温泉自体は良いのですが、浴槽の床が汚れ?か何かまい上がり清潔感に欠けていた。お料理や立地条件は素晴らしいので、大浴場の清掃はまめにやられた方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

・小さな子供がいるが、食事は部屋食でゆっくり食べられた。海鮮メインの京懐石で美味しかった。出汁をきちんとひいていて、優しい味わいだった。

・大浴場は至って普通であった。露天風呂は小さかった。貸切風呂がいっぱいで予約できなかった。

・立地は湯畑近くであり、買い物等便利であった。

・部屋の畳がささくれてしまっており、足にまとわりついてきた。部屋の風呂のシャワーヘッドが壊れていた。シャワーヘッドが壊れているという事はそもそも掃除をしていないのではないか？と考えてしまい、入るのに気が引けた。歴史ある旅館なので古いのは仕方ないが、設備はきちんとメンテナンスした方が良いと思った。

・接客は至って普通でした。
それなりのお金を払った為、もう少しホスピタリティを感じたかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月30日から1泊しました。出迎えからロビーの素晴らしさに感動しました。食事も本当に美味しかったです。ただお風呂に関しては、お湯の温度が極端に低いのもあったり、男湯は内風呂と露天風呂がつながってないのに露天風呂は身体を洗う所がなくて、一度出てから内風呂に行って洗い直すのとか不便さをかんじました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お世話になりました。

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一人

宿泊年月

2021年03月

初めての草津温泉という事でとても期待していたせいかお風呂が以外と小さく感じました。お部屋は3部屋もある超豪華なお部屋でしたがすき焼き懐石と言うには少し品数、量、質ともに期待外れでした。

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家族

宿泊年月

2021年09月

湯畑そばの立地や旅館としての構えは素晴らしく、またお風呂も古いながらも草津温泉を満喫できるものであった。しかしながら、老舗のよい旅館とのことで二泊したのだが、とても連泊のサービスとは言い難かった。
・初日に伝えた浴衣や羽織の希望が二日目には伝わっていなかった。
・二泊ともすべて部屋食のプランで予約したが、二日目は夕食料理を変更したため別室での食事となりそこは納得できたものの、翌日の朝食まで別室と言われた。二日目の夕食だけ変更したにすぎないのに何故三日目の食事プランまで変わるのかと聞いたら部屋食でもよいと言われ少し不愉快だった。
・1日目と2日目の食事の担当者が変わったが、お酒の量などの好みが引き継がれていないのが残念。お酒好きな客に、聞きもせずに最初からご飯をよそってしまうのはタブー。
せっかく連泊したのだから、客の１日目の情報を活かした２日目の気配りがほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

前日四万温泉「積善館」に泊まった時の朝、夕食の美味しかったこと、風呂も凄く気に入ったせいか又過去に草津温泉は何回も来ていてその良さを知っていただけに今回の「大坂屋」は食事も風呂も思ったほどではありませんでした。　ただ美人の若女将が夕方挨拶に見え、帰る時に見送ってくれたのは凄く良かったな～。それと車は大分離れたところに駐車していて帰りにマイクロバスで送られたのにはびっくり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

湯畑に近く 駐車場も宿の前で立地はとてもよく車椅子も館内で使用でき 外に出る時もすぐに靴を出してくれ対応はとてもよかったです。老舗と言う事もあり立派な建物ですが古さが目立った。特に部屋の畳のささくれが ズボンについて困った。部屋のお風呂は入れるようなものではなく とても古く汚れていたので赤ちゃん連れの方でお風呂を使用する方にはオススメできない。夕食時に先にご飯を頂けたらと聞いたのですが 混み合っていて‥との事で 後から出てきたご飯は ん？
炊きたてではないような感じが‥。もしかすると足らなかったのかな‥と思った。湯畑の立地を考えるなら申し分のないお宿だと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月