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柳井クルーズホテル クチコミ・感想・情報

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柳井クルーズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 19:22:37

フロントの対応は、少々改善すべきと感じた。
ツインの二人部屋使用だったが、普通よりゆったり目で快適でした。
小さな忘れ物をしてしまったが、清掃係りが見つけてくれたようで、電話連絡をいただき、即日自宅へ送付してくれました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年10月
柳井クルーズホテル 2013年11月19日 12:17:37

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

フロントの対応がよろしくなかったとのこと、まことに申し訳ございません。
お客様にご不快な思いをさせない、心のこもった対応、マナーを身に付けるよう指導してまいります。

その後のお部屋での滞在は快適にお過ごしたいただけたとの事、ありがとうございました。

今後も柳井クルーズホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月08日 18:02:35

バイキングがおいしいのですが、今回は、朝食がバイキングではなく残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
柳井クルーズホテル 2013年07月09日 09:41:39

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食バイキング料理が美味しいとのお褒めのお言葉、まことにありがとうございます。
現在、朝食はご宿泊される方が多くいらっしゃる場合のみバイキングでご用意させていただき、それ以外の場合は和定食か洋定食かをお選びいただけるようになっております。

朝食内容に関しましては今後も検討を続け、より多くの客様にご満足いただける内容にしていきたいと考えております。

この度は貴重な御意見ありがとうございました。
またのご利用を社員に一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

風呂3

GoCheeseさんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

GoCheeseさん [40代/男性] 2013年04月02日 21:35:05

朝、近くをジョギングしましたが、桜並木がとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
柳井クルーズホテル 2013年04月03日 10:26:16

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ホテル前/ホテル周辺は、この時期いろんな種類の桜で彩られますが、お楽しみいただけたなら幸いでございます。
お客様に再びお越しいただける事を、従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
どうもありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月04日 20:27:51

連泊で利用しました。掃除の方の対応も丁寧で安心して宿泊できました。部屋にインターネットLANサービスが無く、いちいち一階まで降りなくてはならないのは不便でした。食事は美味しくいただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月02日 19:00:11

インターネットの無線LAN環境を整備して欲しいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 20:40:37

今後も利用することがあると思うので敢えて苦言を言わせていただきます。連泊で利用、朝食から部屋に戻り、出掛ける準備中、ノックがあったと思ったら直ぐに掃除の方が入ってきてびっくりしました。特に申し訳なさそうでもなく、会話もタメ口でどちらが客かわかりません。柳井を代表する宿と思っていただけに大変がっかり。ホテル従業員の態度ひとつでその町の印象さえも変わってしまいます。年配の従業員の方もそのあたりは強く心して従事していただきたい。朝食は4階でのバイキングよりも9階での単独の方が満足感がありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 15:56:14

食事、朝のバイキングは大変美味しく、部屋も綺麗で満足しておりますが、山口県の物価を考えると、シングル一泊、朝食付きで六千五百円くらいなら納得、かつ有り難い気がすると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
柳井クルーズホテル 2010年11月10日 17:27:58

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
低価格で宿泊できるプランといたしましては、「【ビジネス応援】★インターネット・期間限定★和室宿泊プラン」
をご用意させていただいております。
1泊シングルユースの素泊まりがお1人様6,000円。ご朝食は、チェックイン時にフロントにてお申し付けくださいましたら1,050円の追加でご提供させていただいております。
ぜひ、こちらのプランでのご利用もご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。

ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

風呂3

きこ0053さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

きこ0053さん [40代/女性] 2010年10月16日 21:37:53

低価格なので仕方ないのかもしれませんが、新聞のサービスくらいは欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
柳井クルーズホテル 2010年11月10日 17:21:25

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
新聞に関しましては、現在フロントにて定価での販売を行っておりますが、今後は新聞のサービス付きプランなどの検討もしてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 23:07:22

車で行ったが、駐車場が広く、何処に停めて良いのかわかりづらかった。だけど駐車場の予約をしないでも、駐車出来るのはありがたかった。

【ご利用の宿泊プラン】

★室数限定★インターネット洋室宿泊プラン

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
柳井クルーズホテル 2010年05月18日 18:49:06

この度のご利用誠に有難うございます。
駐車場の停車位置が分かりにくかったとのこと、御迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
改善を図るべく検討をさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。

ご利用のお部屋
【★室数限定★インターネット洋室宿泊プラン】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 22:58:14

