クチコミ

到着したらすぐにお出迎えしていただけました。駐車場が少し離れた場所にあるとのことで、車のキーを渡して移動させてもらえました。荷物も部屋まで運んでいただき、お茶とお茶菓子を出していただけました。 ロビーやお部屋は落ち着いた照明で、少し古さを感じるところはありましたが、清掃は行き届いておりノスタルジックさを感じるお宿でした。ご飯も美味しく、なによりスタッフの方の対応が全て丁寧で気持ちよく滞在できました。湯畑からもとても近く、裏草津や西の河原公園などにもアクセスしやすかったです。 チェックアウト時は駐車場まで私たち2人のためだけにマイクロバスを出してくださり助かりました。 スタッフの方が宿泊している私たちを〇〇様と名前で呼んでくださり、顧客の情報をしっかりと共有しているんだなと感じました。 ぜひまた泊まりたいお宿です！

土日の草津温泉で、この価格で泊まれたのはすごくお得だったなと思います。 まずいいところが、湯畑からすぐ行けるところ！ 夜ご飯後に湯畑に散歩に行きましたが、すぐに行けてびっくりしました。草津温泉は夜も賑わっててお土産屋さんも開いていて、とっても楽しかったです。24hのコンビニも近くにあり、夜も朝も利用しました。これが助かりました。。パックや飲み物、おつまみも充実していました。 部屋はザ旅館という感じでしたが、旅館のみなさんのホスピタリティが素晴らしくて ずっといい気持ちで利用させてもらいました。 お風呂もとっても気持ちよかったです。女湯は内湯、露天風呂ふたつがあり 温度が違っていろいろな湯が楽しめました。 夜ご飯の量も、苦しくならない量でちょうどよかったです。地ビールがあるのもいいなと思いました！ たくさん食べる男性なら足りないかもしれませんが、それこそコンビニなどが近いので夜食も楽しめるかも、、？笑 総合的に、とっても行ってよかったと思える旅館でした。ありがとうございました！

5/28,29と土日に宿泊しました。 ２日目だけチラッとお見かけした綺麗なお着物を着た女将さん？が印象的でした。 一緒にお写真を撮ってもらえば良かった。 他の従業員の方も丁寧な接客でしたが、女将さんの無駄のないテキパキときた動きと笑顔が忘れられません。 すき焼き懐石は女性3人では食べきれないぐらいのボリュームで大満足。 温泉も内湯、露天風呂共にとても気持ちがよかったです。 しいて気になったことを書いておくと、遅い時間に入ったからか、脱衣所のゴミ箱が溢れておりました。 親孝行旅行で少し脚の悪い母がおりましたが、近くの熱帯園やバスターミナルまでも送迎バスを出して下さり、大変助かりました。 湯畑も徒歩１分なので、草津の街並みも大満喫の旅行ができました。 ありがとうございました！

1月2日に宿泊しました。夕食はすきやきでサシの入りが絶妙なお肉でとても美味しかったです。飲み物は熱燗の谷川岳、熱燗の日本酒ってこんなに美味しいのかってぐらい不思議な感じでした。 朝食はお正月っぽい料理でした、お雑煮やら鯛と湯豆腐やらで定番の宿の朝食とは違った感じで新鮮でした。 お風呂は泉質は最高、設備は普通。 もし眺めのよい露天風呂を期待するなら他の宿を選ぶべき、だけどこの季節雪に囲まれた露天風呂は風情があっていいものだった、個人的には最高。 売店は１８時には閉まるので宿で買うもの、湯畑周辺で買う物の下見ををするとスムーズかも、湯畑まで徒歩１分の立地ならではの使い方もできます。 自販機は館内にないので、夕食後に湯畑散策がてら湯畑周辺で買ったりするといいです。外出の際は部屋番号言えば靴出してくれます。 雪が降れば車周りの雪をどけてくれますし。 チェックアウト後も１１時ぐらいまでなら駐車させてくれます。 コロナ対策は玄関、各階のエレベーター前、お手洗い前など随所にアルコール設置してありますので万全だと思います。

湯畑まで1分程の好立地で、 散策、買物にとても便利でした 西の河原露天風呂まで15分弱かかると言うものの、お土産屋の並ぶ通りを抜け、湯気立つ公園を歩いていたらあっという間でした 部屋は広く清掃が行き届いており、アメニティも十分揃っていて満足でした お風呂は内風呂、露天風呂に岩風呂と3種類 湯畑から引かれた温泉は硫黄臭があり効能がありそうで満足感がありました ご飯はすき焼きプランだったので部屋食では無く食事処で頂きましたが、 個室が用意されており落ち着いた雰囲気の中で食事をゆっくり楽しむことが出来ました 満室の様なのに、全ての施設に余裕が感じられる（詰め込んでいない）ことが大変満足でした 機会がありましたらリピートしたいと思います

