1月2日に宿泊しました。夕食はすきやきでサシの入りが絶妙なお肉でとても美味しかったです。飲み物は熱燗の谷川岳、熱燗の日本酒ってこんなに美味しいのかってぐらい不思議な感じでした。
朝食はお正月っぽい料理でした、お雑煮やら鯛と湯豆腐やらで定番の宿の朝食とは違った感じで新鮮でした。
お風呂は泉質は最高、設備は普通。
もし眺めのよい露天風呂を期待するなら他の宿を選ぶべき、だけどこの季節雪に囲まれた露天風呂は風情があっていいものだった、個人的には最高。
売店は１８時には閉まるので宿で買うもの、湯畑周辺で買う物の下見ををするとスムーズかも、湯畑まで徒歩１分の立地ならではの使い方もできます。
自販機は館内にないので、夕食後に湯畑散策がてら湯畑周辺で買ったりするといいです。外出の際は部屋番号言えば靴出してくれます。
雪が降れば車周りの雪をどけてくれますし。
チェックアウト後も１１時ぐらいまでなら駐車させてくれます。
コロナ対策は玄関、各階のエレベーター前、お手洗い前など随所にアルコール設置してありますので万全だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12月19日宿泊しました。
湯畑の近く、すぐに散策できてとてもよかったです。
老舗らしいたたずまい、満足しました。温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

・小さな子供がいるが、食事は部屋食でゆっくり食べられた。海鮮メインの京懐石で美味しかった。出汁をきちんとひいていて、優しい味わいだった。

・大浴場は至って普通であった。露天風呂は小さかった。貸切風呂がいっぱいで予約できなかった。

・立地は湯畑近くであり、買い物等便利であった。

・部屋の畳がささくれてしまっており、足にまとわりついてきた。部屋の風呂のシャワーヘッドが壊れていた。シャワーヘッドが壊れているという事はそもそも掃除をしていないのではないか？と考えてしまい、入るのに気が引けた。歴史ある旅館なので古いのは仕方ないが、設備はきちんとメンテナンスした方が良いと思った。

・接客は至って普通でした。
それなりのお金を払った為、もう少しホスピタリティを感じたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

湯畑からも近く、落ち着いた雰囲気の旅館でした。
部屋も温泉も清潔に保たれており、気分良く宿泊できました。
当日は満室でしたが密になることもなく、館内は静かだったと思います。

食事も非常においしく、接客も丁寧でしたので全体的に満足しています。
他の人にもぜひおすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

今回で3回目です。ここを初めて利用させて頂いたのは20年前でそれからどうしても建物は古くはなりますがスタッフの明るい対応やさりげないサービスは変わっていませんでした。今回もお部屋が空いていたのか予約の部屋より広い部屋を用意して頂きとても嬉しかったです♪
お風呂は昔は洞窟風呂？がつながっていて感動しましたが今は仕切られてしまって貸し切りと時間で男子のみになってたのがちょっと残念でしたが湯加減は40度ぐらいで私にはちょうどよく最高でした!今回の旅もいい思い出となりとても感謝です!また利用させて頂きます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

着いてから帰るまで、とても丁寧な接客で良かったです。
湯畑に近い立地ながら、落ち着いた雰囲気で、何のストレスもなく過ごせました。
草津温泉に行く時は、また、大阪屋さんに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

９年連続で草津温泉へ来させていただいていますが６年間は宿泊先は固定していませんでしたがここ３年続けて利用させていただいています。湯畑にも近くスタッフの対応も良くお気にいりのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

主人の誕生日祝いの草津旅行でした
仲居さんのサービスがとても気持ち良く、お風呂も草津のお湯にしては
優しいお湯でした
お陰様で
ゆっくり、楽しい誕生日旅行が出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

家族でのスキー旅行でお世話になりました。スタッフの皆様とても感じが良く、お食事もお風呂も大満足でした。お食事は高校生の息子でも満足のいく量です。観光業は大変な時だと思いますが応援しています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

