柳井クルーズホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

2泊3日お世話になりました。気になったことがありましたので投稿します。

チェックイン
・チェックイン後、有線LANアダプタを借りたが部屋に持ってくる気が全くなかったのに閉口した。

客室
・垂れたボディソープ、シャンプーが洗面台に固まったまま放置されていた。
・腰が痛くなるほどベッドの寝心地が悪かった。

朝食
・定食を提供するならメニューは日によって変えるべき。
・洋食のオムレツはオムレツではない。玉子焼きレベル。
・ホールのサービススタッフが表も裏も一人でやっているようで、見ていて可哀想になった。

設備について意見を申し上げるのは、今日明日改善できるものではないので心苦しいのですが、帰宅後も痛みが取れないほどでしたのであえて書かせていただきました。ただ、オープン以来改装が施されてない印象は拭えません。
あくまで主観ですが厳しいことを色々書きました。ですが、改善できる点はあると思います。
貴ホテルの今後に期待します。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

柳井クルーズホテル 2014年01月18日 16:35:41: 先日はご宿泊いただきありがとうございました。
有線ＬＡＮアダプタの件につきましては、フロントでのお渡しとさせていただいております。お部屋までお運びできず申し訳ございません。
客室内の清掃の不備、まことに申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてもご満足いただけなかったようで、汗顔の至りでございます。メニューと内容の充実につきまして検討をさせて頂きます。
また、ベッドの寝心地が悪く帰宅後も痛みが取れなかったとの事、重ねてお詫び申しあげます。
今後暫くはベッドの変更の予定はございませんが、変更を行う際はお客様のご意見を参考にさせていただきます。
これに懲りず、今後もご愛顧いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

食事2

投稿者さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年02月02日 19:00:11

インターネットの無線ＬＡＮ環境を整備して欲しいものです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年01月

ご利用のお部屋: 【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

亀4889さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

亀4889さん [60代/男性] 2020年03月29日 17:17:18

部屋のたばこ臭がきつかったのですが、窓を開けられた事と消臭剤を貸して頂けたので助かりました。
建物は古いですが、駅にも近く便利な立地でした。大手のビジネスホテルに比べるとやはりコストパフォーマンスは良くないと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】最終チェックイン24時！全室wi-fi利用OK！駐車場無料！ビジネスや観光の拠点に♪
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（約27平米）【バス・トイレ付き】】

くろ畑ミチヤさんの柳井クルーズホテルのクチコミ

くろ畑ミチヤさん [50代/男性] 2019年11月14日 22:52:56

長期の出張で利用させていただきました。
予約の都合で最初の二日間は和室に、残りの三日間は洋室ツインに一人で宿泊しました。柳井駅周辺のビジネスホテルで考えると、ここが一番いいです。
ビジネスではなく、ちゃんとしたホテルです。そもそも一人で泊まるのはもったいないくらい部屋が広い。自転車のレンタルも無料です。
不満だった点は、どうしても古さが感じられるという事。和室の場合布団になるのですが、これは宿泊者がシーツをかけたりしなくてはいけなかったという事。疲れて帰って来てその作業はマイナスでした。WiFiの繋がりも良くないのでデータの送信などは難しいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】最終チェックイン24時！全室wi-fi利用OK！駐車場無料！ビジネスや観光の拠点に♪
ご利用のお部屋: 【和室12.5畳【バス・トイレ付き】】

なかまる1326さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

なかまる1326さん [50代/男性] 2019年08月05日 16:50:51

　8月3日(土)に開催される柳井金魚ちょうちん祭りのプレイベントを目的に利用させていただきました。
駅が近く、また観光するには便利な立地です。周辺には飲食店、ゆめタウン等があり食事や買い物には困りません。
駐車場はとても広く夜間に外出しても停められなくなることはないようです。
　ホテル自体は建てられてから数十年経っているのか古さと経年劣化が随所に見られます。部屋自体は27平米のツインルームで十分は広さでした。また次回柳井市を訪れることがありましたら利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】最終チェックイン24時！全室wi-fi利用OK！駐車場無料！ビジネスや観光の拠点に♪
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（約27平米）【バス・トイレ付き】】

たく５５さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

たく５５さん [70代/女性] 2018年12月31日 16:01:19

ホテルロビーに備え付けられている、電子レンジは珍しいと思いますが、これがとても便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】最終チェックイン24時！全室wi-fi利用OK！駐車場無料！ビジネスや観光の拠点に♪
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（約27平米）【バス・トイレ付き】】

投稿者さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 22:33:03

部屋が広いのが良い。しかし、アメニティーが不満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】最終チェックイン24時！全室wi-fi利用OK！駐車場無料！ビジネスや観光の拠点に♪
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（約27平米）【バス・トイレ付き】】

投稿者さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 16:42:31

駅の南側で、周辺に食事ができるところはありません。その点は少し不便を感じましたが、それ以外は良かったと思います。
ただし、ホテル内に美味しいパン屋さんがありました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

柳井クルーズホテル 2016年12月10日 12:25:12: この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
確かにホテル近辺は、お食事処が少のうございますが、ホテル内にパン屋さんの他に和食レストランがございます。水曜日が定休日となっております、予約等でいっぱいのこともございますので、前もってご予約を、頂きましたら、美味しい和食をご用意させて頂きます。
ぜひともまたお越し下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　柳井クルーズホテル

ご利用の宿泊プラン: 【26.92平米の広々洋室】【素泊まり】★インターネット・期間限定★宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【洋室】

投稿者さんの柳井クルーズホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 15:14:52

掃除が適当過ぎる。
特に片方の洗面は初日からほとんど詰まってたのに、一度も解消されなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年01月

ご利用の宿泊プラン: 【和室】【素泊まり】★インターネット・期間限定★宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

westmtriseさんの柳井クルーズホテルのクチコミ

westmtriseさん [50代/男性] 2014年01月18日 15:30:53

当方の手違いで徳山から柳井行き最終便での到着でしかも道に迷い駅から45分もかかってしまい遅いチェックインとなりましたが暖かく迎えていただきありがたかったです。しかしホテルからのアクセスが知らない者にとって非常にわかりにくく夜間でしかもどこを見上げても目印もなく、あらかじめ予定変更で遅くなる電話を入れたのですが…いまどきとしては非常に不親切に思えました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

柳井クルーズホテル 2014年01月18日 16:40:58: この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
駅からのアクセスの分かり難さは弊社としても苦慮している部分でございますが、この度は案内が不十分だったためにご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
アクセス方法の確認および駅からの道のりをご案内する方法に関しましては、改善するよう方法を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも柳井クルーズホテルをご利用いただければ幸いに存じます。