草津温泉　大阪屋旅館のクチコミ･お客さまの声

上階、隣室の音漏れが酷すぎる。きっとこちらの声、テレビの音、戸扉の音等もダダ漏れだったとおもいます。それ以外は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

湯畑から近くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

スタッフの方の対応・サービスが丁寧でとても良かったです。ただ食事の際の年配の仲居さんだけは微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

予約は私がしたのですが、両親・兄夫婦・叔母夫婦がお世話になりました。
京風会席と言うこともあり料金についてもまずまず、その他も良かった。と満足して帰ってきました。
散策の間帰るまでに車も置かせて頂きました。
忘れ物というか落とし物をして来たらしく、宿の方に「違いますか？」と確認してもらったにも関わらず断って来たらしい。しかし、帰宅して落とし物と気付き、ＨＰから2度程問合わせで連絡させて頂いたのですが連絡がありません。そこが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お部屋、お風呂、共に満足しました。
料理は、部屋食・・メイン料理が何か
分からない・・？も一つでした。
それを除けば非常に良かったと思います。
仲居さんは素朴で丁寧で親切、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

家族でゆっくり過ごせました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィーク最終日泊
湯畑近くでゆっくり散歩出来ました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月6日泊
湯畑近くでゆっくり散歩出来ました
食事も温泉も良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

湯畑との距離が近く、散策がしやすい立地で良かったです。また、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

仲居さんに外人さんが多いのが多少残念かな。
老舗なのだから日本人のスタッフで固めて欲しいですね。言葉が通じてる様で通じて無かったり説明が足りなかったり・・・
食事はまぁ良かったけと品書きがあったらなお良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

・小さな子供がいるが、食事は部屋食でゆっくり食べられた。海鮮メインの京懐石で美味しかった。出汁をきちんとひいていて、優しい味わいだった。

・大浴場は至って普通であった。露天風呂は小さかった。貸切風呂がいっぱいで予約できなかった。

・立地は湯畑近くであり、買い物等便利であった。

・部屋の畳がささくれてしまっており、足にまとわりついてきた。部屋の風呂のシャワーヘッドが壊れていた。シャワーヘッドが壊れているという事はそもそも掃除をしていないのではないか？と考えてしまい、入るのに気が引けた。歴史ある旅館なので古いのは仕方ないが、設備はきちんとメンテナンスした方が良いと思った。

・接客は至って普通でした。
それなりのお金を払った為、もう少しホスピタリティを感じたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

初めての草津温泉という事でとても期待していたせいかお風呂が以外と小さく感じました。お部屋は3部屋もある超豪華なお部屋でしたがすき焼き懐石と言うには少し品数、量、質ともに期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

施設は古いけど清掃が行き届いていて良かった。立地は凄く良いし食事もとても美味しかったです。さすが老舗旅館ですね、でもお風呂の温度管理がなってなかったです。露天風呂や貸し切り風呂をもっとゆっくり浸かってたかったけど熱すぎて無理だった。チェックアウト後は勝手に帰ってください的な旅館がほとんどですが見送ってくれます、また来ようかなと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

部屋係の対応不満

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

湯畑に近く 駐車場も宿の前で立地はとてもよく車椅子も館内で使用でき 外に出る時もすぐに靴を出してくれ対応はとてもよかったです。老舗と言う事もあり立派な建物ですが古さが目立った。特に部屋の畳のささくれが ズボンについて困った。部屋のお風呂は入れるようなものではなく とても古く汚れていたので赤ちゃん連れの方でお風呂を使用する方にはオススメできない。夕食時に先にご飯を頂けたらと聞いたのですが 混み合っていて‥との事で 後から出てきたご飯は ん？
炊きたてではないような感じが‥。もしかすると足らなかったのかな‥と思った。湯畑の立地を考えるなら申し分のないお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋が少し二人で使うには大きすぎるという点以外は大満足です。
また、ぜひ伺いたいお宿が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

夜の湯畑に行きたかったので近いそちらを選びました。
部屋は広く綺麗で、宿の方々は女性も男性もとても感じが良く、とくに食事の給仕をしてくださった女性スタッフの可愛いく丁寧な事。
気持ち良く過ごせました。

朝夕の食事は満足。
ただ夕食の時間はチェックイン順で決まり「あと３０分遅く」と希望しても断固として聞き入れられなかったので、遅め夕食がいい方は遅めのチェックインがいいかも。

部屋周りはとても静かでそれはいいのですが、窓の外は樹木や石積みが高く迫り、怖くて障子を開けられなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

温泉自体は良いのですが、浴槽の床が汚れ?か何かまい上がり清潔感に欠けていた。お料理や立地条件は素晴らしいので、大浴場の清掃はまめにやられた方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

11月30日から1泊しました。出迎えからロビーの素晴らしさに感動しました。食事も本当に美味しかったです。ただお風呂に関しては、お湯の温度が極端に低いのもあったり、男湯は内風呂と露天風呂がつながってないのに露天風呂は身体を洗う所がなくて、一度出てから内風呂に行って洗い直すのとか不便さをかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月