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阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 湯巡追荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.06
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.25
  • 食事4.47

部屋5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-26 16:53:14

7月24日に宿泊しました。
 「ワケありプラン」ということで、温泉掘削のためのボーリング作業で午前9時から午後5時頃まで音と振動が結構ありましたが、私はさほど気になりませんでした。また、鉄塔も景観を損ねているということだったのですが、端の部屋だったので問題ありませんでした。残念だったのは、湿気が多すぎて阿蘇五岳がほとんど見えなかったことです。以前宿泊したときはよく見えたのですが。
 改善していただきたいと感じたのは、洗い場の掃除です。前の宿泊客の髪の毛が残っていたり、絆創膏のようなものがあったりして排水が流れませんでした。その旨をフロントに伝えたところ、すぐに対応していただけましたが…。
 しかしながら、バスタオルが一人分2枚準備されているなどアメニティーも充実しており、全体としては満足できる宿でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 2017-09-05 11:36:27

投稿者 様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
 清掃につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただくことは私共の最低限の務めでございます。誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後このような事が二度とないよう今一度周知徹底しております。
 「全体としては満足できる宿でした。」とのお言葉とても嬉しく感謝の気持ちで一杯でございます。
お客様のお言葉をしっかり受け止めまたご来館下さるお宿を目指し日々努力してまいります。
 この度はお気持ちお寄せいただき誠にありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

湯巡追荘 富田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定ワケありの為1080円引き】湯巡追荘の特別室に泊まる「特別な休日」プラン
ご利用のお部屋
【◇◆◇特別室【五岳】展望露天付◇◆◇】