湯畑まで1分程の好立地で、
散策、買物にとても便利でした

西の河原露天風呂まで15分弱かかると言うものの、お土産屋の並ぶ通りを抜け、湯気立つ公園を歩いていたらあっという間でした

部屋は広く清掃が行き届いており、アメニティも十分揃っていて満足でした

お風呂は内風呂、露天風呂に岩風呂と3種類
湯畑から引かれた温泉は硫黄臭があり効能がありそうで満足感がありました

ご飯はすき焼きプランだったので部屋食では無く食事処で頂きましたが、
個室が用意されており落ち着いた雰囲気の中で食事をゆっくり楽しむことが出来ました

満室の様なのに、全ての施設に余裕が感じられる（詰め込んでいない）ことが大変満足でした

機会がありましたらリピートしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月30日から1泊しました。出迎えからロビーの素晴らしさに感動しました。食事も本当に美味しかったです。ただお風呂に関しては、お湯の温度が極端に低いのもあったり、男湯は内風呂と露天風呂がつながってないのに露天風呂は身体を洗う所がなくて、一度出てから内風呂に行って洗い直すのとか不便さをかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

旅館の方は感じがいいし、食事も美味しいし、温泉も良かったです。
部屋食があって、喫煙出来る所を探していたので、ピッタリのお部屋でした。部屋でもゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

旅館のコロナ対策は、キチンとしてました
食事も朝夕とも美味しかったです
残念なのは、団体客の中にマスクもせず喋ってる方がいました
旅館の努力を台無しにする感じですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

草津に行ったら一度は泊まってみたかった憧れの宿に泊まることが出来ました。
スタッフの方皆さん質の高さを感じました。
最後に女将さんがお見送りに、来て頂き嬉しかったです。
しかも女将さんが綺麗で心地よく帰宅出来ました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

温泉の種類が多く、楽しめました。また、料理がとっても美味しかったです。立地が良いことや駐車場があること、スタッフの接客なども満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

草津温泉は2度目でしたが、料理・接客共に満足できました。良い旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

結婚記念日に利用しました。
幼児3人連れての旅行でバタバタしましたが、お部屋、温泉は綺麗で、ご飯もとても美味しくて大満足でした。
部屋食時に担当してくれた若い女の方がとても感じがよく嬉しかったです。
総じて良かったのですが、残念な点もありました。
食事の際、子供が畳に醤油をこぼしてしまいしっかり拭いて報告をしてお詫びをしました。が、その場では何もなく会計時にさらっと「修繕費を含めました〇〇円になります」とだけ言われたのにはびっくりしました。畳を汚してしまったので、お支払いするのは仕方ありませんが、一言説明などがあるべきだと思います。口コミもよく歴史のあるお宿なのにとても残念に思いました。
あと若女将さんが若い従業員さんにとてもきつく当たっていてあまりいい感じを受けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

数十年ぶりに草津に行きました。
草津といえば、大阪屋さんなのでお世話になりました。
湯畑の近くで散歩も楽に出来ました。設備、サービス、部屋、お風呂、食事は申し分無いものでした。
強いて残念なのは、「洞窟風呂」の湯温が高く入浴出来なかった事と、朝のお茶セットが朝食後直ぐに持って行かれた事ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍でありながら安心して過ごせました。皆さんの細かい心遣いと気遣いで、心温まりました。
外国人の従業員の方もとても丁寧、親切な接客で日本人の私達も見習わないといけないくらいの気遣いをしてくれて感謝です。

立地、部屋、食事、風呂とどれも満足なお宿でした。
チェック前後に車を停めさせて頂いてとても助かりました。
また是非お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

毎年、草津マラソン大会の時期に草津に伺っています。今回は泊まってみたいお宿に予約をさせて頂き、大正解でした。
大変気持ち良く過ごさせて頂きました。
駐車場・お部屋案内の方は外国の方でしたが、おもてなしの心が伝わりましたし、お食事の提供してくださる方もとても親切にしてくださいました。申し訳なかったのは、夜のすき焼きのコースはかなりのボリュームだった為、ご飯を残してしまったことです。夜食用におにぎりとかにしてもらえば良かったのかなと思います。
お部屋も1番良いところだった為使わない場所もあったくらいです。あと、洞窟風呂も熱すぎず良かったです。
またチェックアウト後も車を12時までは駐車スペースに置いたままで大丈夫ですよと仰って頂き遠慮なく草津湯畑周辺を満喫させて頂きました。
最後の最後まで本当に良くして頂きました、
また利用されて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月