柳井クルーズホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

柳井クルーズホテル 2016年07月17日 11:06:20: このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物は、少し古くなってきておりますが、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進しております。
ぜひとも、またお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　柳井クルーズホテル

ご利用の宿泊プラン: 【一泊二食付き・和室】10，000円　インターネット限定プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

部屋3

2泊3日お世話になりました。気になったことがありましたので投稿します。

チェックイン
・チェックイン後、有線LANアダプタを借りたが部屋に持ってくる気が全くなかったのに閉口した。

客室
・垂れたボディソープ、シャンプーが洗面台に固まったまま放置されていた。
・腰が痛くなるほどベッドの寝心地が悪かった。

朝食
・定食を提供するならメニューは日によって変えるべき。
・洋食のオムレツはオムレツではない。玉子焼きレベル。
・ホールのサービススタッフが表も裏も一人でやっているようで、見ていて可哀想になった。

設備について意見を申し上げるのは、今日明日改善できるものではないので心苦しいのですが、帰宅後も痛みが取れないほどでしたのであえて書かせていただきました。ただ、オープン以来改装が施されてない印象は拭えません。
あくまで主観ですが厳しいことを色々書きました。ですが、改善できる点はあると思います。
貴ホテルの今後に期待します。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

柳井クルーズホテル 2014年01月18日 16:35:41: 先日はご宿泊いただきありがとうございました。
有線ＬＡＮアダプタの件につきましては、フロントでのお渡しとさせていただいております。お部屋までお運びできず申し訳ございません。
客室内の清掃の不備、まことに申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてもご満足いただけなかったようで、汗顔の至りでございます。メニューと内容の充実につきまして検討をさせて頂きます。
また、ベッドの寝心地が悪く帰宅後も痛みが取れなかったとの事、重ねてお詫び申しあげます。
今後暫くはベッドの変更の予定はございませんが、変更を行う際はお客様のご意見を参考にさせていただきます。
これに懲りず、今後もご愛顧いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

部屋3

GoCheeseさんの柳井クルーズホテルのクチコミ

GoCheeseさん [40代/男性] 2013年04月02日 21:35:05

朝、近くをジョギングしましたが、桜並木がとてもきれいでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年03月

柳井クルーズホテル 2013年04月03日 10:26:16: このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ホテル前／ホテル周辺は、この時期いろんな種類の桜で彩られますが、お楽しみいただけたなら幸いでございます。
お客様に再びお越しいただける事を、従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
どうもありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

部屋3

投稿者さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 20:40:37

今後も利用することがあると思うので敢えて苦言を言わせていただきます。連泊で利用、朝食から部屋に戻り、出掛ける準備中、ノックがあったと思ったら直ぐに掃除の方が入ってきてびっくりしました。特に申し訳なさそうでもなく、会話もタメ口でどちらが客かわかりません。柳井を代表する宿と思っていただけに大変がっかり。ホテル従業員の態度ひとつでその町の印象さえも変わってしまいます。年配の従業員の方もそのあたりは強く心して従事していただきたい。朝食は４階でのバイキングよりも９階での単独の方が満足感がありました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用のお部屋: 【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

部屋3

きこ0053さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

きこ0053さん [40代/女性] 2010年10月16日 21:37:53

低価格なので仕方ないのかもしれませんが、新聞のサービスくらいは欲しかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年10月

柳井クルーズホテル 2010年11月10日 17:21:25: 先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
新聞に関しましては、現在フロントにて定価での販売を行っておりますが、今後は新聞のサービス付きプランなどの検討もしてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋: 【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

部屋3

投稿者さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 23:07:22

車で行ったが、駐車場が広く、何処に停めて良いのかわかりづらかった。だけど駐車場の予約をしないでも、駐車出来るのはありがたかった。

【ご利用の宿泊プラン】

★室数限定★インターネット洋室宿泊プラン

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年03月

柳井クルーズホテル 2010年05月18日 18:49:06: この度のご利用誠に有難うございます。
駐車場の停車位置が分かりにくかったとのこと、御迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
改善を図るべく検討をさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。

ご利用のお部屋: 【★室数限定★インターネット洋室宿泊プラン】

部屋2

なかまる1326さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

なかまる1326さん [50代/男性] 2019年08月05日 16:50:51

　8月3日(土)に開催される柳井金魚ちょうちん祭りのプレイベントを目的に利用させていただきました。
駅が近く、また観光するには便利な立地です。周辺には飲食店、ゆめタウン等があり食事や買い物には困りません。
駐車場はとても広く夜間に外出しても停められなくなることはないようです。
　ホテル自体は建てられてから数十年経っているのか古さと経年劣化が随所に見られます。部屋自体は27平米のツインルームで十分は広さでした。また次回柳井市を訪れることがありましたら利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】最終チェックイン24時！全室wi-fi利用OK！駐車場無料！ビジネスや観光の拠点に♪
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（約27平米）【バス・トイレ付き】】

部屋2

投稿者さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 21:54:39

禁煙ルームでなかったので、かなりたばこのにおいが気になりました。次は必ず確認して申し込みたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF！【2食付き】ご夕食はお気軽に♪一人旅や女子旅にもどうぞ！
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（約27平米）【バス・トイレ付き】】

部屋2

sakura_iroさんの柳井クルーズホテルのクチコミ

sakura_iroさん [40代/女性] 2016年02月25日 20:41:14

部屋も広いが、部屋の玄関もやたらと広い。
あのスペースでシングルの部屋つくれそう・・・。
広すぎて落ち着きませんでした（笑）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: 【12.5畳のゆったり和室】【一泊朝食付き】インターネット限定プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

部屋2

投稿者さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 22:27:21

年に１～２度訪れる町だが最近一番人気のクルーズも老朽化が気になり始めてきた。朝食も地元の食材にもっとこだわるなど工夫があれば嬉しい。広島に宿泊して柳井までだと時間制約が大きくてどうしても不便。価格が上がっても構わないから壁紙、ソファ、バスルーム、調度品などもう少し高級感がある（リニューアルした）部屋も選べるようにして欲しい。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年08月

柳井クルーズホテル 2010年09月07日 15:06:13: この度は柳井クルーズホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたホテルの老朽化につきましては、リニューアルや備品の見直しも視野に入れて検討させていただきます。お客様からの貴重なご意見をもとに、より満足していただけるように努めてまいります。また柳井にお越しの際には是非クルーズホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用のお部屋: 【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

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