草津温泉　大阪屋旅館のクチコミ･お客さまの声

初めての草津温泉という事でとても期待していたせいかお風呂が以外と小さく感じました。お部屋は3部屋もある超豪華なお部屋でしたがすき焼き懐石と言うには少し品数、量、質ともに期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

家族でのスキー旅行でお世話になりました。スタッフの皆様とても感じが良く、お食事もお風呂も大満足でした。お食事は高校生の息子でも満足のいく量です。観光業は大変な時だと思いますが応援しています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

湯畑まで1分程の好立地で、
散策、買物にとても便利でした

西の河原露天風呂まで15分弱かかると言うものの、お土産屋の並ぶ通りを抜け、湯気立つ公園を歩いていたらあっという間でした

部屋は広く清掃が行き届いており、アメニティも十分揃っていて満足でした

お風呂は内風呂、露天風呂に岩風呂と3種類
湯畑から引かれた温泉は硫黄臭があり効能がありそうで満足感がありました

ご飯はすき焼きプランだったので部屋食では無く食事処で頂きましたが、
個室が用意されており落ち着いた雰囲気の中で食事をゆっくり楽しむことが出来ました

満室の様なのに、全ての施設に余裕が感じられる（詰め込んでいない）ことが大変満足でした

機会がありましたらリピートしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

約30年程前今は亡き両親と3人でこちらの大阪屋さんにお世話になりました。その時の従業員の方の接客や懐石料理などとても印象に残っており、今回妻と2人で利用させていただきました。30年も経っているのに館内や部屋はきれいに清掃されておりまた、従業員の方たちの暖かいおもてなしも以前と何も変わっていませんでした。妻も初めての草津温泉で大阪屋さんで宿泊できたことにとても喜んでいました。また草津へ行くときは是非大阪屋さんでお世話になりたいと思っています。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

旅館の方は感じがいいし、食事も美味しいし、温泉も良かったです。
部屋食があって、喫煙出来る所を探していたので、ピッタリのお部屋でした。部屋でもゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

旅館のコロナ対策は、キチンとしてました
食事も朝夕とも美味しかったです
残念なのは、団体客の中にマスクもせず喋ってる方がいました
旅館の努力を台無しにする感じですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

草津に行ったら一度は泊まってみたかった憧れの宿に泊まることが出来ました。
スタッフの方皆さん質の高さを感じました。
最後に女将さんがお見送りに、来て頂き嬉しかったです。
しかも女将さんが綺麗で心地よく帰宅出来ました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夫婦で利用しました。中国人の若い女性従業員さんに終始対応していただきましたが他の従業員さんと同様に丁寧な接客で気持ち良く過ごせました。夕食は、すきやき懐石でしたが食べきれないくらいのボリュームでした。唯一、残念？だったのは掲載写真のようなお肉よりは脂部分が結構多く、出された時には少しだけ凍っていた点。それ以外は、露天、内風呂ともに湯温も丁度良く、湯畑からも近くてチェックアウト後も１２時まで車も停めれて総合的に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

浴衣が人数分大と中が置いてあったので悩まずに済みました。、お部屋も広くゆっくりできました。湯畑からも近く、少しだけ離れているので騒がしくなくちょうどよかったです。あえて挙げるとすれば唯一食事が途中で待たされることがありそこが残念なだけで他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

結婚記念日に利用しました。
幼児3人連れての旅行でバタバタしましたが、お部屋、温泉は綺麗で、ご飯もとても美味しくて大満足でした。
部屋食時に担当してくれた若い女の方がとても感じがよく嬉しかったです。
総じて良かったのですが、残念な点もありました。
食事の際、子供が畳に醤油をこぼしてしまいしっかり拭いて報告をしてお詫びをしました。が、その場では何もなく会計時にさらっと「修繕費を含めました〇〇円になります」とだけ言われたのにはびっくりしました。畳を汚してしまったので、お支払いするのは仕方ありませんが、一言説明などがあるべきだと思います。口コミもよく歴史のあるお宿なのにとても残念に思いました。
あと若女将さんが若い従業員さんにとてもきつく当たっていてあまりいい感じを受けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

