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阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 湯巡追荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.00
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.20
  • 食事4.48

総合2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-01 23:59:29

部屋の掃除が不十分。埃がたまってた。また食べ放題と称している食事だか、終了1時間切ったくらいから追加補充なし、寿司職人の退場などの対応はサービス業としてダメだと思った。あと、夜中の火災警報器の故障か、鳴り響く警報音に対する翌朝の謝罪無しは如何なものか。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 2017-03-06 13:33:58

このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。

 お部屋の清掃が不十分だったこと、またバイキングをごゆっくりとご堪能いただくはずでしたがご期待に添うことが出来ず心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
夜中の警報音に関しましてもとても驚き、不安な思いをされたと思います。
心よりお詫び申し上げます。
 今後このようなことがないよう、日々の点検・動作チェックの管理体制を強化し、改善につとめて参ります。
お気持ちお寄せいただきありがとうございました。

湯巡追荘 富田

ご利用の宿泊プラン
【頑張ろう熊本!!】 ≪7/1(金)から再開≫ 国産霜降り牛食べ放題&飲み放題 豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆和モダンルーム◆ (風呂無) 【4.5~6畳+ベッドx2】】

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