総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
あるしおーね3110さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- あるしおーね3110さん [50代/男性] 2022年03月22日 22:15:33
-
久し振りに義母をお連した旅行が台無しになりました。二度と利用しません。
歴史ある旅館で期待をしていましたが全くダメです。
①上州すきやき懐石 ・・・秘伝のダレ？割り下の事ですか？臭いから判断すると、市販の万能つゆ(濃縮タイプ)みたいでした。そもそも秘伝のタレに砂糖を加えるのですか？市販のすきやきのタレのほうがおいしかったです。春菊ではなく白菜・・・も初体験でした。
②白米は最低。味無し＆臭い＝ファミレスの白米よりもマズイ。こんな白米を旅館で食べた記憶がないです。
③夕食のデザートは、チョコケーキ(市販ですね)＋味の無い抹茶ワラビ餅＋イチゴ(ホイップ添え) でしたが、濃厚なすきやきのデザートであれば水菓のほうがよかったです。
④部屋は「10畳本間＋6畳次の間＋2畳広縁＋4.5畳茶室」で広いだけでした。畳にシミあり／部屋風呂は汚い／壁紙などリフォーム？が雑／大きなほこりが残っている状態。
⑤大浴場の女性用のシャワーが６個中３個が調子悪かったとのこと（温度調整不可）。男性用の外風呂の浴槽は毎日清掃をしていないと思われます。
⑥帰宅時雪でした。。。車を遠くの駐車場に停めているとのことで旅館の送迎車で送って頂いたのですが、雪が降りしきる中、雪に埋もれたマイカーの雪かきを手伝う事もなく、荷物を運ぶこともなく、家準備が出来ていない状態で家族を降ろそうとしたようです・・・いざという時に旅館の本質が見えるとはこのことですね。
旅館内での従業員皆様の対応の良さを全て台無しにして、更に悪化させるほどに悪印象を与える「すきやき、白米、サービス」でした。残念ですが、２度と利用しませんし、お勧めすることもありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 草津温泉 大阪屋旅館 2022年03月29日 15:53:34
-
あるしおーね3110様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お料理、清掃、浴場設備、送迎の件等で大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
早速、ご指摘いただきました点につきまして、スタッフ一同で反省し、今後の改善に活かさせていただきました。
今後も努力してまいりますので、今回に懲りず、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
重ね重ねお詫び申し上げます。
大阪屋旅館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪屋特選！上州牛すきやき懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合5
おさるちゃん0822さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- おさるちゃん0822さん [50代/女性] 2022年03月09日 00:04:23
-
家族のお祝い旅行で利用させていただきました。
花束の準備をお願いしたところ、気持ちよく了承していただきました。
夕食のお膳の敷物が[寿]になっていたり、女将さんからのプレゼントまでいただきとても幸せな思い出を作ることが出来ました。
スタッフの方々も親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。
歴史ある旅館なので、設備や部屋などに多少年代を感じるところもありますが湯畑からも近くとてもオススメできる旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】京風懐石プラン☆大阪屋スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【上屋敷】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マニー9297さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- マニー9297さん [20代/女性] 2022年03月08日 08:27:51
-
食事は全て残念。すき焼きのお肉がとても残念。正直スーパーで買った方が美味しいレベルでした。部屋の風呂もタバコみたいなとても臭い匂い。値段と合ってないので、2回目は泊まらないなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪屋特選！上州牛すきやき懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合5
ひーちゃん34ｍさんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- ひーちゃん34ｍさん [60代/男性] 2022年02月26日 15:28:59
-
中居さんが、とても丁寧に料理の説明をしてくれました。また、準備も迅速にしてくれました。
満足してます。。や- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】京風懐石プラン☆大阪屋スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
dasukenさんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- dasukenさん [30代/男性] 2022年01月04日 20:21:27
-
1月2日に宿泊しました。夕食はすきやきでサシの入りが絶妙なお肉でとても美味しかったです。飲み物は熱燗の谷川岳、熱燗の日本酒ってこんなに美味しいのかってぐらい不思議な感じでした。