こちらの勘違いにもかかわらず、対応して頂いて、ありがとう御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】

★室数限定★インターネット洋室宿泊プラン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
柳井クルーズホテル 2010年02月24日 21:55:55

この度のご利用誠に有難うございます。
お客様の声に対応出来るホテルでありたいと思いますのでこれからもいろいろな声をお聞かせ下さいませ。

ご利用のお部屋
【★室数限定★インターネット洋室宿泊プラン】

風呂3

凡庸な一市民さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

凡庸な一市民さん [50代/男性] 2009年11月20日 00:19:20

僅かですが瀬戸内海も見えますし、駅からも近く落ち着けます。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き・洋室】インターネット限定プラン
ご利用のお部屋
【★室数限定★インターネット洋室宿泊プラン】

風呂2

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 22:35:29

安さと立地の良さで利用しました。部屋の広さは良いが、若干ホコリっぽい。浴室は黒カビが目立つ。Wi-Fiの入りが悪い。チェックインした時は良かったのに、夜になると入りが悪くなって今まで宿泊したホテルにない不便さを感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!【楽天限定×ポイント10倍】賢く貯めるお得旅♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【和室12.5畳【バス・トイレ付き】】

風呂2

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 09:38:46

アーリーチェックインをお願いしたところ、1000円を要求された。
今までいろんなホテルに泊まったが、アーリーチェックインで
追加料金と言われたのは初めて。
隣のパン屋さん併設のところでお茶を飲んでチェックインまで待った。
部屋は広く快適だが、水回りの設備の古さが減点。
朝ごはんは美味しく、給仕してくれた女の方の対応が優しくて癒された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】とろ~りなめらか♪自家製「白壁プリン」の特典付<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(約27平米)【バス・トイレ付き】】

風呂2

マーフィー3661さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

マーフィー3661さん [30代/女性] 2019年01月31日 23:52:41

部屋の窓際にある椅子にシミがあったのが残念。あと、たぶんお風呂の排水溝やと思うけどなんか臭かった。
あまりいい気持ちがしなかった。
コンセントも少ないし、電気も薄暗い。
ビジネスホテルやから仕方ないのかもしれないけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終チェックイン24時!全室wi-fi利用OK!駐車場無料!ビジネスや観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(約27平米)【バス・トイレ付き】】

風呂2

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 15:25:19

とろーりプリンはおいしかったです
部屋は、古いと思いますが、値段が安いので仕方ないかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】とろ~りなめらか♪自家製「白壁プリン」の特典付<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【和室12.5畳【バス・トイレ付き】】

風呂2

きんちゃんさん14さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

きんちゃんさん14さん [50代/男性] 2018年10月10日 17:50:57

朝食のパンが小さいのが2個しかなく、「おかわりできますか?」と尋ねたらダメとの事。物足りない感じがしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】とろ~りなめらか♪自家製「白壁プリン」の特典付<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【和室12.5畳【バス・トイレ付き】】

風呂2

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 19:21:39

仕事で宿泊しました。部屋が広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF!【朝食付き】和食派?洋食派?「選べる」朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(約27平米)【バス・トイレ付き】】

風呂2

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 15:38:37

繁華街から少し遠く、夜の食事に困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
柳井クルーズホテル 2016年09月22日 13:47:33

当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜のお食事場所が遠かったとのお言葉を頂戴致しました。私共ではお得な一泊二食付きプランやレストランもございますので、こちらで、ご夕食をお取りいただくことも可能でございますのでよろしければ、ぜひご利用くださいませ。
              柳井クルーズホテル

ご利用の宿泊プラン
【26.92平米 洋室】☆出張応援☆お得な朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂2

モン66さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

モン66さん [30代/女性] 2015年11月16日 17:41:24

鉄道での旅行でしたので柳生市内を観光する際、無料の貸し自転車サービスが大変ありがたかったです。
CO後も荷物を預かっていただいたり、スマホの電池切れの際も快く充電していただきました。

柳生市内のホテルはどこも老朽化が進んでいますが、スタッフの温かさがうれしかったので、また行く機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月

風呂2

いたさん7716さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

いたさん7716さん [40代/男性] 2012年02月13日 13:42:29

いつもお世話になっています。
部屋の広さと、朝食には満足しています。

ホテルスタッフの対応も良いほうだと思います。

立地がちょっと寂しいのと、不便なところ、シングルが無いので、出張では、ちょっと割高になって
しまうところが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

148件中 81~100件表示