数十年ぶりに草津に行きました。
草津といえば、大阪屋さんなのでお世話になりました。
湯畑の近くで散歩も楽に出来ました。設備、サービス、部屋、お風呂、食事は申し分無いものでした。
強いて残念なのは、「洞窟風呂」の湯温が高く入浴出来なかった事と、朝のお茶セットが朝食後直ぐに持って行かれた事ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍でありながら安心して過ごせました。皆さんの細かい心遣いと気遣いで、心温まりました。
外国人の従業員の方もとても丁寧、親切な接客で日本人の私達も見習わないといけないくらいの気遣いをしてくれて感謝です。

立地、部屋、食事、風呂とどれも満足なお宿でした。
チェック前後に車を停めさせて頂いてとても助かりました。
また是非お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月9日、10日と連泊にて宿泊。このプランで長男家族が利用しました。私達夫婦と次男坊も違うプランで利用。孫娘達は非常に楽しかったみたいでまた行きたいと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

両親と泊まりました。到着から出発までスムーズでスタッフの方々の接客が素晴らしかった。
お部屋食の用意をしてくださった仲居さん達が初々しくもテキパキと配膳してくれたおかげで出来立てのお料理を美味しく頂けました。
少食の両親ですが、こちらのお料理は完食しました。びっくりです。
湯畑からも近く、夜のライトアップ、朝の散歩と写真もたくさん撮りました。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

夫婦2人と7ヶ月の乳児1人、合計3名で利用しました。
赤ちゃん連れですので、バス付きの部屋、また部屋食が出来るプランを探していました。こちらは夕食朝食ともにお部屋に出して頂けたので、良かったです。
こちらの旅館で何より良かったのは、お料理のおいしさでした。繊細で味わい深い懐石を、ゆっくりお部屋で楽しめて良かったです。
また、湯畑から徒歩一分の立地も良い点だと思います。ちょうど花火イベントのある日で、寒い中湯畑まで浴衣で見に行きましたが、多少身体が冷えてもすぐに旅館に戻ってそのまま温泉で体を温めることができました。
2月末でしたが、館内は暖房が効いていますので全く寒さは感じません。
趣きある外見通り、内部も少し歴史を感じる造りではありますが、掃除は行き届いていますし、帳場の方や配膳の仲居さん方も丁寧にサービスしてくださいます。
チェックアウト後、草津出発までの荷物預かりも快く引き受けてくださいました。
昔ながらの日本旅館で、草津の旅情を楽しみたい方にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

アクセスも良く食事も朝夕部屋食で美味しく落ち着いたいい旅館でした。リピート有りです！ロビーに無料のコーヒーがあればいいなと思いました。あと売店の品数が少ない気がしました。

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友達

宿泊年月

2019年11月

11月6日に宿泊しました。湯畑にとても近く、宿の立地はとても良かった。部屋の間取り、部屋数も多く、とても良かったです。小さな幼児連れの旅行でしたので、色々気を使いましたが、とても良い旅になりました。又、行く機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

風呂、泉質は満足ですが、男女の入れ替えが完全入れ替えならば、同じ風呂の会話がはずむので良いかと思います。
サービスは満点で草履を雨で濡らして戻ってきても、笑顔で対応していただき、帰りのお見送りも気持ちよく対応していただき、ありがとう。
また草津に行くことがあれば伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

元、板前で毎晩夕食を作ってくれる父へ感謝の気持ちを込めて
昔から行きたがっていた草津温泉へプレゼント旅行
案内してくれた仲居さんが3年ほど前に旦那様を亡くされたようで頑張ってお仕事してるのが伝わって来て素敵でした。
私も派遣で仲居の仕事をしていまして、ちょうど母親を3年前に亡くしていたので頑張らなきゃなと思いました。

夕食は近場で楽しみたいとの事で朝食のみのプランにしました。
湯畑まで近く
足湯に入りに行ったり散歩したり夜のライトアップを見に行ったり立地は最高に良かった。
お部屋は広すぎるくらいゆったりしていて清潔感もあり満足
お風呂も広々していてゆったり入る事が出来ました。
朝食は個室で
普段食べるのが遅い私や子供達でもゆっくり食べれました。
量もちょうど良く和食にこだわった優しい味でした。
本当に非日常を味わえた旅行で
次は子供達が巣立って旦那が定年したら夫婦二人でゆーっくり連泊したいなぁ笑

また来たいと思える大阪屋さんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

旅館は湯畑に近く夕食後ライトアップを見てきました。食事も部屋でゆっくり食べられましたし窓からの眺めも良かったです。今度家族と来たいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月