朝食はお正月っぽい料理でした、お雑煮やら鯛と湯豆腐やらで定番の宿の朝食とは違った感じで新鮮でした。
お風呂は泉質は最高、設備は普通。
もし眺めのよい露天風呂を期待するなら他の宿を選ぶべき、だけどこの季節雪に囲まれた露天風呂は風情があっていいものだった、個人的には最高。
売店は１８時には閉まるので宿で買うもの、湯畑周辺で買う物の下見ををするとスムーズかも、湯畑まで徒歩１分の立地ならではの使い方もできます。
自販機は館内にないので、夕食後に湯畑散策がてら湯畑周辺で買ったりするといいです。外出の際は部屋番号言えば靴出してくれます。
雪が降れば車周りの雪をどけてくれますし。
チェックアウト後も１１時ぐらいまでなら駐車させてくれます。
コロナ対策は玄関、各階のエレベーター前、お手洗い前など随所にアルコール設置してありますので万全だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪屋特選！上州牛すきやき懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合5
hirorinbooさんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- hirorinbooさん [50代/女性] 2022年01月01日 22:35:45
-
12月19日宿泊しました。
湯畑の近く、すぐに散策できてとてもよかったです。
老舗らしいたたずまい、満足しました。温泉もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食】プラン～「朝食のみ」お食事会場にご用意させて頂きます
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 01:00:51
-
・小さな子供がいるが、食事は部屋食でゆっくり食べられた。海鮮メインの京懐石で美味しかった。出汁をきちんとひいていて、優しい味わいだった。
・大浴場は至って普通であった。露天風呂は小さかった。貸切風呂がいっぱいで予約できなかった。
・立地は湯畑近くであり、買い物等便利であった。
・部屋の畳がささくれてしまっており、足にまとわりついてきた。部屋の風呂のシャワーヘッドが壊れていた。シャワーヘッドが壊れているという事はそもそも掃除をしていないのではないか？と考えてしまい、入るのに気が引けた。歴史ある旅館なので古いのは仕方ないが、設備はきちんとメンテナンスした方が良いと思った。
・接客は至って普通でした。
それなりのお金を払った為、もう少しホスピタリティを感じたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】京風懐石プラン☆大阪屋スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合5
日向1209さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- 日向1209さん [30代/男性] 2021年11月27日 12:22:12
-
湯畑からも近く、落ち着いた雰囲気の旅館でした。
部屋も温泉も清潔に保たれており、気分良く宿泊できました。
当日は満室でしたが密になることもなく、館内は静かだったと思います。
食事も非常においしく、接客も丁寧でしたので全体的に満足しています。
他の人にもぜひおすすめしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪屋特選！上州牛すきやき懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【上屋敷】
総合5
atay88さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- atay88さん [40代/女性] 2021年09月30日 16:57:40
-
今回で3回目です。ここを初めて利用させて頂いたのは20年前でそれからどうしても建物は古くはなりますがスタッフの明るい対応やさりげないサービスは変わっていませんでした。今回もお部屋が空いていたのか予約の部屋より広い部屋を用意して頂きとても嬉しかったです♪
お風呂は昔は洞窟風呂？がつながっていて感動しましたが今は仕切られてしまって貸し切りと時間で男子のみになってたのがちょっと残念でしたが湯加減は40度ぐらいで私にはちょうどよく最高でした!今回の旅もいい思い出となりとても感謝です!また利用させて頂きます♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】京風懐石プラン☆大阪屋スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 20:20:38
-
初めての草津温泉という事でとても期待していたせいかお風呂が以外と小さく感じました。お部屋は3部屋もある超豪華なお部屋でしたがすき焼き懐石と言うには少し品数、量、質ともに期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪屋特選！上州牛すきやき懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 17:59:20
-
全体的に良かったです。
湯畑に近いので観光はしやすい、食事もままおいしい、スタッフさんの対応もよかったです。
風呂は広さも十分で泉質もよかったです。
若干の古さはありますが、趣が感じられました。
機会があればまた伺いたいと思います、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊夕食】プラン～「夕食のみ」お食事会場にご用意させて頂きます
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合4
グリムリーパーさんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- グリムリーパーさん [50代/男性] 2021年08月13日 19:23:03
-
施設は古いけど清掃が行き届いていて良かった。立地は凄く良いし食事もとても美味しかったです。さすが老舗旅館ですね、でもお風呂の温度管理がなってなかったです。露天風呂や貸し切り風呂をもっとゆっくり浸かってたかったけど熱すぎて無理だった。チェックアウト後は勝手に帰ってください的な旅館がほとんどですが見送ってくれます、また来ようかなと思える宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪屋特選！上州牛すきやき懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 09:46:47
-
着いてから帰るまで、とても丁寧な接客で良かったです。
湯畑に近い立地ながら、落ち着いた雰囲気で、何のストレスもなく過ごせました。
草津温泉に行く時は、また、大阪屋さんに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食】プラン～「朝食のみ」お食事会場にご用意させて頂きます
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月14日 18:40:20
-
９年連続で草津温泉へ来させていただいていますが６年間は宿泊先は固定していませんでしたがここ３年続けて利用させていただいています。湯畑にも近くスタッフの対応も良くお気にいりのお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食・個室確約】特選京風懐石プラン☆グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷（12畳） 12畳、または10畳＋4.5畳】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月01日 17:36:50
-
サービス・風呂等満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】京風懐石プラン☆大阪屋スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合5
HUSTLER6815さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- HUSTLER6815さん [50代/女性] 2021年04月15日 17:47:18
-
主人の誕生日祝いの草津旅行でした
仲居さんのサービスがとても気持ち良く、お風呂も草津のお湯にしては
優しいお湯でした
お陰様で
ゆっくり、楽しい誕生日旅行が出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】京風懐石プラン☆大阪屋スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 14:05:34
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】京風懐石プラン☆大阪屋スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 16:19:20
-
家族でのスキー旅行でお世話になりました。スタッフの皆様とても感じが良く、お食事もお風呂も大満足でした。お食事は高校生の息子でも満足のいく量です。観光業は大変な時だと思いますが応援しています。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪屋特選！上州牛すきやき懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【中屋敷 10畳、または8畳】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 19:47:15
-
湯畑まで1分程の好立地で、
散策、買物にとても便利でした
西の河原露天風呂まで15分弱かかると言うものの、お土産屋の並ぶ通りを抜け、湯気立つ公園を歩いていたらあっという間でした
部屋は広く清掃が行き届いており、アメニティも十分揃っていて満足でした
お風呂は内風呂、露天風呂に岩風呂と3種類
湯畑から引かれた温泉は硫黄臭があり効能がありそうで満足感がありました
ご飯はすき焼きプランだったので部屋食では無く食事処で頂きましたが、
個室が用意されており落ち着いた雰囲気の中で食事をゆっくり楽しむことが出来ました
満室の様なのに、全ての施設に余裕が感じられる（詰め込んでいない）ことが大変満足でした
機会がありましたらリピートしたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪屋特選！上州牛すきやき懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【上屋敷】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大阪屋旅館 のクチコミ
ゴールデンウィーク中の4/30から一泊しました。
他の宿の金額と比べるとお安かったので、心配していましたが、よかったです。
1番良かった点は湯畑のすぐそばなので観光しやすかった事です。車もとめさせてもらえたので、ゆっくり観光することができました。
ご飯は朝食のみでしたが、量、品数に満足でした。朝からお腹いっぱいになりました。
靴の出し入れや、車の管理、朝食を別の部屋に用意していただいたり、荷物を運んでいただいたり、至れり尽くせりな感じでした。
お風呂は露天風呂や内風呂、家族風呂など種類があるのでゆっくりすることができました。
子供と行きましたが、とても楽しく、のんびりと過ごせました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する