久し振りに義母をお連した旅行が台無しになりました。二度と利用しません。
歴史ある旅館で期待をしていましたが全くダメです。
①上州すきやき懐石　・・・秘伝のダレ？割り下の事ですか？臭いから判断すると、市販の万能つゆ(濃縮タイプ)みたいでした。そもそも秘伝のタレに砂糖を加えるのですか？市販のすきやきのタレのほうがおいしかったです。春菊ではなく白菜・・・も初体験でした。
②白米は最低。味無し＆臭い＝ファミレスの白米よりもマズイ。こんな白米を旅館で食べた記憶がないです。
③夕食のデザートは、チョコケーキ(市販ですね)＋味の無い抹茶ワラビ餅＋イチゴ(ホイップ添え)　でしたが、濃厚なすきやきのデザートであれば水菓のほうがよかったです。
④部屋は「10畳本間＋6畳次の間＋2畳広縁＋4.5畳茶室」で広いだけでした。畳にシミあり／部屋風呂は汚い／壁紙などリフォーム？が雑／大きなほこりが残っている状態。
⑤大浴場の女性用のシャワーが６個中３個が調子悪かったとのこと（温度調整不可）。男性用の外風呂の浴槽は毎日清掃をしていないと思われます。
⑥帰宅時雪でした。。。車を遠くの駐車場に停めているとのことで旅館の送迎車で送って頂いたのですが、雪が降りしきる中、雪に埋もれたマイカーの雪かきを手伝う事もなく、荷物を運ぶこともなく、家準備が出来ていない状態で家族を降ろそうとしたようです・・・いざという時に旅館の本質が見えるとはこのことですね。
旅館内での従業員皆様の対応の良さを全て台無しにして、更に悪化させるほどに悪印象を与える「すきやき、白米、サービス」でした。残念ですが、２度と利用しませんし、お勧めすることもありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月