毎年、草津マラソン大会の時期に草津に伺っています。今回は泊まってみたいお宿に予約をさせて頂き、大正解でした。 大変気持ち良く過ごさせて頂きました。 駐車場・お部屋案内の方は外国の方でしたが、おもてなしの心が伝わりましたし、お食事の提供してくださる方もとても親切にしてくださいました。申し訳なかったのは、夜のすき焼きのコースはかなりのボリュームだった為、ご飯を残してしまったことです。夜食用におにぎりとかにしてもらえば良かったのかなと思います。 お部屋も1番良いところだった為使わない場所もあったくらいです。あと、洞窟風呂も熱すぎず良かったです。 またチェックアウト後も車を12時までは駐車スペースに置いたままで大丈夫ですよと仰って頂き遠慮なく草津湯畑周辺を満喫させて頂きました。 最後の最後まで本当に良くして頂きました、 また利用されて頂きたいと思います。ありがとうございました。

夫婦2人と7ヶ月の乳児1人、合計3名で利用しました。 赤ちゃん連れですので、バス付きの部屋、また部屋食が出来るプランを探していました。こちらは夕食朝食ともにお部屋に出して頂けたので、良かったです。 こちらの旅館で何より良かったのは、お料理のおいしさでした。繊細で味わい深い懐石を、ゆっくりお部屋で楽しめて良かったです。 また、湯畑から徒歩一分の立地も良い点だと思います。ちょうど花火イベントのある日で、寒い中湯畑まで浴衣で見に行きましたが、多少身体が冷えてもすぐに旅館に戻ってそのまま温泉で体を温めることができました。 2月末でしたが、館内は暖房が効いていますので全く寒さは感じません。 趣きある外見通り、内部も少し歴史を感じる造りではありますが、掃除は行き届いていますし、帳場の方や配膳の仲居さん方も丁寧にサービスしてくださいます。 チェックアウト後、草津出発までの荷物預かりも快く引き受けてくださいました。 昔ながらの日本旅館で、草津の旅情を楽しみたい方にはおすすめです。

元、板前で毎晩夕食を作ってくれる父へ感謝の気持ちを込めて 昔から行きたがっていた草津温泉へプレゼント旅行 案内してくれた仲居さんが3年ほど前に旦那様を亡くされたようで頑張ってお仕事してるのが伝わって来て素敵でした。 私も派遣で仲居の仕事をしていまして、ちょうど母親を3年前に亡くしていたので頑張らなきゃなと思いました。 夕食は近場で楽しみたいとの事で朝食のみのプランにしました。 湯畑まで近く 足湯に入りに行ったり散歩したり夜のライトアップを見に行ったり立地は最高に良かった。 お部屋は広すぎるくらいゆったりしていて清潔感もあり満足 お風呂も広々していてゆったり入る事が出来ました。 朝食は個室で 普段食べるのが遅い私や子供達でもゆっくり食べれました。 量もちょうど良く和食にこだわった優しい味でした。 本当に非日常を味わえた旅行で 次は子供達が巣立って旦那が定年したら夫婦二人でゆーっくり連泊したいなぁ笑 また来たいと思える大阪屋さんでした。

とても、感じのいい旅館でした。 草津は結婚する前から、今では子連れで何回か来ていますが、大阪屋旅館さんはまた利用したいと思います。 従業員の教育がゆき届いており、とても気持ちのいい旅行になりました。 お料理も、個室かお部屋かとの事でしたが、子連れだったせいかお部屋で用意して頂け、とてもありがたったです。もちろん、とても美味しく頂きました。 質も量も最高でした。 お風呂は、洞くつのお風呂も風情があり、ステキでした。子供には少し熱いかな？ 悪いところが見当たりませんでした。 やんちゃ盛りの子供にも優しい対応で、ありがたかったです。 お世話になりました。

ロケーションは湯畑から1〜２分で抜群、建物も歴史のある落ち着いた佇まいで　部屋も広くてゆったりゆっくりできました。食事は夕食も朝食も大変美味しく　見た目もホテルのビュッフェでは味わえない季節が感じられたものでした。長野県産コシヒカリのご飯がすごく美味しく、朝食時には、夕食時のご飯のおかわりを考慮してくれた超大盛の御櫃も家族で完食してしまった程でした。最高の湯質と雰囲気なので、今後も草津温泉に行く際は、大阪屋さんに泊まりたいと思います。

誕生日の前祝いに宿泊させて頂きました。 夕食は上州牛のすき焼きを選びましたが、非常に美味しかったです。 食事の際の机が低く、汁物をズボンに掛けてしまいましたが、仲居さんと女将さんに心配頂き申し訳なかったです。 なお、コインランドリーは宿の近くにはなく坂の上に。少し気温が下がった時期で良かったものの冬だったら歩くのは大変だったかも。 翌朝の朝食はザ和食で美味しかった。 枕が合わず寝れなかったけれど、非常に良い旅行になりました。

