・・・)2番手3番手以降の選択肢になること間違いなしです。
NET環境もですが、清潔な部屋の提供を宜しくお願いします。
匂いだけは、本当に参りました。。
宜しくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】★インターネット・期間限定★和室宿泊プラン
【ゆったり宿泊】和室12畳
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月19日 19:16:45
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場所が分かりにくく、駅からかなり歩きました。
しかし、チェックインが24時前という遅い時間であったにも関わらず、フロントのスタッフの方が丁寧に対応してくれたので心地よく宿泊することができました。
【ご利用の宿泊プラン】
【一泊朝食付き・洋室】インターネット限定プラン
インターネット洋室宿泊プラン
- 柳井クルーズホテル 2007年12月21日 16:26:10
-
ご利用いただきまして誠に有難うございました。
オープン当初よりも駅周辺も随分変わっており、
駅から私どもの建物が見えにくくなってしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月11日 14:23:04
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チェックイン時、フロントの対応がとても冷たく、「前金です。」と言っておきながら金額は言わず、不快な思いをしました。また、エレベーターの場所も、キョロキョロしていたから伝えたみたいなところがあって、率先して案内はしてくれなかった。また、浴室のシャワーヘッドの汚れが目立ち、不潔感を感じた。ルームスタンドもシミだらけで、もう少し改善してほしい。
【ご利用の宿泊プラン】
インターネット洋室宿泊プラン
- 柳井クルーズホテル 2007年12月12日 16:42:29
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ご利用いただきまして誠に有難うございます。
私共の対応が悪くお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応は元より客室の清掃に付きましても充分に気をつけてまいります。貴重なご意見有難うございました。
投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ
仕事で宿泊しました。
忘年会シーズンで下階で声が良く聴こえて来ました。
自転車を貸してもらえるのでコンビニまでは行けます。
ランドリーが無いので事前に探しておくことをオススメします。
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