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草津温泉 大阪屋旅館 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大阪屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.81
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.15
  • 食事4.45

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-11 23:19:26

結婚記念日に利用しました。
幼児3人連れての旅行でバタバタしましたが、お部屋、温泉は綺麗で、ご飯もとても美味しくて大満足でした。
部屋食時に担当してくれた若い女の方がとても感じがよく嬉しかったです。
総じて良かったのですが、残念な点もありました。
食事の際、子供が畳に醤油をこぼしてしまいしっかり拭いて報告をしてお詫びをしました。が、その場では何もなく会計時にさらっと「修繕費を含めました〇〇円になります」とだけ言われたのにはびっくりしました。畳を汚してしまったので、お支払いするのは仕方ありませんが、一言説明などがあるべきだと思います。口コミもよく歴史のあるお宿なのにとても残念に思いました。
あと若女将さんが若い従業員さんにとてもきつく当たっていてあまりいい感じを受けませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】京風懐石プラン☆大阪屋スタンダード
ご利用のお部屋
【中屋敷 10畳、または8畳】