先日、1泊ですが、宿泊させていただきました。 お食事もとても美味しかったです。 そして、心温かいスタッフのおられる旅館です。 私の不注意で、館内にてアクセサリーをうっかり落として困っていましたが、 直ぐに探して頂き、お陰様で手元に戻りました。 お忙しいところ手数をお掛けしてしまいました。 どのスタッフの方も自分の事のように心配してくださって、とても嬉しかった出来事です。 本当に本当にありがとうございました。

10月11日に宿泊しました。 老舗の風格ある旅館でした。 湯畑から1分足らずの立地最高な場所で観光したり、お土産買ったり楽しく満足でした。 露天風呂の湯質がとても気に入りました。 綺麗な器で盛られた美味しい食事は最高でした。 外国の従業員さんの丁寧な食事内容の説明、例正しいお見送りまた宿泊したいお宿でした。 お部屋のコンセントがゆるゆるで充電器さしても半分落ちてしまう所がマイナスポイント　ここは直して頂きたいですね

夫婦二人で利用しました。 妊娠中の宿泊となりましたが、こちらから申し出ずともマタニティマークに気づいてくださり、細やかな配慮をしていただきました。 旅館の方の迷惑になるかと思い「お夕食のお刺身は夫にあげればいいかな」と考えていたので、違うお料理に変更していただくなど、お気遣いいただきとても嬉しかったです。 湯畑に近い立地で、観光にとても便利な場所です。お夕食後に湯畑のライトアップを見に行くなど、気軽に散策できる所が良かったです。 旅館の方が皆さんとても親切で、素敵な旅の思い出ができました。ありがとうございました。

2024年2月29日に家族3人で宿泊しました。湯畑から徒歩1分の好立地で申し分ありません。チェックイン前の午前9時から車を預かって頂き、目的であった三湯めぐり手形を買って、1箇所目の「西の河原露天風呂」に実質貸切状態で入れました。最高の気分でした。旅館のスタッフの皆さんもとても親切で丁寧な応対で大満足です。一つだけ、各お部屋でＷｉＦｉが使えたらいいなと思いました。またリピートしたいです。有難うございました。

湯畑から一歩入った老舗温泉宿が並ぶ風情ある佇まいの温泉宿。スタッフの方もとても丁寧で、お部屋もロビーや廊下も隅々まで清潔感がありゆったりくつろいで過ごすことが出来ました。 白旗の湯源泉のお風呂もとても気持ちよかったです。ただお風呂に入るときに部屋の鍵を入れられる貴重品ロッカーを作ってほしいなと思いました。フロントに人がいる時間帯は良いですが。深夜帯も入浴が楽しめるのに人がいない（奥にいらしたのかな？）し、それに入浴のたびにフロントに行くのもちょっとわずらわしいかなと。そこだけちょっとかんじたところでした。

家族で2泊させていただきました。 小さな子どもが2人いましが、 みなさんとても親切にしていただきありがたかったです。 また部屋も広くとてもゆっくりできました。 料理も美味しかったし、個室で ゆっくりできました。 あとお風呂もとてもいいお湯でしたが、草津らしく少し熱めの湯でしたね。草津は、どこに行っても熱いので、これは仕方ないですかね。露天風呂を少しぬるめにしてもらえると個人的には、ありがたいですが、 とにかく、3日間　とてもゆっくりできて良かったです。 次回は家族皆で伺いたいと思います。ありがとうございました。

ゴールデンウィーク中の4/30から一泊しました。 他の宿の金額と比べるとお安かったので、心配していましたが、よかったです。 1番良かった点は湯畑のすぐそばなので観光しやすかった事です。車もとめさせてもらえたので、ゆっくり観光することができました。 ご飯は朝食のみでしたが、量、品数に満足でした。朝からお腹いっぱいになりました。 靴の出し入れや、車の管理、朝食を別の部屋に用意していただいたり、荷物を運んでいただいたり、至れり尽くせりな感じでした。 お風呂は露天風呂や内風呂、家族風呂など種類があるのでゆっくりすることができました。 子供と行きましたが、とても楽しく、のんびりと過ごせました。ありがとうございました。

家族のお祝い旅行で利用させていただきました。 花束の準備をお願いしたところ、気持ちよく了承していただきました。 夕食のお膳の敷物が[寿]になっていたり、女将さんからのプレゼントまでいただきとても幸せな思い出を作ることが出来ました。 スタッフの方々も親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。 歴史ある旅館なので、設備や部屋などに多少年代を感じるところもありますが湯畑からも近くとてもオススメできる旅館でした。

今回で3回目です。ここを初めて利用させて頂いたのは20年前でそれからどうしても建物は古くはなりますがスタッフの明るい対応やさりげないサービスは変わっていませんでした。今回もお部屋が空いていたのか予約の部屋より広い部屋を用意して頂きとても嬉しかったです♪ お風呂は昔は洞窟風呂？がつながっていて感動しましたが今は仕切られてしまって貸し切りと時間で男子のみになってたのがちょっと残念でしたが湯加減は40度ぐらいで私にはちょうどよく最高でした!今回の旅もいい思い出となりとても感謝です!また利用させて頂きます♪