リピートです。ここ何年か5月連休かお盆休みを利用して利用させていただいています。いつ利用しても満足感いっぱいのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

建物は古いが旅館の方達のサービスはとてもよかったです。
お料理もおいしく満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月25日に宿泊しました。接客は丁寧で宿全体が静かで落ち着いた雰囲気で大変良かった。上州牛は柔らかく大変おいしかった。食事の量も丁度良く美味しく完食しました。湯畑にも近く最高の立地でした。群馬県民割も利用できクーポンもいただき料金も安く宿泊でき最高の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウィーク中の4/30から一泊しました。

他の宿の金額と比べるとお安かったので、心配していましたが、よかったです。

1番良かった点は湯畑のすぐそばなので観光しやすかった事です。車もとめさせてもらえたので、ゆっくり観光することができました。

ご飯は朝食のみでしたが、量、品数に満足でした。朝からお腹いっぱいになりました。

靴の出し入れや、車の管理、朝食を別の部屋に用意していただいたり、荷物を運んでいただいたり、至れり尽くせりな感じでした。

お風呂は露天風呂や内風呂、家族風呂など種類があるのでゆっくりすることができました。

子供と行きましたが、とても楽しく、のんびりと過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族のお祝い旅行で利用させていただきました。
花束の準備をお願いしたところ、気持ちよく了承していただきました。
夕食のお膳の敷物が[寿]になっていたり、女将さんからのプレゼントまでいただきとても幸せな思い出を作ることが出来ました。
スタッフの方々も親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。
歴史ある旅館なので、設備や部屋などに多少年代を感じるところもありますが湯畑からも近くとてもオススメできる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

中居さんが、とても丁寧に料理の説明をしてくれました。また、準備も迅速にしてくれました。
満足してます。。や

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

全体的に良かったです。
湯畑に近いので観光はしやすい、食事もままおいしい、スタッフさんの対応もよかったです。
風呂は広さも十分で泉質もよかったです。
若干の古さはありますが、趣が感じられました。
機会があればまた伺いたいと思います、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

着いてから帰るまで、とても丁寧な接客で良かったです。
湯畑に近い立地ながら、落ち着いた雰囲気で、何のストレスもなく過ごせました。
草津温泉に行く時は、また、大阪屋さんに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

web環境が不備なのか、問い合わせに対して1回は3日目、もう1回は返信が無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

湯畑そばの立地や旅館としての構えは素晴らしく、またお風呂も古いながらも草津温泉を満喫できるものであった。しかしながら、老舗のよい旅館とのことで二泊したのだが、とても連泊のサービスとは言い難かった。
・初日に伝えた浴衣や羽織の希望が二日目には伝わっていなかった。
・二泊ともすべて部屋食のプランで予約したが、二日目は夕食料理を変更したため別室での食事となりそこは納得できたものの、翌日の朝食まで別室と言われた。二日目の夕食だけ変更したにすぎないのに何故三日目の食事プランまで変わるのかと聞いたら部屋食でもよいと言われ少し不愉快だった。
・1日目と2日目の食事の担当者が変わったが、お酒の量などの好みが引き継がれていないのが残念。お酒好きな客に、聞きもせずに最初からご飯をよそってしまうのはタブー。
せっかく連泊したのだから、客の１日目の情報を活かした２日目の気配りがほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

湯畑のすぐ近くで、立地は良かったのですが、部屋は広さはあるものの古く、茶室？がついていたのですが暗くて使う事もなく、窓を開けると散策する道があるのか歩く人の姿が見えて、ずっと障子を閉めていました。食事はグレードアップとなっていましたが、見た目はまぁまぁですが、普通の味かなぁと。部屋のトイレの照明がかなり暗く全体的に湿っぽい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

草津温泉は2度目でしたが、料理・接客共に満足できました。良い旅館です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

結婚記念日に利用しました。
幼児3人連れての旅行でバタバタしましたが、お部屋、温泉は綺麗で、ご飯もとても美味しくて大満足でした。
部屋食時に担当してくれた若い女の方がとても感じがよく嬉しかったです。
総じて良かったのですが、残念な点もありました。
食事の際、子供が畳に醤油をこぼしてしまいしっかり拭いて報告をしてお詫びをしました。が、その場では何もなく会計時にさらっと「修繕費を含めました〇〇円になります」とだけ言われたのにはびっくりしました。畳を汚してしまったので、お支払いするのは仕方ありませんが、一言説明などがあるべきだと思います。口コミもよく歴史のあるお宿なのにとても残念に思いました。
あと若女将さんが若い従業員さんにとてもきつく当たっていてあまりいい感じを受けませんでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

建物は古かったが、掃除が行き届いていてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

数十年ぶりに草津に行きました。
草津といえば、大阪屋さんなのでお世話になりました。
湯畑の近くで散歩も楽に出来ました。設備、サービス、部屋、お風呂、食事は申し分無いものでした。
強いて残念なのは、「洞窟風呂」の湯温が高く入浴出来なかった事と、朝のお茶セットが朝食後直ぐに持って行かれた事ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

毎年、草津マラソン大会の時期に草津に伺っています。今回は泊まってみたいお宿に予約をさせて頂き、大正解でした。
大変気持ち良く過ごさせて頂きました。
駐車場・お部屋案内の方は外国の方でしたが、おもてなしの心が伝わりましたし、お食事の提供してくださる方もとても親切にしてくださいました。申し訳なかったのは、夜のすき焼きのコースはかなりのボリュームだった為、ご飯を残してしまったことです。夜食用におにぎりとかにしてもらえば良かったのかなと思います。
お部屋も1番良いところだった為使わない場所もあったくらいです。あと、洞窟風呂も熱すぎず良かったです。
またチェックアウト後も車を12時までは駐車スペースに置いたままで大丈夫ですよと仰って頂き遠慮なく草津湯畑周辺を満喫させて頂きました。
最後の最後まで本当に良くして頂きました、
また利用されて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2020年09月

8月9日、10日と連泊にて宿泊。このプランで長男家族が利用しました。私達夫婦と次男坊も違うプランで利用。孫娘達は非常に楽しかったみたいでまた行きたいと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月9、10日と連泊にてお世話になりました。草津温泉には7,8年続けて行ってますが同じ宿には宿泊したことがありませんでした。が今回は昨年お世話になり満足ゆく旅ができたので、またお世話になりました。今年は5月に予定していましたが叶わず今回の利用となりました。孫娘たちと来ることができ大変満足ゆく旅となりました。旅館には感謝します。また来年も叶うことなら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

11月6日に宿泊しました。湯畑にとても近く、宿の立地はとても良かった。部屋の間取り、部屋数も多く、とても良かったです。小さな幼児連れの旅行でしたので、色々気を使いましたが、とても良い旅になりました。又、行く機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

風呂、泉質は満足ですが、男女の入れ替えが完全入れ替えならば、同じ風呂の会話がはずむので良いかと思います。
サービスは満点で草履を雨で濡らして戻ってきても、笑顔で対応していただき、帰りのお見送りも気持ちよく対応していただき、ありがとう。
また草津に行くことがあれば伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月